Windows Updateは、Windowsオペレーティングシステムの重要な部分です。エクスペリエンスを向上させ、オペレーティングシステムをより効率的にし、すべての新機能で更新するために必要な修正と更新を提供します。
Windows 10の更新中に、ネットワーク接続が制限され、インターネットに正しくアクセスできないというバグが発生する場合があります。これは、安定したインターネット接続があり、他のデバイスで完全に機能している場合でも発生します。この問題は、サードパーティのアプリケーションまたは一部の構成にまでさかのぼることができます。この問題の解決に役立つガイドをまとめました。最初の解決策から始めて、下に向かって進んでください。
解決策1:サードパーティのファイアウォール/アンチウイルスをアンインストールする
ウイルス対策/ファイアウォールは、マルウェアやウイルスからコンピューターを保護します。彼らはあなたのコンピュータによってデータが処理される前に追加のシールドを設置しました。多くのユーザーは、コンピューターを更新した後、接続が失われ、ステータスが制限されたままになっていると報告しました。
さらに、彼らはこれが彼らのサードパーティのアンチウイルスまたはファイアウォールによって引き起こされたと報告しました。なぜこれが起こるのですか?更新後、Microsoftはいくつかのネットワーク設定を変更したようです。サードパーティのアプリケーションは、この変更で更新されませんでした。したがって、彼らはあなたのマシンとインターネットの接続を制限しました。ソフトウェアをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認できます。
- 押す Windows + R ボタンを押して、アプリケーションの実行を起動します。 「」と入力します コントロールパネル 」と入力し、Enterキーを押します。
- コントロールパネルが表示されたら、「 プログラムをアンインストールする 」は、「プログラムと機能」というタイトルの下にあります。
- これで、Windowsは、インストールされているすべてのプログラムを目の前に一覧表示します。問題の原因となっているプログラムが見つかるまで、それらをナビゲートします。
- アンインストールしたら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
注意: 自己責任でアンチウイルス/ファイアウォールをアンインストールしてください。お使いのコンピュータが可能な限りの損害を被った場合、当社は責任を負いません。
解決策2:ネットワーク構成をリセットする
制限付き接続エラーがIPアドレスの問題が原因である可能性もあります。 TCP / IPスタックをデフォルト値にリセットしてみてください。 TCP / IPは、ほとんどのコンピューターでインターネットにアクセスするために使用される主なプロトコルです。
- 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動して、「 コマンド・プロンプト 」。表示される最初の結果を右クリックして、 管理者として実行 。
- 次に、次のコマンドを入力し、各行の後にEnterキーを押します。
netshwinsockリセットカタログ
netsh int ipv4 reset reset.log
これらのコマンドは、WINSOCKエントリとTCP / IPスタックをデフォルト値にリセットします。
- 次に、コンピュータを再起動して、すべての変更を保存します。再起動後、問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策3:Wi-Fiアダプターの省電力モードを無効にする
Windows 10には、電力を節約し、エネルギーを節約するために、使用していないときにデバイスの電源を切る機能があります。これは、マシンのバッテリー寿命を最大化するために行われます。システムがデバイスの電源をオフにしていて、再びオンになっていない可能性があります。省電力モードを無効にして、ケースに改善が見られるかどうかを確認できます。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します ncpa.cpl ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。これにより、コンピューターに存在するすべてのアダプターで構成されるウィンドウが起動します。
- 右クリック に Wi-Fiアダプター 選択します プロパティ 。
- プロパティが開いたら、をクリックします 構成ボタン ウィンドウの開始近くに存在します。 Wi-Fiハードウェアのプロパティにリダイレクトされます。
- を選択 [電源管理]タブ 「「」というオプションのチェックを外します 電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可します 」。
- [OK]を押して変更を保存し、終了します。コンピュータを再起動する必要があるかもしれません。
解決策4:Wi-Fiアダプターのドライバーをリセットする
もう1つの問題は、Wi-Fiアダプターのドライバーに関するものである可能性があります。 Wi-Fiアダプターの更新を試すことができます。それでも問題が解決しない場合は、アダプターをアンインストールしてマシンを再起動してみてください。再起動すると、コンピューターはハードウェアを自動的に検出し、そのデフォルトのドライバーをインストールします。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- すべてのハードウェアをナビゲートし、をクリックします ネットワークアダプタ ワイヤレスハードウェアを右クリックして、「 ドライバーの更新 」。
- これで、Windowsは、ドライバをどちらの方法で更新するかを尋ねるダイアログボックスを表示します。最初のオプションを選択します( 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する )続行します。ドライバを更新できない場合は、製造元のサイトにアクセスして手動でインストールできます。
- コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、デバイスマネージャでワイヤレスハードウェアに戻り、それを右クリックして[デバイスのアンインストール]を選択します。
- アンインストール後、コンピュータを再起動します。
解決策5:ファイル共有などのチェックを外します。
接続が制限される別の問題は、ワイヤレスアダプタのプロパティでのファイルまたはプリンタの共有が原因です。 Windows Updateの後で、これらの設定がコンピューターで正しく構成されておらず、問題が発生している可能性があります。これらの設定を無効にして、違いが生じるかどうかを確認してみてください。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 応用。 「」と入力します ncpa.cpl ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。これにより、コンピューターに存在するすべてのアダプターで構成されるウィンドウが起動します。
- を右クリックします Wi-Fiアダプター 選択します プロパティ 。
- プロパティに移動したら、次の状態のオプションのチェックを外します。
「」 Microsoftネットワーク用のファイルとプリンターの共有 「」
「」 QoSパケットスケジューラ 「」
- 押す OK 変更を保存して終了します。変更を有効にするには、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。
解決策6:バッファの設定を変更する
Buffers送信の値を最大に変更してみて、これで問題が解決するかどうかを確認できます。うまくいかない場合は、いつでも設定を元に戻すことができます。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- すべてのハードウェアをナビゲートし、をクリックします ネットワークアダプタ ワイヤレスハードウェアを右クリックして、「 プロパティ 」。
- プロパティに移動したら、に移動します 詳細設定タブ 「」のエントリを見つけます 受信バッファ 」。この値をに増やします 最大 画面の右側にあるオプションを使用します。
- 次に、「 送信バッファ 」。この値をに増やします 最大 画面の右側にあるオプションを使用します。
- [OK]をクリックして変更を保存し、終了します。問題が解決したかどうかを確認します。
解決策7:トラブルシューターの実行
Windowsには、コンピューターで正しくない設定または構成を検出し、それに応じて変更するためのトラブルシューティング機能が組み込まれています。場合によっては、問題が何であるかが通知されるため、手動で修正することもできます。
- 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動します。 「」と入力します トラブルシューティング ダイアログボックスで」を選択し、最初に表示される結果を選択します。
- トラブルシューティングメニューが表示されたら、次のオプションを選択します。 インターネット接続 ボタンをクリックします トラブルシューティングを実行する 」。
- これで、Windowsはインターネット接続の問題の検出を自動的に開始し、不一致がある場合は通知します。このプロセスが完了するまでに時間がかかる場合があるため、しばらくお待ちください。
解決策8:プロキシ設定の削除
職場や大学でプロキシ設定を使用している場合は、これが問題の原因である可能性があります。プロキシ設定は、インターネットが機能するための別のパスを提供します。この実装は主に、完全なインターネットアクセスを許可しない、または監視しない機関または職場で行われます。
- 押す Windows + S スタートの検索バーを起動します。 「」と入力します プロキシ ダイアログボックスで」を選択し、最初に表示される結果を選択します。
- 押す LAN設定 ウィンドウの近端にあるボタン。
- 「「」というチェックボックスをオフにします。 LANにプロキシサーバーを使用する 」。 [OK]を押して変更を保存し、終了します。
- ここで、問題が修正されたかどうかを確認します。
解決策9:最大帯域幅値の選択
ユーザーは、帯域幅を最大値に設定することも問題を解決する傾向があると報告しました。これは、デバイスマネージャーの詳細設定を使用して実行できます。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- すべてのハードウェアをナビゲートし、をクリックします ネットワークアダプタ ワイヤレスハードウェアを右クリックして、「 プロパティ 」。
- 次に、のエントリを見つけます 帯域幅 画面の左側にあります。この値をに増やします 最大 画面の右側にあるオプションを使用します。
- [OK]をクリックして変更を保存し、終了します。問題が解決したかどうかを確認します。
解決策10:ローミング感度の変更
ユーザーは、ローミング感度を変更すると問題も解決したと報告しました。これは、ネットワークアダプタの詳細設定を使用して変更できます。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- すべてのハードウェアをナビゲートし、をクリックします ネットワークアダプタ ワイヤレスハードウェアを右クリックして、「 プロパティ 」。
- プロパティに移動したら、に移動します 詳細設定タブ 「」のエントリを見つけます ローミング攻撃性 」。この値をに減らします 最小 (番号1)。
- [OK]をクリックして変更を保存し、終了します。問題が解決したかどうかを確認します。
解決策11:機内モードを使用する
機内モードを使用して、Wi-Fiを一時的に無効にしてみてください。 Windows 10の飛行機モードオプションは、もう一度オフにするまで、コンピューター上のすべてのインターネット接続を無効にします。ユーザーは、機内モードを使用することで問題がある程度解決したと報告しました。
- を押します ネットワークアイコン 画面の右下に表示されます。
- クリック 機内モード 飛行機のアイコンで。
- 数分待ってから、もう一度オフにします。ここで、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策12:いくつかの追加コマンド
上記のすべての解決策が機能しない場合は、いくつかの追加コマンドを試すことができます。
- 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動して、「 コマンド・プロンプト 」。表示される最初の結果を右クリックして、 管理者として実行 。
- 次に、次のコマンドを入力し、各行の後にEnterキーを押します。
netsh int tcp set heuristicsdisabled
netsh int tcp set global autotuninglevel = disable
netsh int tcp set global rss = enabled
- 次に、このコマンドを実行して、設定が無効になっているかどうかを確認します
ネットヒントtcpshow global
- 次に、マシンを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。