ネットワークドライブを使用しているユーザーの場合、このエラーが表示される可能性があります。 NASドライブにアクセスしようとすると、エラーメッセージがポップアップ表示されます。一部のユーザーはドライブにアクセスできる場合がありますが、NASからオフラインファイルを同期しようとすると同じメッセージが表示されます。同期しようとしたときに問題が発生している場合は、再同期するか、しばらくしてから同期しようとすると機能する可能性がありますが、ランダムにエラーが表示されます。
このエラーを引き起こす可能性のある多くの理由があります。最も一般的な原因は、最新バージョンのWindows10でSMB1.0をサポートするデバイスを使用していることです。最新バージョンのWindows10はSMBバージョン1をサポートしておらず、このプロトコルをサポートするデバイスでこの問題が発生します。この問題は、ウイルス対策、特にNod32、またはネットワークスキャンプログラムによっても発生する可能性があります。
方法1:SMB1.0を有効にする
最新のWindows10 Fall CreatorsUpdateとWindowsServerバージョン1709(RS3)を使用している場合、問題の原因はSMB1.0である可能性があります。 SMBバージョン1は、最新のWindows10バージョンではデフォルトでインストールされません。したがって、SMBバージョン1をサポートするデバイスでは、この問題が発生します。 Microsoftは、SMBバージョン1のみをサポートするデバイスに接続するとエラーが発生し、表示されるエラーはそれらのエラーメッセージの1つであるという声明を具体的に発表しました。そのため、コントロールパネルからSMB 1.0を有効にすると、問題が解決する可能性があります。
SMB1.0を有効にする手順は次のとおりです。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ appwiz.cpl を押して 入る
- クリック Windowsの機能をオンまたはオフにします
- 下にスクロールして、という名前のオプションを見つけます SMB 1.0 / CIFSファイル共有のサポート
- クリック もっと+ の左側にサイン SMB 1.0 / CIFSファイル共有のサポート。 プラス記号がない場合は、単に 小切手 インクルード SMB 1.0 / CIFSファイル共有のサポート
- SMB 1.0 / CIFSファイル共有サポートのすべてのオプションが チェック済み
クリック OK そして、あなたは行ってもいいはずです。
方法2:AVおよびネットワークスキャンを無効にする
この問題は、特にNod32を使用している場合、アンチウイルスが原因で発生する可能性があります。セキュリティアプリケーションが問題を引き起こしていない場合は、リアルタイムのネットワークスキャンを無効にしてみてください。これらの2つのことがこの問題を引き起こすことが知られています。したがって、ウイルス対策とネットワークスキャンの両方を無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
方法3:IPアドレスを使用してネットワークドライブをマップする
上記の方法を実行しても問題が解決しない場合は、コンピューターの名前ではなくIPアドレスを使用してドライブをマップしてみてください。以下の手順に従って、ネットワークドライブをIPアドレスにマップします。
- ホールド Windowsキー を押して IS
- クリック コンピューター 上から
- クリック ネットワークドライブをマップする 。必ず上部をクリックしてください。ボタンの下部をクリックすると、2つの新しいオプションが表示されます。選択する ネットワークドライブのマップ それらのオプションから。
- ドライブセクションのドロップダウンメニューからドライブを選択します
- 入る インクルード IPアドレス フォルダセクションのコンピュータ名の代わりに。最終結果は次のようになります \ IPアドレス共有フォルダ
完了したら、をクリックします 終了 そして、あなたは行ってもいいはずです。
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