修正：ロード画面でPUBGがスタックする

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

PUBG（PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS）がロード画面でスタックしているという報告が多数あります。この問題は非常に広まっているため、同社の公式Twitterで正式に承認され、回避策が投稿されました。





このエラーが発生する理由は不明ですが、AMDグラフィックスを含むシステムでより頻繁に発生することが確認されています。理由は、ハードウェアの互換性の悪さ、解像度の問題、Battleyeクライアント、GeForce Experienceなど、さまざまです。回避策を上から順に、面倒なものから順にリストしました。見てください。



解決策1：ゲームが更新されていることを確認する

これは公式の承認を得た既知の問題であるため、開発者はこの問題を修正するためのアップデートの展開を開始しました。あなたが持っていることを確認してください インストールされている最新のWindowsUpdate だけでなく、 PUBGの最新バージョン 。

更新を行う場合は、続行する前に、必ずコンピューターを再起動し、インターネット接続が安定しているかどうかを確認してください。

解決策2：GameUserSettings.iniを削除する

PUBGは、ゲームがロード画面で動かなくなる問題の回避策を公式に伝えました。技術担当者によると、コンピューターに存在するゲームユーザー設定を削除する必要があります。これらのゲームユーザー設定には、解像度やその他のローカル設定など、ゲームに対して保存されるすべての構成が含まれています。削除すると問題は解決するようです。



  1. 閉じる 実行中のすべてのアプリケーションとゲーム。次に、次のディレクトリに移動します。
C： Users  {UserID}  AppData  Local  TslGame  Saved  Config  WindowsNoEditor

ここで、アイテム{UserID}は、各自に固有のユーザーIDに対応しています。アドレスに移動してプロファイルを選択すると、IDを簡単に確認できます。

  1. 今 削除 ファイル ' GameUserSettings。 この 」をクリックして、コンピュータを再起動します。
  2. Steamクライアントを開き、「 図書館' 上部に存在します。ここに、インストールされているすべてのゲームが一覧表示されます。
  3. PUBGを右クリックして、 プロパティ 。
  4. プロパティに移動したら、 地元 ファイル タブをクリックし、というオプションをクリックします ゲームファイルの整合性を確認する 。その後、Steamは、メインマニフェストに従って存在するすべてのファイルの検証を開始します。不足している/破損しているファイルがある場合は、そのファイルを再度ダウンロードし、それに応じて置き換えます。

WindowsインストーラパッケージのiTunesの問題
  1. 今あなたのにナビゲートします 設定 画面の左下隅にあるSteamをクリックした後、[設定]オプションを押します。設定に入ったら、 [ダウンロード]タブ インターフェイスの左側にあります。
  2. ここに「」と書かれたボックスが表示されます。 Steamライブラリフォルダー 」。クリックして

  1. すべての蒸気含有量情報が一覧表示されます。それを右クリックして「 ライブラリファイルを修復する 」。

  1. Steamを再起動し、ロード画面で動かなくなることなくPUBGをプレイできるかどうかを確認します。

解決策3：実験的機能を無効にするNVIDIA GeForce Experience

GeForceは、Nvidiaによって設計および販売されているグラフィックスプロセッシングユニット（GPU）のブランドです。これらは、あらゆるマシンでパフォーマンスを発揮するように作られたハイエンドユニットで構成されています。ゲームの最適化、記録の取得、および必要に応じてドライバーの更新を支援するGeForceExperienceという名前のアプリケーションがあります。

GeForce Experienceアプリケーションには、コンピューターで実験的な機能を有効にするオプションがあります。実験的な機能は、アーキテクチャ全体に永続的に実装されているわけではなく、試用目的でのみ存在する機能です。

  1. GeForceエクスペリエンスアプリケーションを開き、「 歯車 ' アイコン 画面の上部に表示されるので、設定を表示できます。

  1. 設定がここにあると、 チェックを外します ボックス ' 実験的な機能を有効にします。 GeForceExperienceのアップデートが必要になる場合があります 」。チェックを外したら、変更を保存して終了します。コンピュータを再起動して、ゲームの起動を再試行してください。

解決策4：SSDへの切り替え

ソリッドステートドライブ（SSD）は、標準のハードドライブと比較してアクセス時間と書き込み時間が少ないタイプのストレージデバイスです。これらのSSDは、ゲームのロード、Windowsの起動、または必要に応じてプログラムのファイルを抽出するためのロケットです。

最新のハードドライブも同様ですが、ゲームをに移動すると、ロード画面のスタックの問題は解決されるようです。 SSD 。 SSDに移動しました。これは、SSDを最初からインストールするか、Steam自体で概説されている方法を使用して移動したことを意味します。

ゲームをSSDに移動し、コンピューターに最小量のRAMがあることを確認します。理想的な数は16ギグです。

このページのスクリプトでエラーが発生しました

解決策5：ディスプレイの解像度を下げる

PUBGがロード画面を通過できない場合は、ディスプレイの解像度に問題があるか、サポートされていないアスペクト比がある可能性があります。あなたはしようとする必要があります 下 モニターまたはテレビのディスプレイ 解決 そしてさらに試みる。

これが機能しない場合は、でゲームを実行してみてください ウィンドウモード これでうまくいくかどうかを確認してください。これらの設定にアクセスするには、アプリケーションを右クリックして[互換性]タブに移動します。

解決策6：ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

このエラーが発生する理由は、コンピュータにインストールされているウイルス対策ソフトウェアからの干渉によるものです。実行中のさまざまなアプリケーションとそれらが使用しているリソースの種類も監視することで、コンピューターを保護するいくつかのオプションがあります。

このソリューションでは、探索する必要があります あなた自身 これらのサービスを提供している可能性のあるアンチウイルスの設定があるかどうかを確認します。さらに、あなたはすべきです 例外としてのゲーム これらすべての問題が発生するのを防ぐためです。

それでも問題を解決できない場合は、試してみてください アンチウイルスを無効にする 。無効にした後でコンピュータを再起動し、問題なくサイトにアクセスできるかどうかを確認します。

解決策7：オーバークロックを無効にする

当初の設計よりも速いペースでハードウェアをオーバークロックして実行すると、実際にはリスクが高く、プロセッサが損傷する可能性があります。これは、このグリッチの発生の背後にある主な原因の1つである可能性があります。したがって、CPUを公式の速度グレードよりも高速に設定することは避けてください。ゲームをスムーズに実行し、クラッシュを回避したい場合は、CPUクロック速度をデフォルト設定に戻します。これは、エラーの修正に役立つ可能性があります。

これはオーバークロッカーにとっては良いニュースではないかもしれませんが、PUBGがオーバークロックでうまく機能しないという多くの報告があります。特に、コンピューターでCPUクロックがアクティブになっている場合は、少しダイヤルダウンして確認することをお勧めします。ゲームが通常のクロック速度で動作する場合。それでもゲームが機能しない場合は、いつでもオーバークロックに戻ることができます。オーバークロックがこの問題の背後にあるトリガーではなかったと結論付けることができます。

解決策8：ドライバーの更新とインストール

古いまたは破損したネットワークアダプタドライバも、コンピュータにインストールされているPUBGおよびその他のソフトウェア/ゲームでこの特定の問題を引き起こす可能性があります。ほとんどのアプリケーションは、適切に機能するためにサーバーとの安定したインターネット接続を必要とします。したがって、このステップでは、DriverEasyと呼ばれるソフトウェアを介してネットワークアダプタードライバーを自動的に更新します。この手順は、不足しているドライバーを見つけてコンピューターにインストールすることもできるため、必要です。それを行うには：

  1. まず第一に。 ダウンロード DriverEasyソフトウェアを実行し、実行可能ファイルを実行してコンピューターにインストールします。
  2. DriverEasyを実行し、 '今スキャンして' ボタンをクリックして、ソフトウェアがコンピューター上の不足している、古い、または破損しているドライバーを検索できるようにします。

    「今すぐスキャン」ボタンをクリックする

  3. 次に、をクリックします '更新' フラグが立てられたネットワークアダプタドライバの横にあるボタン。これにより、正しいバージョンのネットワークドライバが自動的にダウンロードされます。その後、手動でインストールできます（無料バージョンを使用）。
  4. 選択した場合 すべて更新 それはあなたのPCに欠けているか古くなっているすべてのドライバーの適切で一致したバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。ただし、これにはProバージョンが必要です。 [すべて更新]オプションを選択すると、アップグレードが通知されます。
  5. この後、スキャンを再度実行してすべてのドライバーがインストールされていることを確認し、この問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策9：ファイアウォール例外を追加する

ゲームがWinodwsファイアウォールによってブロックされ、PUBGサーバーとの安全な接続を適切に確立できない可能性があります。したがって、このステップでは、この問題を修正するために、コンピューターにファイアウォール例外を追加します。そのために、ファイアウォールでインバウンドルールとアウトバウンドルールを作成します。

  1. PUBGの正確なインストール場所を特定する必要があります。そのためには、コンピューターでSteamを起動し、 '図書館' オプション。

    スチームのライブラリ

  2. インストールされているゲームのリストで、PUBGを右クリックし、[ 'プロパティ' オプション。
  3. [ローカルファイル]タブを開き、[ローカルファイルの参照]を選択します。それをクリックすると、ファイルエクスプローラーのゲームフォルダーにリダイレクトされます。
  4. ここで選択 TsiGame >> バイナリ >> Win64。
  5. ディレクトリが画面にポップアップ表示されます。ファイルエクスプローラーの上部にあるリンクをクリックして、将来使用するためにこれをコピーします。
  6. PUBGのローカルファイルディレクトリがわかっているので、Windowsファイアウォールに新しいインバウンドルールを作成する必要があります。
  7. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 コンピューターで入力します 'コントロールパネル' を押して '入る' それを起動します。

    クラシックコントロールパネルインターフェイスへのアクセス

  8. コントロールパネルで、をクリックします '見る者：' オプションを選択してから、 '大きなアイコン' ボタン。
  9. クリックしてください 「WindowsDefenderファイアウォール」 オプションをクリックしてから、 '高度な設定' オプション。

    コントロールパネルのWindowsDefenderファイアウォール

  10. ウィンドウの左側から「インバウンドルール」オプションを選択し、 「新しいルール」 右側のオプション。
  11. このウィンドウで、を選択する必要があります 'プログラム' デフォルトで選択されていない場合は、[次へ]をクリックします。
  12. のオプションを選択します 「このプログラムパス」 コピーしたディレクトリのリンクを下の空のボックスに貼り付けて、 '次'。
  13. 次のウィンドウで、「 接続を許可する 」オプションを選択し、をクリックします '次'。

    「接続を許可する」オプションの選択

  14. 「」のオプションを含む次のウィンドウに進みます。 このルールはいつ適用されますか？ 」。もう一度、[次へ]をクリックします。
  15. このルールに任意の名前を入力し、最後に[完了]をクリックします。これにより、新しいインバウンドルールを作成するプロセスが終了します。
  16. インバウンドルールを完了したら、ゲームファイルの新しいアウトバウンドルールを作成する必要があります。
  17. と同じ手順に従います インバウンドルール コントロールパネルからWindowsDefenderファイアウォールを再度開きます。まず、をクリックします アウトバウンドルール 左側のペインで[新しいルール]を選択し、右側のペインで[新しいルール]を選択します。

    「アウトバウンドルール」をクリックし、「新しいルール」を選択します

  18. 次に、デフォルトで選択されていない場合は[プログラム]を選択し、[次へ]をクリックします。
  19. のオプションを選択します 「このプログラムパス」 下の空のボックスにPUBGファイルディレクトリのリンクを貼り付けて、[次へ]をクリックします。
  20. 次のウィンドウで去る 「接続を許可する」 選択してクリック '次'。
  21. 「」のオプションを含む次のウィンドウに進みます。 このルールはいつ適用されますか？ 」。もう一度、[次へ]をクリックします。
  22. ここに新しいアウトバウンドルールの特定の名前を入力し、最後に[完了]をクリックします。
  23. 最後に、PCのすべてのタブを閉じてシステムを再起動し、起動します 「PUBG」 問題が今すぐ修正されたかどうかを確認します。

この問題でコンピューターの問題が修正された場合、ゲームが再度更新された場合はやり直す必要があるため、更新のたびにこのプロセスを繰り返して、ルールを再度作成してください。

解決策10：BeServicesを停止する

ゲームのバックグラウンドプロセスをそれぞれ終了して再開することも、このエラーの効果的な解決策になる可能性があります。次の手順に従って、タスクマネージャからBEServicesをオフにできます。

  1. PCでSteamを開き、PUBGを選択して開きます。
  2. を押します ウィンドウズ + R キーボードを同時にキー入力して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
  3. ここに入力します 「taskmgr」 空のボックスで[OK]を押します。

    タスクマネージャーの実行

  4. 別のプロセスタブがウィンドウ画面にポップアップ表示されます。ここでBEServicesを検索し、[タスクの終了]をクリックします。
  5. これにより、ゲームは自動的に終了します。そうでない場合は、手動でオフにしてPCを再起動できます。
  6. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

解決策11：IP構成をフラッシュする

このエラーがゲームに表示されているために、IP設定が適切に構成されていない可能性があります。したがって、このステップでは、コマンドプロンプトからこれらの構成をフラッシュします。これを行うには、以下の手順に従います。

  1. 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを起動するには、「cmd」と入力してを押します 'シフト' + 「Ctrl」 + '入る' 管理者権限を提供します。

    コマンドプロンプトの実行

  2. コマンドプロンプトウィンドウにこれらのコマンドをそれぞれ入力し、毎回Enterキーを押します。
    ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flush ipconfig / renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
  3. すべてのコマンドを実行してから、[コマンドプロンプト]ウィンドウを終了します。
  4. 最後に、コンピュータを再起動して、このエラーが解決されたかどうかを確認します。

解決策12：ネットワークを変更する

プレイヤーの多くは、ネットワーク接続を切り替えることがPUBGのロード画面のロックを解除するのに有益であることが証明されたことを示唆しました。このエラーで立ち往生している場合は、ルーターを切断し、モバイルからホットスポット接続を使用してみてください。これはISPの問題が原因である可能性があるため、ネットワークを変更し、その後も問題が発生するかどうかを確認することで、この問題を簡単に診断して根絶できます。

サポートアシストが機能しない

解決策13：.NETFrameworkを更新する

Microsoftを更新しています。 NET Frameworkは、一部のプレーヤーがロード画面エラーを克服するのに役立ちました。このソフトウェアを使用すると、さまざまなプログラミング言語でPCとより簡単に通信できます。 Microsoftを更新します。 NETFrameworkは次のように進行します。

  1. Microsoftにアクセスしてください。ネットフレームワーク 6.2ウェブサイト 。
  2. クリック ' .NET Framework4.6.2ランタイムをダウンロードする 」ボタン。

    ダウンロードボタンをクリックする

  3. ダウンロードしたプログラムを実行します。
    InternetExplorerとMicrosoftEdgeで、ページの下部にある[実行]ボタンをクリックします。
    Google Chromeで、ページの下部にあるダウンロードの横にある上矢印をクリックして、[開く]を選択します。
  4. ソフトウェアをインストールし、画面の指示に従ってインストールを完了します
  5. アップデートが終了したら、PCを再起動します。

それでも問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策14：システム仕様を確認する

コンピューターでPUBGを正しく実行するには、コンピューターに十分なハードウェアがインストールされている必要があることは明らかです。したがって、PUBGを実行するための最小しきい値要件を確認し、ゲームを適切に実行するためのハードウェアがあるかどうかを確認する必要があります。 PUBGの高速ロードとスムーズな実行のために満たす必要のある最小しきい値基準には、OS（64ビットWindows 7、8.1、10）用の8GB RAMが含まれますが、携帯電話の場合は2GBRAMが含まれます。その他の要件には、Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300プロセッサ、NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB、DirectXバージョン11、および30GBのストレージスペースが含まれます。

解決策15：イーサネット接続を使用する

上記のすべての修正を実装しようとしてもエラーが解決しない場合は、イーサネットケーブルをマザーボードのLANポートに接続し、ワイヤレス接続の代わりに使用して、PUBGの問題が修正されるかどうかを確認してください。

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