ユーザーにエラーメッセージ「 Photoshopでディスプレイドライバに問題が発生しました ’アプリケーションが接続に失敗し、グラフィックハードウェアを適切に利用できない場合。グラフィックを使用するすべての拡張機能は一時的に停止されます。 Photoshopはグラフィックスレンダリングに大きく依存しているため、このエラーメッセージによりほとんど使用できなくなります。
Photoshopでディスプレイドライバに問題が発生しました
アドビはこのエラーを認識しており、原因を説明する公式ドキュメントをWebサイトでリリースしています。アドビが提供するトラブルシューティングは役に立たず、ユーザーは何をすべきか混乱した状態になります。このエラーメッセージは威圧的に見えるかもしれませんが、以下にリストされている回避策を使用して修正できます。
「Photoshopでディスプレイドライバに問題が発生しました」というエラーの原因は何ですか？
このエラーメッセージは、Photoshopが操作のためにグラフィックリソースにアクセスできない場合にのみ発生します。アクセスできない理由は、コンピューターによって異なります。原因のいくつかは次のとおりです。
- あります 対立 オンボードの専用グラフィックスがコンピューターにインストールされています。
- ザ・ グラフィックスニファ Adobe Photoshopのプログラムが正しく動作せず、インストールされているグラフィックハードウェアの詳細を取得できません。
- アプリケーションは システムディレクトリにインストールされていません グラフィックリソースにアクセスする際の権限に問題が発生する可能性があります。
- あなたに問題があります グラフィックドライバー 。ドライバが正しく機能していない場合、アプリケーションはリソースを使用できません。
回避策を開始する前に、コンピューターに管理者としてログインし、インターネットにアクセスできることを確認してください。
解決策1：「sniffer.exe」を無効にする
実行可能ファイル「sniffer.exe」は、コンピュータにインストールされているグラフィックモジュールを検出するアプリケーションです。グラフィックリソースを検出し、その情報をアプリケーションに渡して、リソースを利用できるようにします。スニファがエラー状態になることがあり、Photoshopがハードウェアを検出しない可能性があります。移動/名前の変更を試して、これで目前の問題が解決するかどうかを確認できます。
- Photoshopがインストールされているディレクトリに移動します。デフォルトのディレクトリは次のとおりです。
C： Program Files Adobe Adobe Photoshop CC2015。
- ディレクトリに移動したら、実行可能ファイル「sniffer_gpu.exe」を検索します。 切る それと ペースト 他の場所（デスクトップなど）に移動します。
PhotoshopのGPUスニファの再配置
- コンピュータを再起動して、Photoshopにアクセスしてみてください。エラーが解決したかどうかを確認します。
解決策2：オンボードグラフィックスを無効にする（専用グラフィックスがインストールされている場合）
ユーザーから報告された別の回避策は、専用のグラフィックス（AMDやNVIDIAなど）がコンピューターにインストールされている場合にオンボードグラフィックスを無効にすることでした。 Photoshopには、2つのグラフィックオプションが使用可能であり、レンダリングと操作にどちらを使用するかを選択できない場合に問題があるようです。手順を実行する前に、サードパーティのグラフィックカードが正しく機能していることを確認する必要があります。
- Windows + Rを押して、「 devmgmt.msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- デバイスマネージャに移動したら、エントリ「 ディスプレイアダプター 」、オンボードグラフィックを右クリックして、 デバイスを無効にする 。
オンボードグラフィックの無効化–デバイスマネージャー
- 次に、Photoshopにアクセスして、エラーメッセージが解決されるかどうかを確認します。
解決策3：AdobePhotoshopのディレクトリを変更する
Photoshopが直面するもう1つの問題は、別のディレクトリにインストールされている場合の権限です。アプリケーションがプログラムファイル（OSがインストールされているドライバー）にインストールされると、すべての基本的なアクセス許可が自動的に取得されます。 Photoshopが別のディレクトリにある場合は、そのディレクトリを変更して、問題が解決するかどうかを確認できます。ディレクトリを変更するだけではうまくいかない場合は、アプリケーションを対象のディレクトリに再インストールする必要があります。
- 押す Windows + E Windowsエクスプローラーを起動します。エクスプローラーに移動したら、Photoshopをインストールしたディレクトリに移動します。フォルダを右クリックして、 コピー 。
AdobePhotoshopの再配置
- 次に、OSがインストールされているドライバー（デフォルトではローカルディスクC）に移動し、 プログラムファイル 。そこにアプリケーションを貼り付けます。
システムドライブへの移動
- 次に、Photoshopのフォルダ内に移動して、実行可能ファイルを起動します。問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4：グラフィックドライバーの更新
グラフィックドライバが機能していないか、正しくインストールされていない場合、Photoshopはグラフィックリソースを使用できません。ドライバーは、ハードウェアとソフトウェア間の相互作用を可能にするメインモジュールであり、それらが破損/古くなっている場合、リソースにアクセスできない可能性があります。グラフィックドライバを更新して、問題が解決するかどうかを確認できます。
- Windows + Rを押して、「 devmgmt。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- ‘のカテゴリを展開します ディスプレイアダプター ’を選択し、グラフィックカードを選択します。現在、2つのオプションがあります。どちらからでも、ハードウェアで利用可能な最新/古いドライバーをオンラインで検索できます。 メーカーのウェブサイト NVIDIAなど（および手動でインストール）など、または Windowsは最新バージョン自体をインストールします （更新を自動的に検索します）。
- ここでは、自動的に更新する方法を見ていきます。グラフィックハードウェアを右クリックして、 ドライバーの更新 。
グラフィックハードウェアの更新–デバイスマネージャー
- 次に、最初のオプション「 ドライバソフトウェアを自動的に検索する 」。これで、コンピューターはWindows Updateモジュールに接続し、使用可能なドライバーをインストールします。
ドライバーの自動更新–デバイスマネージャー
- インストール後、コンピュータを再起動し、これでエラーメッセージが解決したかどうかを確認します。
