何人かのユーザーが「 エラーコード：491 アプリケーションをダウンロードまたは更新しようとするたびに、GooglePlayストアに表示されます。スマートフォンにアプリをダウンロードする機能は、最近よく使用されるタスクの1つですが、このエラーにより、ユーザーはダウンロードできなくなります。この問題は、使用しているすべてのAndroidデバイスで発生する可能性があります。エラーメッセージは「 アプリを更新できません 」または「 アプリをダウンロードできません 」。
エラーコード：491
Google Playエラーコード491の原因は何ですか？
この特定の問題を調べた後、このエラーを引き起こす可能性のあるいくつかの考えられる理由を見つけました。通常、このエラーは、電話がGoogleアカウントを認識しなくなったことを意味します。そのため、ユーザーが要求したダウンロードまたは更新を完了できません。ただし、以下に示すように、他にもいくつかの理由が考えられます。
- Googleアカウント –この特定のエラーの最も一般的なシナリオは次のとおりです。何かがあなたのGoogleアカウントに問題を引き起こしているとき。また、アカウントはGoogle Playストアと同期できなくなり、ダウンロードと更新のエラーが表示されます。
- Google Playストア –この問題は、Google Playストアアプリのデータが破損または破損していることが原因である可能性があります。そのため、一部のタスクを完了できません。
- キャッシュされたメモリ –アプリを閉じると、アプリが完全に閉じられないことがあります。アプリやデータがメモリに残っていると、スマートフォンに問題が発生する可能性があります。
この記事は、「 エラーコード：491 」。一般的で単純な方法から詳細な方法まで始めます。
方法1：電話を再起動する
ほとんどのAndroidエラーは、スマートフォンを再起動することで簡単に修正できます。以前に使用したアプリの一時データをすべて削除して、RAMを更新します。あなたはを使用してあなたの電話を再起動することができます 力 お使いの携帯電話のボタン。電話を再起動したら、GooglePlayストアでアプリケーションのダウンロードまたは更新を確認してください。
方法2：GooglePlayのキャッシュとデータをクリアする
デバイスのキャッシュデータは、デバイスが使用されるたびにダウンロードするのではなく、デバイスの読み込みやタスクの完了を高速化するために保存された小さなファイルのコレクションです。 Google Playストアは、破損または破損する可能性のあるユーザーデータをデバイスに保存するため、データを消去すると、多くの人にとって問題が解決する可能性があります。データを消去するには、以下の手順に従ってください
- 開いた ' 設定 」を選択し、「 アプリケーション/アプリ 「」
- アプリを検索する「 Google Playストア 」と開きます
注意 ：デバイスに複数のタブがある場合は、「 すべて 」をアプリケーション設定に入力して、GooglePlayストアを検索します。 - 「 強制的に止める 」をクリックし、「 クリアデータ 」または「 キャッシュの消去 「」
強制停止してからデータとキャッシュをクリア
注意 ：「 Googleサービスフレームワーク 」（インストールされている場合）
- ダウンロードまたは更新できる場合は、GooglePlayストアを確認してください。
方法3：Googleアカウントを削除して追加し直す
アカウントがデバイスに追加されると、そのアカウントに関連する情報がデバイスと自動的に同期されます。 Googleアカウントがエラーの原因である場合は、アカウントを削除して再度追加すると、問題が解決する場合があります。設定でデバイスからGoogleアカウントを削除してから、電話を再起動し、以下の手順に従って再度追加する必要があります
- 「 設定 デバイスの」を選択し、「 アカウント ' その後 ' グーグル 「」
- 次に、既存のアカウントを選択し、オプションアイコンをタップして、「 アカウントを削除 「」
設定でGoogleアカウントを削除する
- 再起動 お使いのデバイス、および同じ手順を実行し、「 アカウントを追加する 」を選択した後
- これで、Google Playストアにアクセスして、機能するかどうかを確認できます。
