何人かのユーザーが「 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません ローカルネットワーク経由で1つまたは複数の共有フォルダーにアクセスできなかった後、Windowsネットワーク診断ツールを実行するとエラーが発生します。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、ネットワーク経由でファイルを表示することはできても、どのファイルにもアクセスできないと報告しています。この問題は主にWindows7で発生することが報告されていますが、Windows8.1およびWindows10で発生するという他の報告もあります。
ファイルとプリンターの共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません
「ファイルとプリンターの共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません」というエラーの原因は何ですか？
この特定のエラーメッセージを調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために使用した修復戦略を調べました。私たちが収集したものから、この特定のエラーを引き起こすことが知られているいくつかの一般的なシナリオがあります。
- PCがネットワークで検出されない –接続が突然機能しなくなっていない場合は、関係するコンピューターの1つがネットワークで検出できないため、この問題が発生している可能性があります。
- PeerBlockがローカルエリア接続をブロックしています –一部のユーザーが指摘しているように、接続はPeerBlockまたは同様のソフトウェアによってブロックされることもあります。この場合の解決策は、ネットワークにある程度の余裕を持たせるか、ソフトウェアを完全にアンインストールすることです。
- Windows10のバグ – Windows 10ビルド1703にはよく知られているバグがあります。この特定のWindowsバージョンを使用している場合は、保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールすることで問題を解決できるはずです。
- サードパーティのファイアウォールが接続をブロックしています –さまざまなユーザーレポートに基づくと、この問題は、過保護なファイアウォールスイートが原因である可能性もあります。同様の状況にあるほとんどのユーザーは、セキュリティスイートをアンインストールすることでこの問題を回避することができました。
- Windowsはマシンの資格情報を忘れています –この問題は、Windows7およびWindows10で非常に一般的です。結局のところ、システムは突然ログイン資格情報を忘れることがあります。この場合、永続的な解決策は、関連するマシンの資格情報を資格情報マネージャーに手動で挿入することです。
- ファイルと印刷共有リソースに必要な1つ以上のサービスが実行されていません –すべての関係者が接続に確実に到達できるようにするために、実行する必要のあるいくつかの異なるプロセスがあります。
方法1：すべてのコンピューターが検出可能であることを確認する
Windows10またはWindows8.1でこの問題が発生した場合は、操作に関係するすべてのコンピューターが検出可能に設定されていることを確認する必要があります。 「 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 」エラーは、ネットワーク検出が正しく構成されていることを確認した後、問題が完全に解決されたことを報告しました。
以下の手順に従って、ネットワーク環境でデバイスが 設定 アプリ。イーサネットアダプターとWi-Fiアダプターのどちらを使用しているかによって、手順が少し異なることに注意してください。使用している接続方法に適した手順に従ってください
イーサネットアダプタ経由で接続
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：network-ethernet 」を押して 入る の[イーサネット]タブを開くには 設定 アプリ。
ダイアログの実行：ms-settings：network-ethernet
- の中に イーサネット タブをクリックし、右側に移動して、検出可能にするアダプターをクリックします。
検出可能にするアダプターの選択
- 次に、 ネットワークプロファイル 、ネットワークがに設定されていることを確認してください 民間 。
ネットワークプロファイルをプライベートに設定する
注意： これは直感に反するように思えるかもしれませんが、ネットワークプロファイルを公開に設定すると、システムはネットワークを介したプリンタとファイルの共有を自動的に停止します。
- この特定のネットワークに接続されているすべてのコンピューターで、上記の手順を繰り返します。
Wi-Fiアダプター経由で接続
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：network-wifi 」を押して 入る のWi-Fiタブを開くには 設定 アプリ。
実行中のダイアログ：ms-settings：network-wifi
- 次に、右側のメニューに移動し、ネットワーク共有に使用するWi-Fiネットワークをクリックします（コンピューターが接続されている必要があります）。
[設定]メニューからWi-Fi接続にアクセスする
- 前と同じ、下 ネットワークプロファイル 、ネットワークをに設定します 民間 他のデバイスで確実に検出できるようにします。
Wi-Fi接続をプライベートに設定する
- この特定のネットワークに接続されているすべてのコンピューターで、上記の手順を繰り返します。
上記の手順を実行すると、ローカルネットワーク接続を介してコンピューターを検出できるように構成されます。 [ステータス]タブにアクセスして、プライベートネットワークプロファイルを使用しているかどうかを確認できます。これを行うには、Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：network-status 」を押して 入る 開くには 状態 のタブ 設定 アプリ。
プライベートネットワークに接続しているかどうかの確認
[ネットワークステータス]でプライベートネットワークプロファイルを使用していて、操作に関係するすべてのPCが検出可能に構成されている場合は、準備ができています。
ここで、前に「」を表示していた手順を繰り返します。 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 」エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする
Windows 10コンピューターでこのネットワーク診断エラーが表示される場合は、ビルド1703以前を悩ませているよく知られたバグに対処している可能性があります。
Microsoftは、この特定の問題に対する修正プログラムを（Windows Updateを介して）すぐにリリースしたと思われますが、影響を受ける一部のユーザーは、更新プログラムをインストールした後も同じ動作が続くと報告しています。
修正プログラムが確実にインストールされるようにするには、保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする必要があります。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsupdate 」を押して 入る 開くには Windows Update のタブ 設定 アプリ。
ダイアログの実行：ms-settings：windowsupdate
- の中に Windows Update 画面で、をクリックします アップデートを確認する、 次に、画面の指示に従って、保留中のすべてをインストールします WindowsUpdate 。
最新のWindowsUpdateの確認–設定
- 保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも「 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：ファイアウォールが接続に干渉しているかどうかを判断する（該当する場合）
この特定のエラーを引き起こすことが知られているサードパーティのファイアウォールソリューション（特にKaspersky Firewall）がいくつかあります。結局のところ、「 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 」エラーは、ファイアウォールが過保護である可能性があります。
同じエラーメッセージが表示された一部のユーザーは、サードパーティのファイアウォールをアンインストールした後に問題が解決したと報告しています。あなたはこの記事に従うことができます（ ここに ）サードパーティのファイアウォールを完全にアンインストールし、残ったファイルを残さないようにします。
ファイアウォールが削除されている間に問題が発生しなくなった場合、Windowsファイアウォールは自動的に有効になります。ただし、サードパーティのファイアウォールが好きな場合は、ローカル接続がブロックされないようにするファイアウォールルールを作成する方法に関する特定の手順を検索できます。
この方法が特定の状況に当てはまらない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4：PeerBlock（または同様のソフトウェア）が接続をブロックしていないことを確認する
一部のユーザーは、自分たちの場合、Peerblock（またはパケットの送受信をブロックする同様のソフトウェア）がエラーメッセージの原因になっていることを発見しました。
結局のところ、この種のソフトウェアは、正当な接続をブロックしてしまう可能性もあり、ファイルとプリンタの共有リソースに干渉します。影響を受ける他のユーザーの報告に基づいて、この特定の問題は2つのアプローチで解決できます。
- ネットワークへの割り当てを作成することにより、関係するコンピューターが相互に通信できるようにします。
- 接続をブロックしているソフトウェアをアンインストールする。
最初のルートを選択する場合は、使用しているソフトウェアによって手順が異なることに注意してください。 PeerBlockでは、次のURLにアクセスしてアローワンスを作成できます。 リストマネージャー をクリックします リストを作成する 。
PeerBlockを使用したカスタムリストの作成
ブロッキングソフトウェアを完全に取り除くことにした場合は、以下の手順に従ってください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 appwiz.cpl 」を押して 入る 開くために プログラムと機能 ウィザード。
ダイアログの実行：appwiz.cpl
- 内部 プログラムと機能 、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、PeerBlock（または干渉を引き起こしていると思われる別の同様のアプリケーション）を見つけます。
- それを右クリックして、 アンインストール 、次に画面の指示に従って、システムからソフトウェアを削除します。
PeerBlockまたは同様のソフトウェアのアンインストール
- コンピューターを再起動して、以前に適用されたルールをすべて削除し、次回の起動時に問題が解決されるかどうかを確認します。
それでも「」が発生する場合 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法5：関係するすべてのマシンを資格情報マネージャーに追加する
影響を受けた一部のユーザーは、資格情報マネージャーを開き、各マシンのユーザー名とパスワードを追加することで問題を解決できたと報告しています。この修正を試したユーザーは、修正が実行された後の次回の起動時に共有ファイルとフォルダーがポップアップしたと報告しました。
注意： この問題は主にWindows7で機能することが確認されていますが、以下の手順はWindows8.1およびWindows10でも再現できます。
必要なことは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 コントロール 」を押して 入る コントロールパネルを開きます。
[実行]ダイアログボックスからコントロールパネルを開く
- コントロールパネル内で、右上隅の検索機能を使用して「 資格情報マネージャ 「。次に、をクリックします 資格情報マネージャ ウィザードを開きます。
資格情報マネージャーを開く
- 次に、 Windows資格情報 をクリックします Windows資格情報を追加する 。
新しいWindows資格情報の追加
- 次に、ネットワーク上の各マシンのアドレス、ユーザー名、およびパスワードを入力して、 OK 。
関係する各マシンをWindows資格情報マネージャー内に追加する
- コンピュータを再起動してください。次回の起動時に、共有ファイルとフォルダーが表示されるはずです。
この方法で解決しなかった場合は、「 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法6：必要なサービスが実行されていることを確認する
ファイルと印刷共有リソースに正常に到達できるようにするために実行する必要があるいくつかの異なるサービスがあります。これらのサービスのいずれかが手動で、または関係する別のサードパーティによってオフにされた場合、「 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 実行時のエラー ネットワーク診断ユーティリティ。
必要なすべてのサービスが実行されていることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 services.msc 」を押して 入る 開くために サービス 画面。
[実行]ダイアログボックスからのサービスの実行
- 内部 サービス 画面でリストを下にスクロールし、次の各サービスが有効になっていることを確認します。
DCHPクライアント
ホームグループリスナー
ホームグループプロバイダー
リンク層トポロジーディスカバリーマッパー
NetTcpポート共有サービス
ネットワーク接続
ネットワークリストサービス
ネットワークの場所の認識
TCP / IPNetBIOSヘルパー
注意： エントリを右クリックして、各サービスを手動で確認します。実行されていないサービスを見つけた場合は、クリックするだけです 開始 。
関連する各サービスを手動で開始する
- 関連するすべてのサービスが実行されていることを確認したら、ネットワーク診断ツールを再度実行して、問題が解決されているかどうかを確認します。
それでも「」が表示される場合 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 」エラーが発生した場合は、以下の最後の方法に進んでください。
方法7：修復インストールの実行
結果が得られずにここまで来た場合、問題を解決し、「」を受信せずにネットワーク接続を介してデータを交換できるようにする2つの手順があります。 ファイルと印刷の共有リソースはオンラインですが、接続の試行に応答していません 「エラー。
何人かのユーザーは、彼らの場合、クリーンインストールを実行した後にのみ問題が解決したと報告しています。ただし、この手順では、写真、ビデオ、個人ファイル、アプリケーションなど、すべての個人データが消去されることに注意してください。クリーンインストールを実行することにした場合は、この記事に記載されている手順に従うことができます（ ここに ）。
ただし、問題の原因がサードパーティのアプリケーションではない場合は、次の手順を実行することで問題を解決できます。 修理インストール 。この手順では、個人のファイル、写真、ビデオ、およびアプリケーションに触れることなく、すべてのWindows関連コンポーネントを再起動します。この記事の指示に従うことができます（ ここに ）修復インストールを実行する手順について。
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