Facebookは、2004年にMark Zuckerbergによって開発および立ち上げられたソーシャルメディアサイトです。ネットワーキングとコミュニケーションのための巨大なプラットフォームを提供するため、おそらく最も人気のあるソーシャルメディアネットワークの1つです。 Facebookには、無料でダウンロードしてインストールできるアプリケーションもあります。このアプリケーションは、iOSとAndroidの両方で利用できます。ごく最近、Facebookアプリケーションが突然クラッシュし、「」というエラーメッセージが表示されるという多くの報告が寄せられています。 フェイスブック 持っている 停止 ワーキング '。
AndroidとiOSでFacebookアプリがクラッシュする原因は何ですか？
多くのユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーに対して問題が修正された実装によって一連の解決策を考案しました。また、このエラーが発生する理由を調査し、以下にリストしました。
- キャッシュ： データはアプリケーションによってキャッシュに保存されるため、読み込み時間が短縮され、よりスムーズなエクスペリエンスが提供されます。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、重要なシステム機能やアプリケーションに干渉する可能性があります。
- 破損したデータ： Facebookは、特定の「ログイン構成」とメディアテンプレートを電話にダウンロードします。このデータは時間の経過とともに破損し、Facebookアプリの重要な機能に干渉する可能性があります。この干渉により、一部のユーザーはFacebookでクラッシュの問題に直面する可能性があります。
- 省電力モード： 省電力モードは、バックグラウンドプロセスと特定のアプリケーションによって消費される電力を制限します。省電力モードでFacebookがバッテリーを消費するアプリケーションのリストに含まれている場合は、Facebookが正常に機能しない可能性があります。
- ログイン設定： アカウントのログイン資格情報が長期間更新されていない場合、アカウントセッションが終了する可能性があります。このアカウントセッションの終了により、Facebookアプリケーションがクラッシュする場合があります。
- 古いアプリケーション： Facebookはサーバーを更新し、新しいシステムプロトコルをインストールすることがよくあります。これに続いて、これらのプロトコルのより良い統合を提供するために、アプリケーションの新しいアップデートがリリースされます。したがって、古いバージョンのFacebookを実行している場合は、サーバーとアプリケーションの非互換性が原因でクラッシュが発生する可能性があります。
- 古いソフトウェア： Facebookアプリケーションが更新されているが、ソフトウェアバージョンがまだ最新バージョンに更新されていない場合、電話のソフトウェアとアプリケーションの非互換性が原因でランダムにクラッシュする可能性があります。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらのソリューションを実装された特定の順序で試すことをお勧めします。
解決策1：アプリケーションに再度ログインする
特定のログイン構成は、アプリケーションによってデバイスに保存されます。ただし、これらの構成が破損している場合、アプリケーションは突然のランダムなクラッシュに直面する可能性があります。これを修正するために、アカウントからログアウトしてから再度ログインします。
- 開いた Facebookアプリケーション
- クリック に メニュー ボタン に 上 正しい コーナーを下にスクロールします。
右上の「メニュー」ボタンをクリック
- タップ 「 ログ アウト 」ボタンをクリックしてから「 はい プロンプトで」。
「ログアウト」オプションをタップする
- 閉じる マルチタスクウィンドウからのアプリケーション。
- 開いた 再びアプリケーションと 入る 空のフィールドに資格情報を入力します。
- クリック 「 ログ に 」ボタンと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2：キャッシュの削除：
キャッシュは、ロードプロセスを高速化し、より良いエクスペリエンスを提供するために、アプリケーションによって保存されます。ただし、時間の経過とともにこれが破損し、アプリケーションで問題が発生する可能性があります。したがって、このステップでは、システムキャッシュをクリアします。
アンドロイド用：
Androidデバイスのアプリキャッシュをクリアするには：
- 引っ張る 通知パネルを下に移動し、 タップ 「 設定 」アイコン。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします
- 設定内で、「 アプリケーション 」オプションを選択し、「 フェイスブック リストから」。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
- 「 ストレージ 」オプション、次に「 晴れ キャッシュ 」オプション。
「キャッシュをクリア」ボタンをタップする
- 開始 アプリケーションと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認するには、
iOSの場合：
残念ながら、 番号 目立つ 特徴 iOS内に統合されて 削除 応用 キャッシュ 。このためには、「 解決 4 アプリケーションをアンインストールする方法について説明している記事の「」。 iOSでキャッシュされたデータを取り除く唯一の方法は、アプリケーションを再インストールすることだからです。
解決策3：アプリケーションデータの削除
Facebookアプリケーションは、特定のログイン構成とメディアテンプレートをダウンロードしてデバイスに保存します。このデータは時間の経過とともに破損し、重要なアプリケーション機能に干渉する可能性があります。したがって、このステップでは、アプリケーションデータを削除します。
アンドロイド用：
Androidでアプリケーションのデータを削除するため
- 引っ張る 通知パネルを下に移動し、「 設定 」アイコン。
通知パネルを下にドラッグし、[設定]オプションをタップします
- タップ 「 アプリケーション 」オプション、次に「 フェイスブック 」アイコン。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
- タップ 「 ストレージ 」オプション、次に「 晴れ データ 」オプション
「データを消去」オプションをタップする
- クリック 「 はい 警告プロンプトの「」オプション。
- 開いた Facebookアプリケーションと 小切手 問題が解決したかどうかを確認します。
iOSの場合：
「を選択的に削除する機能 応用 データ 」はiOSデバイスでは使用できないため、 推奨 に 相談する 「 解決 数 4 その件に関するガイダンスについては。
解決策4：アプリケーションの再インストール
上記の解決策がうまくいかなかった場合は、アプリケーションを再インストールして、完全に再初期化することができます。
アンドロイド用：
- 引っ張る ダウン 通知 パネルと タップ 「 設定 」アイコン、
通知パネルを下にドラッグし、[設定]オプションをタップします
- タップ 「 アプリケーション 」オプション、次に「 フェイスブック 」アイコン。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
- タップ 「 アンインストール 」ボタンをクリックし、「 はい プロンプトの「」。
「アンインストール」オプションをタップする
- ホーム画面に移動して タップ 「 プレイストア 」オプション。
PlayStoreアイコンをタップする
- PlayStore内で、「 フェイスブック 検索バーの「」と クリック リストに表示された最初のアプリケーション。
- タップ 「 インストール 」オプションを選択すると、アプリケーションが自動的にダウンロードされます。
- 開いた アプリケーション、 入る インクルード ログインする 資格情報 そして 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
iOSの場合：
- 開いた 設定 そして タップ 「 一般 」オプション。
「設定」をタップして「一般」を選択
- タップ オン ' iPhone ストレージ 」をタップしてから「 フェイスブック '。
「iPhoneストレージ」オプションをクリックする
- タップ 「 削除 アプリ 」オプションと 待つ アンインストールするために。
- ナビゲート メイン画面に、 タップ 「 アプリ お店 」アイコンを入力し、「 フェイスブック 検索バーの「」。
「AppStore」アイコンをタップする
- タップ 最初のアイコンで「 インストール '。
- これで、アプリケーションがデバイスに自動的にインストールされます。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策5：ソフトウェアアップデートの確認
デバイスにインストールされているソフトウェアがFacebookアプリケーションの特定の要素に干渉している可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスで利用可能な更新があるかどうかを確認します。
アンドロイド用：
- 引っ張る 通知パネルを下に移動し、 タップ 設定アイコンで。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします
- タップ 「 約 端末 」オプション、次に「 ソフトウェア 」オプション。
一番下までスクロールして、[デバイスについて]オプションをクリックします
- タップ 「 ソフトウェア 更新 」オプションと 選択する 「 小切手 にとって 更新 」ボタン。
- タップ 「 ダウンロード 更新 手動で 更新が利用可能な場合は、」オプション。
「アップデートを手動でダウンロードする」オプションをクリックする
- 待つ 更新をダウンロードするには、更新がダウンロードされると、今すぐまたは後でインストールするように求められます。
- タップ 「 インストール 今 」オプションを選択すると、電話が自動的に再起動します。
「今すぐインストール」オプションをタップする
- Androidはアップデートのインストールを開始し、電話は通常どおり起動されます。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
iOSの場合：
iOSでソフトウェアを更新する前に、電話を電源に接続し、良好なWi-Fi接続に接続することをお勧めします。また、プロセス中にデータが破損しないように、必ずすべてのデータをバックアップしてください。
- 開いた 設定と タップ 「 一般 」オプション。
「設定」をタップして「一般」を選択
- タップ 「 ソフトウェア 更新 」オプションを選択し、「 ダウンロード そして インストール 」オプション。
「ソフトウェアアップデート」オプションをタップする
- タップ 「 インストール 今 」オプションを選択すると、デバイスが自動的に更新されます。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
