これが発生した場合は、以下の手順に従って修正してください。
- Windowsストアサービスのプロパティを開くには、上記の手順の手順1〜3に従います。
- [ログオン]タブに移動し、[ブラウザ...]ボタンをクリックします。
- [選択するオブジェクト名を入力してください]ボックスの下に、コンピューターの名前を入力し、[名前の確認]をクリックして、名前が認証されるのを待ちます。
- 完了したら[OK]をクリックし、プロンプトが表示されたら[パスワード]ボックスに管理者パスワードを入力します。
- [OK]をクリックして、このウィンドウを閉じます。
- Windowsストアサービスのプロパティに戻り、[開始]をクリックします。
- アプリをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認してください。
解決策4:Windows10アプリのトラブルシューティング
設定アプリには、デバイスで問題が発生する可能性のあるさまざまな問題のトラブルシューティングを行う場所がたくさんあるため、Windowsはトラブルシューティングに関して確実に準備されています。 Windows 10アプリのトラブルシューティングは、問題がどこにあるかを示したり、問題を自動的に修正したりできるため、非常に便利です。
- [スタート]メニューで[設定]を検索し、最初の結果をクリックします。
- [更新とセキュリティ]セクションを見つけて開きます。
- [トラブルシューティング]タブに移動し、[その他の問題の検索と修正]で確認します。
- Windowsストアアプリのトラブルシューティングは下部にあるはずなので、必ずクリックして画面の指示に従ってください。
- さらに、Microsoftの公式からこのツールをダウンロードして、Microsoftアカウントのトラブルシューティングを行うこともできます。 ウェブサイト 。
解決策5:サイドロードアプリを無効にする
サイドロードアプリは、さまざまなソースからのさまざまなアプリをテストしない人にとっては便利なオプションですが、この機能はセキュリティのためにカジュアルユーザーにとってはやや高度です。ストアからアプリをダウンロードすると、アプリが特定のテストとコントロールに合格していることがわかります。つまり、アプリを安全に使用できます。
ただし、アプリをサイドロードすると、感染するかどうかはわかりません。また、ユーザーは、このオプションをオフにすると、アプリのインストールに関する問題がすぐに解決したと報告しています。
- スタートメニューで設定アプリを検索して開きます。
- [更新とセキュリティ]セクションを見つけて開きます。
- [開発者向け]サブメニューに移動し、[Windowsストアアプリ]オプションをクリックします。
- コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:更新の延期オプションをオフにする
ユーザーは、Windows Updateに関する[更新の延期]オプションをオフにすると、問題を完全に修正できたと報告しています。また、WindowsUpdateとWindowsストアの機能は密接に関連しており、一方の機能の問題が他方の機能に非常に簡単に影響する可能性があることも知っておく必要があります。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを表示するには、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用します。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「gpedit.msc」と入力し、[OK]をクリックします。
- グループポリシーエディターが開いたら、左側のウィンドウを使用して次の場所に移動します。
コンピューターの構成>管理用テンプレート> Windowsコンポーネント> Windows Update
- [設定]列の下の右側のペインを見て、[アップグレードと更新の延期]設定を見つけます。編集するにはダブルクリックしてください。
- ウィンドウの左上にある[無効]の横のラジオボタンが選択されていることを確認します。
- これらの変更を適用して、グループポリシーエディターを閉じます。
- PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策7:システムファイルをスキャンしてエラーを検出する
WindowsストアまたはWindowsUpdateに関連するシステムファイルの欠落または破損は、これらのエラーの原因となることが知られており、それらの修正は多少複雑になる可能性があります。幸いなことに、SFCツールが存在します。
システムファイルチェッカー(SFC.exe)は、ストレージをスキャンして、不足しているシステムファイルや壊れているシステムファイルを探すために使用されるツールです。このツールは、このようなエラーからコンピューターを修正するために、システムファイルを自動的に置換または修復します。
- クリックしてWindowsでSFCを実行する方法に関する記事をご覧ください ここに 。
- コンピューターを再起動し、アプリをインストールできるかどうかを確認します。
解決策8:時刻、日付、および地域の設定が正しく構成されていることを確認する
アプリをダウンロードするには、コンピューターのすべての情報がMicrosoftの情報と一致している必要があるため、コンピューターの設定が正しく構成されていない場合、Microsoftから更新をダウンロードすることはできません。
- タスクバーの右側にある日時を右クリックします。
- [日付/時刻の調整]オプションを選択すると、設定アプリが開きます。
- 「時刻を自動的に設定する」および「タイムゾーンを自動的に設定する」オプションがオンになっていることを確認します。
- 設定アプリの[日付と時刻]セクションにいる間に、[地域と言語]サブメニューに切り替えます。
- [国または地域]セクションで、居住国を選択します。
解決策9:問題が発生するのを待つ
この特定のエラーコードは、Microsoftのサーバー側に問題があるためにコンピューターがMicrosoftのサーバーと通信できない場合にも表示されます。サーバーで大量のトラフィックが発生し、ユーザーがその問題に関して何もできない場合があります。
Microsoftサーバーの問題がこの問題の本当の原因である場合は、24時間待つ必要があります。それまでに、問題は解決される可能性が高いからです。
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