多くのWindows10ユーザーは、Windows Updateがコンピューターに更新プログラムをダウンロードしてインストールしようとするたびに、エラー0x80246002が発生するという、Windows Updateの問題に悩まされ続けています(オフにできないもの)。ほとんどすべての場合、影響を受けるユーザーは、WindowsUpdateがインストールしようとする更新プログラムの中にWindowsDefenderの定義更新プログラムがある場合にのみ、Windows Updateが失敗し、エラー0x80246002を受け取ります。
この問題に悩まされているすべてのWindows10ユーザーは、システムが予期せずシャットダウンし、「不良プールヘッダー」が原因でBSODが表示されると報告しています。影響を受けるユーザーが「不良プールヘッダー」BSODからシャットダウンした後にコンピューターを再起動すると、Windows Updateが更新プログラムをインストールしようとしたときに、エラー0x80246002が発生しますが、BSODは再度発生しません。
すでにお察しのとおり、エラー0x80246002は、ほぼ例外なく、Windows Defender(Windows 10のオンボードウイルス対策およびセキュリティプログラム)の定義の更新によって発生します。ありがたいことに、この問題は、WindowsDefender自体からWindowsDefenderの定義を更新するだけで修正できます。そうすることで、コンピューターでWindows Defenderの定義の更新が不要になり、Windows Updateで、コンピューターに必要な他のすべての更新プログラムを正常にダウンロードしてインストールできるようになります。プログラム自体からWindowsDefenderの定義を更新してこの問題を修正するには、次のことを行う必要があります。
を開きます スタートメニュー 。
検索する ' WindowsDefender 」。
タイトルの検索結果をクリックします Windows Defender 。これにより、 Windows Defender
注意: プログラムが起動すると、次のように表示される場合があります。 Windows Defender オフになっています。その場合は、をクリックしてください オンにする 回すボタン Windows Defender オン。万が一、向きを変えようとしたときにエラーが発生した場合 Windows Defender オン、単に 再起動 あなたのPC、起動 Windows Defender 起動したらすぐにもう一度オンにしてみてください。今回は成功するはずです。
に移動します 更新
更新 Windows Defender からの定義 更新 プログラム内のタブ。
利用可能なすべての定義の更新がダウンロードおよびインストールされたら、 再起動 あなたのコンピュータと入ります Windows Update 起動すると、コンピューターが最新であるか、コンピューターで利用可能なすべての更新を正常にダウンロードしてインストールできることがわかります。
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