DirecTVは、AT&Tの子会社であるアメリカの衛星サービスプロバイダーです。何千人ものユーザーがいて、衛星放送を利用するための頼りになるサービスと見なされることがよくあります。最近、プラットフォームはAndroidおよびiOSデバイスでも利用できるようになりました。
DirecTV
Google Chromeでサービスを使用すると、ユーザーはさまざまな問題を経験します。その中には、ビデオが再生されない、バッファリングでスタックする、画面が完全なバッファリングでスタックするなどがあります。あなたの側で発生する可能性のあるエラーにはいくつかのバリエーションがあり、ここにはリストされていません。この記事では、これらの問題が発生する理由と、それらを解決するための解決策について、考えられるすべての原因について説明します。
DirecTVNowがGoogleChromeで機能しない原因は何ですか?
DirecTV NowはNetflixやYouTubeのようなビデオをストリーミングするので、機能しない原因は対応するものと同様です。徹底的な調査を行い、すべての結果を収集した結果、これらの問題が発生する理由はいくつかあるという結論に達しました。それらのいくつかを以下に示します。
- キャッシュ内の破損したデータ: ほとんどすべてのウェブサイト(特にストリーミングサービス)は、一時データを保存するGoogleChromeのキャッシュを利用しています。このデータは時々破損し、問題を引き起こします。
- 複数のタブ: また、ウェブサイトが複数のタブで開かれていると、適切にストリーミングされないというケースもいくつかありました。
- 拡張機能と広告ブロッカー: 拡張機能と広告ブロッカーは、トラフィックを分析し、さまざまなサービスや機能を提供することで、Webエクスペリエンスを変更します。これらはブラウザと競合し、いくつかの問題を引き起こすことがあります。
- 間違った時間: DirecTV Nowは、PCの時間を内部目的に利用します。時間が正しくないと、その仕組みと競合し、機能しなくなる可能性があります。
- サーバーの停止: DirecTV Now、他のサービスと同様に、サーバーが時々停止します。ここでは待つ以外に何もできません。
プラットフォームに再度ログインする必要がある場合があるため、資格情報が手元にあることを確認してください。また、管理者としてログインしていることを確認してください。
解決策1:開いている複数のタブを閉じる
Netflixと同様に、DirecTVNowも複数のタブをサポートしていません。ビデオの再生が停止するか、バッファリングに失敗します。これは非常に一般的なシナリオであり、バックエンドサーバーは常に1つの実行中のインスタンスしか追跡できないため、これらの動画プラットフォームでは通常、複数のタブはサポートされていません。
複数のタブを閉じる
複数のタブを開くと、1つではなく2つの送信があり、バックエンドはアカウントに対してどのストリームを処理するかを追跡できません。そう 閉じる 使用している余分なタブがあれば、サービスの使用を再試行してください。
解決策2:キャッシュと一時データのクリア
Webサイト/サービスは、キャッシュを利用して、実行されているアクションまたは何度も使用される設定に関する一時データを保存します。このデータは、破損したり、エラー状態になることがあります。この問題により、DirectTV Nowの操作が停止し、ビデオへのアクセスが拒否される場合があります。このソリューションでは、Chrome設定に移動し、キャッシュと一時データをクリアします。
- 「」と入力します chrome:// settings Google Chromeのアドレスバーにある」をクリックして、Enterキーを押します。これにより、ブラウザの設定が開きます。
- ページの下部に移動し、「 高度な 」。
- [詳細設定]メニューが展開されたら、[ プライバシーとセキュリティ '、 クリック ' 閲覧履歴データの消去 」。
キャッシュのクリア– Chrome
- クリアしたい項目を日付とともに確認する別のメニューがポップアップ表示されます。選択する ' いつも 」、すべてのオプションをチェックして、「 閲覧履歴データの消去 」。
- クッキーをクリアしてデータを閲覧した後、 コンピュータを完全に再起動します 。
解決策3:すべての拡張機能と広告ブロッカーを無効にする
DirecTV Nowを使用するたびに、広告ブロッカーを使用する膨大なユーザーベースがあります。広告ブロッカーのような拡張機能はユーザーエクスペリエンスを向上させますが、競合して「本物のコンテンツ」が画面に表示されないようにする場合がいくつかあります。同じケースがDirecTVNowでも起こります。使用しているすべてのタイプの拡張機能を無効にして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
広告ブロッカーを無効にする
Chromeでブラウザの拡張機能を確認するには、「 chrome:// extensions アドレスバーに「」を入力し、Enterキーを押します。次の方法で拡張機能を無効にできます 「有効」オプションのチェックを外します 。これにより、その拡張機能がUIに変更を加えることが自動的に無効になります。ブラウザを再起動して、ビデオのストリーミングが可能かどうかを確認します。
注意: 無効にしてみてください すべて 拡張機能(ビデオプレーヤー用のアドオンを含む)。これは、特定のアプリケーションが問題を引き起こしている場合のトラブルシューティングに役立つ場合があります。
解決策4:コンピューターの時刻を修正する
DirecTV Nowは、ローカルコンピューターの時間を記録し、バックエンドサーバーの内部目的に使用します。コンピューターの時刻と地域の時刻が一致しない場合は、問題が発生している可能性があります。 NetflixやYouTubeをストリーミングするときにも同様のケースが見られます。また、いくつかの例を見ました 自動時刻が間違っていた したがって、手動でも確認してください。
- 押す Windows + S 検索バーを起動します。 「」と入力します 設定' ダイアログボックスで結果を開きます。今クリック 時間と言語 。
時間と言語の設定
- 次に、のタブを選択します データと時間 。日時が正しく設定されているか確認してください。そうでない場合は、 チェックを外します 「 時間を自動的に設定 」と「 タイムゾーンを自動的に設定 」。
自動タイムゾーンのチェックを外す
- 「 変化する 日付と時刻の変更の下にある」。それに応じて時間を設定し、適切なタイムゾーンも選択してください。また、「 自動同期時間 」。
正しい時刻に調整する
- 変更を保存して終了します。 Chromeブラウザを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策5:サーバーがオンラインかどうかを確認する
DirecTV Nowもサーバーインフラストラクチャに準拠しているため、サービスが利用可能かどうかを確認する必要があります。他のすべてのストリーミングプラットフォームと同様に、DirecTVNowにも時々少しのダウンタイムがあります。これは、サーバーのメンテナンスまたはシステムの問題/バグが原因である可能性があります。
DirecTVNowサーバーステータスの確認
Down DetectorなどのWebサイトを確認するか、関連するフォーラム(Redditなど)で検索して、サーバーが実際にダウンしているかどうかを確認する必要があります。サーバーが稼働していることを完全に確認してください。そうしないと、問題のトラブルシューティングに時間を浪費することになります。
解決策6:GoogleChromeを再インストールする
2017年半ば頃、DirecTVは、GoogleChromeブラウザでのみWebサービスをサポートすることを発表しました。これは、他のブラウザが非常にまばらに使用されており、継続的なサポートを提供する意味がなかったためです。 Chromeしか使用できず、すべての解決策を試した後でこれを読んでいる場合は、ブラウザ自体に問題がある可能性があります。このソリューションでは、Chromeの正しいインストールをアンインストールし、新しいコピーをインストールします。
- Windows + Rを押して、「 appwiz.cpl ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- アプリケーションマネージャに移動したら、 グーグルクローム 、それを右クリックして選択します アンインストール 。
GoogleChromeのアンインストール
- 次に、Windows + Rを押し、アドレスに「%appdata%」と入力して、Enterキーを押します。
- 一度 アプリケーションデータフォルダ 、 検索する Google> Chrome 。ディレクトリからChromeフォルダを削除します。
- 次に、公式のGoogle Chrome Webサイトに移動し、アクセス可能な場所に最新バージョンをダウンロードします。
最新のChromeをダウンロードする
- 実行可能ファイルを実行し、Chromeをインストールします。次に、DirecTV Nowにアクセスして、問題が解決するかどうかを確認してください。