このエラーメッセージがハードウェアデバイスに表示される場合、その特定のハードウェアデバイスは、影響を受けるコンピューターに接続されていても機能しません。これは確かにかなり迷惑になる可能性があります。ただし、ありがたいことに、この問題の影響を受けるユーザーが問題を解決するために使用できる最も効果的な解決策のいくつかを以下に示します。
解決策1:デバイスとコンピューター間の物理的な接続が安全であることを確認します
何よりもまず、影響を受けるハードウェアデバイスと影響を受けるコンピューター間の物理的な接続が完全に安全であることを確認する必要があります。接続は安全で両端に適切に固定されている必要があります。その場合、この問題を解決するのに十分でない場合は、ソフトウェア側で問題を修正する必要があります。
解決策2:SFCスキャンを実行する
システムファイルチェッカーユーティリティは、Windowsオペレーティングシステムで実行されているコンピュータをスキャンして、破損またはその他の方法で破損したシステムファイルを探すように設計された組み込みのWindowsユーティリティです。 SFCスキャンを実行し、ユーティリティが破損したシステムファイルを検出した場合、システムファイルを修復するか、破損していないキャッシュバージョンに置き換えることができます。 SFCスキャンの実行 この特定の問題を解決しようとしている場合は、もう1つの優れた行動方針です。
解決策3:ハードドライブでCHKDSKを実行する
CHKDSKは、ハードディスクの破損をチェックして修復できるWindowsユーティリティです。コンピュータのハードドライブに与えられた損傷がこの問題の原因である場合は、 ハードドライブでCHKDSKを実行している 仕事を成し遂げるには十分かもしれません。ハードドライブでCHKDSKを実行するには、次のことを行う必要があります。
- を開きます スタートメニュー 。
- 検索する ' cmd '。
- タイトルの検索結果を右クリックします cmd をクリックします 管理者として実行 高架を起動するには コマンド・プロンプト 管理者権限があります。
- 高架に次のように入力します コマンド・プロンプト を押して 入る :
chkdsk / f
- 高架 コマンド・プロンプト あなたにそれを知らせるかもしれません CHKDSK 再起動時にのみ実行でき、それを実行するかどうかを尋ねられます。その場合は、単に入力してください そして 高架に コマンド・プロンプト を押して 入る アクションを確認するには、高架を閉じます コマンド・プロンプト そして 再起動 コンピュータ。
- を待つ CHKDSK ハードドライブをスキャンし、必要な修復を実行します。
CHKDSKが魔法の働きを終えたら、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- を開きます スタートメニュー 。
- 検索する ' トラブルシューティング '。
- タイトルの検索結果をクリックします トラブルシューティング 。
- クリック ハードウェアとサウンド 。
- クリック ハードウェアとデバイス 。
- トラブルシューティングウィザードで、をクリックします 次 トラブルシューティングの最後まで、画面の指示に従います。
- トラブルシューティング全体を実行した後、問題が解決されたかどうかを確認してください。
解決策5:影響を受けるデバイスのドライバーを更新する
この問題の影響を受けるハードウェアデバイスのドライバーを更新して、この問題の修正を試みることもできます。影響を受けるハードウェアデバイスで利用可能な最新のドライバーがコンピューターにインストールされていることを確認するには、次のことを行う必要があります。
- を押します Windowsロゴ キー+ R 開くには 実行 ダイアログ。
- 「」と入力します devmgmt。 msc」 に 実行 ダイアログを押して 入る 開くには デバイスマネージャ 。
- の中に デバイスマネージャ 、影響を受けるハードウェアデバイスが存在するセクションをダブルクリックして展開します。
- 影響を受けるハードウェアデバイスを見つけて右クリックし、「 ドライバソフトウェアを更新する…」 オプション。
- クリック 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 。
- Windowsが、影響を受けるハードウェアデバイスのドライバーの利用可能な更新を自動的に検索するのを待ちます。
- Windowsが利用可能な更新されたドライバーソフトウェアを見つけると、自動的にダウンロードしてインストールします。必要なのは、それが実行されるのを待つことだけです。ただし、Windowsで利用可能な更新されたドライバーソフトウェアが見つからない場合は、別のソリューションに進んでください。
- 影響を受けるハードウェアデバイスのドライバーが更新されたら、 デバイスマネージャ そして 再起動 あなたのコンピュータ。
- コンピュータが起動したら、問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策6:影響を受けるデバイスのドライバーをアンインストールしてから再インストールします
この問題の影響を受ける多くのWindowsユーザーが非常に効果的であることがわかった別の解決策は、問題の影響を受けるハードウェアデバイスのドライバーをアンインストールしてから再インストールすることです。特定のハードウェアデバイスのデバイスドライバーをアンインストールして再インストールすることは、少し恐ろしいように聞こえるかもしれませんが、完全に安全であるだけでなく、非常に簡単なプロセスでもあります。このソリューションを使用してこの問題を解決しようとするには、次のことを行う必要があります。
- を押します Windowsロゴ キー+ R 開くには 実行 ダイアログ。
- 「」と入力します devmgmt。 msc」 に 実行 ダイアログを押して 入る 開くには デバイスマネージャ 。
- の中に デバイスマネージャ 、影響を受けるハードウェアデバイスが存在するセクションをダブルクリックして展開します。
- 影響を受けるハードウェアデバイスを見つけて右クリックし、をクリックします アンインストール 。
- クリック OK 。
- ドライバがアンインストールされたら、を閉じます デバイスマネージャ そして 再起動 あなたのコンピュータ。
- コンピュータが起動すると、 ダウンロード そして インストール 影響を受けるハードウェアデバイスで利用可能な最新のドライバ ダウンロード デバイスの製造元の公式ウェブサイトのセクション。
解決策7:ハードウェアデバイスに障害があるか死んでいるかを確認します
上記のさまざまなソリューションのいずれもこのエラーメッセージを取り除くことができなかった場合、問題は影響を受けるハードウェアデバイス自体にある可能性があります。問題のハードウェアデバイスに障害が発生したか、完全に停止した場合、Windowsはそのハードウェアデバイスとのインターフェイスを確立できず、代わりにこのようなエラーメッセージを出力します。さらに、ハードウェアデバイス自体が使用できなくなった場合は、ソフトウェア側で行うと安心できます。この場合の推奨される対処方法は、問題のハードウェアデバイスをチェックして、実際に障害があるかどうかを確認し、障害があることが判明した場合は、交換品を入手することです。影響を受けるハードウェアデバイスの交換品を入手すると、この問題は完全に解決するはずです。
解決策8:PCレジストリを修復する
一部のユーザーは、Windowsレジストリの修復がこの問題の効率的な解決策であることが証明されたと報告しています。システム内のファイルの破損をチェックするだけで簡単に修復できます。 Microsoftのファイルシステムチェッカーを使用して、このタスクを実行できます。ファイルの一貫性をチェックし、見つかった場合は問題を修正します。
したがって、このステップでは、コンピューターの自動修復を実行します。これにより、コンピューターが自動的にスキャンされ、レジストリ関連のエラーや別のデバイス/ファイルの破損の問題が取り除かれ、再び機能するようになります。それを行うには:
- 押す 'ウィンドウズ' + '私' ウィンドウ設定を開きます。
- 設定で、をクリックします 「アップデートとセキュリティ」 オプションを選択し、 '回復' 左側からのオプション。
設定/更新とセキュリティ
- [リカバリ]オプションで、 「高度なスタートアップ」 ボタンをクリックしてから、 '今すぐ再起動' オプション。
- コンピュータが再起動し、オプションの選択画面が表示されます。
- この画面で、をクリックします 「トラブルシューティング」 オプションを選択してから、 '高度なオプション' ボタン。
トラブルシューティング
- [詳細オプション]画面で、 「自動修復」 オプション。
- 画面にコンピュータへのログインを求めるプロンプトが表示されたら、資格情報を入力して、 'ログインする' ボタン。
- 自動修復により、レジストリの修復が開始され、コンピュータのスキャンが包括的に開始されるため、このプロセスが完了するまでしばらくお待ちください。
- 自動修復が終了したら、問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策9:OSの更新を確認する
この問題の影響を受けてこの問題を分類しようとしている場合に最初に行う必要があることの1つは、Windowsが最新であり、コンピューターで利用可能なすべての更新プログラムがインストールされていることを確認することです。そのためには、次のことを行う必要があります。
- 左下隅にある[スタート]ボタンをクリックして、WindowsUpdateを開きます。検索ボックスに「 更新 、次に、結果のリストで、「 WindowsUpdate」 または「 アップデートを確認する' オプション。
- または、を押します 'ウィンドウズ' + '私' Windowsの設定を開きます。
- 設定で、をクリックします 「アップデートとセキュリティ」 オプションを選択し、左側から、 'ウィンドウズ [更新]ボタン。
「更新とセキュリティ」オプションをクリックします
- クリック ' アップデートを確認する' ボタンをクリックして、Windowsがコンピューターの最新の更新プログラムを探すまで待ちます
WindowsUpdateで更新を確認する
- 重要な更新が利用可能であることを通知するメッセージ、または重要な更新を確認するように通知するメッセージが表示された場合は、メッセージをクリックして、ダウンロードまたはインストールする重要な更新を表示および選択します。
- 詳細については、リストで重要な更新をクリックしてください。インストールする更新のチェックボックスを選択し、をクリックします アップデートをインストールする オプション。
- これで、システムはコンピューターへの更新のインストールを自動的に開始するはずです。
- 最新のアップデートをインストールすることで、この問題を修正できるかどうかを確認してください。
解決策10:Realtekサウンドドライバーを更新する
Realtek Sound Driverが正しくインストールされておらず、最新のアップデートがないために、このエラーがコンピューターでトリガーされている可能性があります。したがって、このステップでは、アプリ管理ウィンドウからこのドライバーを手動でインストールします。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 実行プロンプト内に、「 「appwiz.cpl」 を押して '入る' アプリケーション管理ウィンドウを開きます。
- コンピュータにインストールされているアプリケーションのリストで、Realtekアプリケーションを右クリックし、 'アンインストール' コンピュータから削除するオプション。
実行プロンプトで「appwiz.cpl」と入力します
- 画面の指示に従って、コンピュータからアプリケーションを完全に削除します。
- もう一度、を押します 'ウィンドウズ' + 「R」 Runを開くには、次のように入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る' デバイス管理パネルを起動します。
- このパネル内で、「 サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー 」ドロップダウンを展開して展開し、右クリックします。 「Realtekドライバー」。
「サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー」オプションをダブルクリックします
- クリックしてください ' ドライバーの更新 」オプションをリストから選択して、Realtekドライバーのドライバー更新をキューに入れます。
- 画面に2つの異なるオプションが表示されているはずです。「 コンピューターでドライバーソフトウェアを参照する 」をクリックして、ローカルWindowsファイルからドライバをインストールします。
- 次の画面で、「 利用可能なドライバーのリストから選択させてください 」と表示され、RealtekドライバーとMicrosoft汎用ドライバーを含むリストが表示されます。
利用可能なドライバーのリストから選択させてください
- Microsoftドライバー(High Definition Audio Device)を選択して[OK]をクリックします。互換性に関する警告が表示されますが、無視してください。
- これにより、一般的なMicrosoftドライバーがコンピューターにインストールされ始めます。
- そのドライバーをインストールした後、コンピューターで次のパスに進みます。
C: Program Files Realtek Audio HDA
- このフォルダ内の空白の場所を右クリックして、 'プロパティ' オプション。
- 次のウィンドウで、をクリックします 「セキュリティ」 タブをクリックし、 「編集」 権限を編集できるようにするボタン。
- 選択する 'システム' から 'グループ またはユーザー名 」リスト、次に 「許可 システム用 」リストについては、 「拒否」 のボックス 「フルコントロール」 オプション。
システムのフルコントロールエントリの「拒否」オプションをチェックする
- これにより、ドライバーの完全な制御が拒否され、多くのユーザーのコンピューターでこの問題が修正されることが知られています。
- 選択する 「適用」 変更を保存してからをクリックします 'OK' 窓から出る。
- そうすることでコンピュータの問題が修正されたかどうかを確認してください。