修正：Active Directoryドメインサービスは現在、「Windows 7、8、および10」では利用できません

ハウツー



次のフォルダにアクセスするには、アクセス許可が必要な場合があります。プロンプトが表示されたら、[続行]を押します。

  1. フォルダに移動したら、PRINTERSフォルダ内のすべてのファイルを削除してウィンドウを閉じます。
  2. 次に、[サービス]タブに戻り、 開始 「 プリンタースプーラー 」サービス。また、 スタートアップの種類 なので ' 自動 」。



  1. コンピュータを再起動し、プリンタが正しく接続されているかどうかを確認します。

解決策2：プリンターを手動で追加してドライバーを更新する

プリンタスプーラを再起動しても問題が解決しない場合は、コンピュータにプリンタを再度追加してみてください。ほとんどの場合、インストールされているすべてのドライバーに接続すると、プリンターがPCに自動的に追加されます。ドライバーを更新して、プリンターを再度追加してみてください。



  1. プロセスを開始する前に、接続されているデバイスのリストからプリンターを削除する必要があります。押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します コントロールパネル ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
  2. コントロールパネルが表示されたら、「 大きなアイコン 画面の右上にあるドロップダウンを使用して」を選択し、「 デバイスとプリンター 」。



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  1. プリンタを見つけて右クリックし、「 デバイスを削除 」。 UACがポップアップ表示され、管理者としてのアクションを確認するように求められます。

  1. 同じウィンドウで、「 プリンターを追加する 画面の上部近くに表示されます。ウィザードが、プリンターをコンピューターに追加する方法をガイドします。プリンタがコンピュータに正しく接続されていることを確認してください。ワイヤレスネットワーク経由でプリンターを使用している場合は、USB経由でコンピューターに接続してみてください。

  1. 製造元の公式Webサイトに移動し、アクセス可能な場所で入手可能な最新のドライバーをダウンロードします。 Windows + Rを押して、「 devmgmt。 msc 」と入力し、Enterキーを押します。
  2. 「」のサブカテゴリに移動します 印刷キュー 」を展開し、プリンタを選択して右クリックし、「 ドライバーの更新 」。



  1. 2番目のオプション「 コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す 」。

  1. プリンターの最新のドライバーをダウンロードした場所に移動します。それを選択し、「 次 」。プロセスが完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：PrinterPortsとWindowsへのアクセスを許可する

上記の両方の解決策が機能しない場合は、レジストリエディタでファイルのアクセス許可を変更してみてください。アカウントが一部の重要なキー（PrinterPortsなど）にアクセスできないために、エラーが引き続き発生する可能性があります。

注意： レジストリエディタは強力なツールです。誤った使用や、何も知らないキーの変更は、コンピューターの障害となり、コンピューターを使用できなくする可能性があります。

  1. 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します regedit ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
  2. レジストリエディタに移動したら、次のファイルパスに移動します。

HKEY_CURRENT_USER>ソフトウェア> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion

  1. 「 デバイス 」を選択し、「 権限… 」。

  1. リストからアカウントを選択し、 すべてのチェックボックスをクリックします 「」の列の下にあります 許可する 」。 「拒否」の欄にチェックが入っていないことを確認してください。

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  1. 「」のエントリについても同じ手順を実行します。 PrinterPorts 」と「 ウィンドウズ 」。

  1. 完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

注意： それでもプリンタが機能しない場合は、上記の変更を実装した後、プリンタを再インストールする必要があります。

解決策4：他のアプリケーションを使用してプリンターを認識する

この問題を修正する別の回避策は、他のアプリケーションを使用してプリンターを認識することです。ほとんどすべてのコンピューターにデフォルトでこのアプリケーションがあるため、メモ帳を使用してこれを示します。

  1. デスクトップを右クリックして、 新規>テキストドキュメント

  1. 空白に何かを入力します。クリック ファイル>印刷

  1. コンピュータに現在インストールされているすべてのプリンタを含む新しいウィンドウがポップアップ表示されます。プリンタが見つからない場合は、[ プリンタを探す… 」がウィンドウの右側に表示されます。これで、Windowsがプリンターの検出を開始し、問題が解決されることを願っています。

注意： ユーザーが次のように述べたいくつかの報告もありました アップグレード 彼らの オフィススイート 問題を解決しました。問題を引き起こしているいくつかの特定のファイルが破損しているようです。

さらに、あなたはまたあなたの Windows OS です 更新しました WindowsUpdateマネージャーを使用して最新のビルドに。それでもプリンタがコンピュータで動作しない場合は、 プリンターのトラブルシューティング また、別のコンピューターでプリンターを使用してみてください。これは、問題を特定するのに役立ちます。

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