ザ・ 0x800F0922 エラーコードは、最も一般的に、次のような特定の更新の間に競合があることを通知します。 KB3197954 または KB2871690、 ラップトップメーカーが実装した方法 UEFIコンプライアンスのためのセキュアブートコンポーネント。 この問題はすべてのコンピューターで発生するわけではありませんが、主な理由は、Samsungなどの特定のOEMがセキュアブートの実装でカスタムコードを使用し、デフォルトのMicrosoftUEFIコンポーネントで問題を引き起こすという事実である可能性があります。
この問題は通常、Windows 8 /8.1またはWindows10を実行しているシステムで発生し、オペレーティングシステムの更新プログラムをインストールしようとしたときに発生します。アップデートのダウンロードとインストールが開始され、通常は終了間際に次のようなメッセージが表示されます。 アップデートをインストールできませんでした。変更を元に戻します。 そして彼らは彼ら自身をアンインストールします。または、デバイスを再起動してインストールプロセスを完了すると、インストールが失敗する場合がありますが、いずれの場合でも、アップデートをダウンロードしてインストールすることはできません。更新を手動でダウンロードすることもできますが、問題の原因は更新自体であり、インストール方法ではないため、失敗します。
ただし、問題の修正を試みることができることがいくつかあります。Microsoftはまだ問題の実用的な解決策をリリースしていないため、それらはあなたができる唯一のことです。読んで試してみてください。最初のものが機能しない場合は、2番目のものを試してください。そのうちの1つで問題が解決します。
方法1：サードパーティのウイルス対策を無効にする
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアは、Windowsに干渉し、オペレーティングシステムやドライバーの更新プログラムのダウンロードなどの基本的な処理を実行できないことでよく知られています。エラーコード0x800F0922が表示される場合は、ウイルス対策が原因である可能性があります。問題が発生した場合は、ウイルス対策を無効にして、WindowsUpdateを実行してみてください。
ほとんどのサードパーティのウイルス対策ソリューションは互いに異なりますが、それらを無効にする一般的な方法は簡単です。を見つける ウイルス対策アイコン タスクバーの右側にあります。アイコンを展開する矢印をクリックする必要がある場合があります。 右クリック アイコンを選択して選択します 無効にする、 または リアルタイム保護を無効にし、 特定のソリューションによって異なります。それが済んだら、アップデートの実行を再試行できます。
方法2：Microsoftから最新のISOをダウンロードする
Microsoftは、最新バージョンのWindows 10を、インストールされているすべての更新プログラムとともに保持する傾向があります。 ウェブサイト。 この問題を解決するためのオプションは、その最新のISOをダウンロードし、それをアップグレードとして使用することです。これにより、ISOをダウンロードした時点までに利用可能なすべての更新が提供されます。上記のリンクを使用してISOをダウンロードし、以下の手順に従ってインストール方法を確認してください。
- ISOファイルをダウンロードしたフォルダに移動します。
- 右クリック ISOファイルを選択し、
- 開いた このPC マウントされたボリュームを見つけます。 セットアップを実行します 沿って ボリュームをダブルクリックします。
- 続行します アップグレード インストールして選択する すべてのファイルと設定を保持します 。求められたら、 インストールを開始する前に、更新をダウンロードしてください。 これにより、Windows独自のセットアップを使用して最新の更新プログラムが直接インストールされます。
- すべてが終わった後、 WindowsUpdateを実行する もう一度押すと ウィンドウズ キーとタイピング Windows Update 、次に結果を開いてクリックします アップデートを確認する。 まだいくつかの更新が残っている可能性がありますが、それらのほとんどはセットアップを介してインストールされ、エラーが表示されなくなるため、心配する必要はありません。
方法3：セキュアブートを一時的に無効にする
前述のように、問題はセキュアブートとインストールしようとしているアップデートの非互換性にあります。これを解決するには、アップグレードをインストールするまでセキュアブートを一時的に無効にし、すべてが完了したら再度有効にします。これを行うには、以下の手順に従います。
- ダウンロード 「更新の表示または非表示」トラブルシューティングパッケージ マイクロソフトから。 それを実行します そして 問題の原因となっている更新を非表示にします。
- WindowsUpdateを実行する 他のすべてをインストールするようにすると、非表示にしたアップデートはインストールされません。
- デバイスを再起動します そして UEFI / BIOSを入力します。 あなたは繰り返し押すことによってこれを行うことができます Esc、F2、F8、F10、F12、BackspaceまたはDelete Windowsが起動を開始する直前に、正しいキーはマザーボードの製造元によって異なります。
- 中に入ると、探します ブートオプション 見つけて セキュアブート。無効にする
- 必ず終了してください 設定を保存して コンピュータをオペレーティングシステムで起動します。
- 以前にダウンロードしたツールを使用して 再表示 問題のある更新。
- WindowsUpdateを実行する 繰り返しになりますが、非表示にしたアップデートが検出され、問題なくインストールされます。
- これが行われると、 UEFI / BIOSを起動します 再びそして セキュアブートを再度有効にします。 もう一度、終了します 設定を保存して Windowsを起動させます。これでアップデートがインストールされ、オペレーティングシステムが最新の状態になります。
Windows Updateは通常、多くのユーザーにとって問題なく機能しますが、このような問題が発生し、更新プログラムをインストールできない場合があります。大したことではないと思われるかもしれませんが、最新のアップデートとセキュリティパッチを入手することは実際には非常に重要です。これらの問題が発生している場合は、上記の方法を使用して問題を解決してください。
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