Google Apps Syncは、カレンダー、メール、その他多くのものを同期するのに役立ちます。これにより、変更が常に他のデバイスに反映されるようになります。同期は、すべてのデバイスでデータを最新の状態に保つ上で重要な役割を果たすため、正しく機能しないと多くの問題が発生する可能性があります。これらの問題のあるケースの1つは、Google Apps Syncが同期せず、アイコンが灰色に変わる場合です。アイコンにマウスを合わせると、「Googleへの接続が一時的に利用できません」というメッセージが表示されます。もちろん、この場合、メールを同期できなくなります。
この問題は、ウイルス対策アプリケーションが原因である可能性があります。セキュリティアプリケーションがあり、最近アプリケーションの設定を変更した場合は、ウイルス対策がこのエラーの原因である可能性が高くなります。一方、日付と時刻が間違っていると、この問題が発生する可能性もあります。したがって、いくつかの簡単な手順で解決できないものはありません。
方法1：ウイルス対策を確認する
あなたがアンチウイルスアプリケーションを持っているなら、それはあなたの問題の一番の候補です。最近設定を変更していない場合でも、ウイルス対策プログラムを確認する必要があります。しばらくの間アンチウイルスを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。手順はアプリケーションごとに異なりますが、通常、ウイルス対策を無効にするオプションがあります。セキュリティアプリケーションを無効にしたら、Outlookまたはその他の電子メール関連のアプリケーションを閉じてから再試行してください。これで同期が正しく機能するはずです。
方法2：日付と時刻
ばかげているように見えるかもしれませんが、この問題を引き起こす可能性があります。あなたの時間、特に日付がずれている場合、同期が機能しない可能性があります。以下の手順に従って、日付と時刻を変更してください。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ timedate.cpl を押して 入る
- クリック 日時を変更…
- 次に、正しい日時を選択します（正しくない場合）。
- クリック OK
- クリック 適用する 次に、 OK
ここで、Google Apps同期をもう一度使用して、同じエラーが再度発生するかどうかを確認します。問題は今までに解決されるべきです。
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