一部のユーザーは、BSOD(ブルースクリーンオブデス)がクラッシュすることが報告されています 0x0000003b エラーコードを停止します。一部のユーザーには問題がランダムに発生しているように見えますが、他のユーザーは、PCがストレスの多いアクティビティを実行する必要がある場合にのみ問題が発生していると報告しています。
BSODはでクラッシュします 0x0000003b 停止エラーコードは、ハードウェアの問題、サードパーティプログラム、およびドライバの非互換性が原因で発生する可能性があります。ただし、(ハードウェアの問題以外に)最も可能性の高い原因は、Microsoft IEEE 1394の特定のドライバファイルです。FireWireデバイスドライバ内の破損により、システムがクラッシュします。 0x0000003b エラーコードを停止します。
現在この特定の問題に苦しんでいる場合は、以下の方法が役立つ場合があります。以下に、他のユーザーが問題を解決するために使用した修正のコレクションを示します。重大度順に並べられているため、潜在的な修正を順番に実行してください。修正が発生するまで、該当する各方法を実行して、特定の状況で問題を解決します。
方法1:ワイヤレスカードドライバーを更新する
一部のユーザーは、ワイヤレスカードドライバーを更新することで問題を軽減することができました。どうやら、 0x0000003b BSOD 更新されたワイヤレスドライバーを使用しているWindows10ラップトップでは非常に一般的です。どうやら、この問題はラップトップがワイヤレスネットワーク経由でインターネットに接続されているときにのみ発生し、有線接続がアクティブな間は発生しません。
これが原因である可能性があると思われる場合 0x0000003b BSODがクラッシュします。以下のガイドに従って、最新のワイヤレスカードドライバを使用していることを確認してください。
- を押して実行ボックスを開きます Windowsキー+ R。 次に、「 devmgmt.msc 」とヒット 入る 開く デバイスマネージャ 。
- デバイスマネージャで、ネットワークアダプタに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します。次に、を右クリックします ワイヤレスネットワークアダプター をクリックします ドライバーの更新 。
- 次のウィンドウで、をクリックします 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 。
注意: ウィザードが新しいドライバーバージョンを見つけることができない場合は、をクリックします WindowsUpdateで更新されたドライバーを検索する 。 - 新しいバージョンが見つかってインストールされている場合は、デバイスマネージャーを閉じて、コンピューターを再起動します。次の起動時に、 0x0000003b BSOD 改善します。それでもBSODがクラッシュする場合は、に移動してください 方法2。
方法2:RAMモジュールの取り外しと切り替え
一部のユーザーは、BSODの防止に成功したと報告しています。 0x0000003b RAMモジュールの場所を取り外してから切り替えることにより、エラーの発生を防ぎます。もちろん、これは2つの異なるRAMモジュールを使用している場合にのみ適用されます。
注意: 1つのRAMモジュールのみを使用している場合は、それを取り外して別のスロットに挿入します。
これは役に立たない修正のように思えるかもしれませんが、実際にはその背後にいくつかの科学があります。通常、古いRAMモジュールでは、コネクタが汚れる(または酸化する)でしょう。 RAMモジュールを取り外してから別の場所に再挿入すると、酸化した材料をこすり落とすことができる摩擦が発生します。これにより、電気的接続が向上し、RAMモジュールによって発生するクラッシュの可能性が制限されます。
RAMモジュールを取り外したら、PCの監視を開始し、 0x0000003b BSOD クラッシュが戻ります。含まれている場合は、以下の次の方法に進みます。
方法3:Malwarebytesの更新またはアンインストール
一部のユーザーは、mwac.sysをドライバーとして特定することに成功しました 0x0000003bBSOD。 驚くべきかどうかにかかわらず、mwac.sysはMalwarebytesAnti-Malwareに属するメインドライバーです。 Malwarebytes Anti-Malwareバージョン2.00のリリース後、多くのユーザーが明らかにランダムなBSODクラッシュを報告しています。
Malwarebytesの背後にいる人々は、問題を処理する必要のある修正に即座に対応しました。 Malwarebytesをコンピューターに保存したい場合は、このリンク(ここ)にアクセスして、入手可能な最新バージョンをダウンロードしてください。次に、インストーラーを開き、画面の指示に従ってインストールを完了します。
また、システムからMalwarebytesソフトウェアを完全に削除して、 0x0000003b BSOD クラッシュが戻ります。
方法4:修正プログラムを適用する(Windows 7のみ)
Windows 7コンピューターにはよく知られたバグがあり、特定のシステムがクラッシュします。 0x0000003b BSOD 。これは、コンピューターがIEEE 1394デバイス(Firewireデバイス)を使用している場合に頻繁に発生します。エラーとともに受信される停止エラーメッセージは次のようになります。
STOP 0x0000003B(Parameter1、Parameter2、Parameter3、Parameter4)SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
この特定のクラッシュは、エラーが原因で発生します。 Microsoft IEEE1394ドライバスタック 。この問題は、Microsoft IEEE1394に関連付けられたドライバスタックに割り当てられているバッファが正しく開始されていないために発生します。
Microsoftはこの問題を認識しており、問題を解決できる修正プログラムをすぐにリリースしました。 Windows 7を使用していて、上記のエラーが表示されているものと類似している場合は、次の修正プログラムをダウンロードしてインストールしてみてください( ここに )。クリックしてToSに同意するだけです 承諾します 。ホットフィックスがダウンロードされたら、システムに適用してコンピューターを再起動します。
方法 5: クリーンインストールまたはリセットを実行する
上記のすべての方法が効果的でないことが判明した場合、最後の手段はクリーンインストールを実行することです。これにより、問題の原因となっている可能性のあるソフトウェアの問題に対処できる可能性があります。
データの一部を保持したいが、Windows 10を使用している場合は、このガイドに従うことができます( ここに )PCをリセットし、個人ファイルを保持します。さらに、このガイドを使用してクリーンインストールを実行できます( ここに )そして完全に更新します。
オペレーティングシステムを再起動した後、 0x0000003b BSOD クラッシュが戻ります。もしそうなら、問題は間違いなくハードウェアの問題が原因です。
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