多くのユーザーは、Steamでゲームを起動すると、コンピューターが突然フリーズして応答しなくなるという問題を経験します。これは、他のアプリケーションの起動中にも可能です。コンピュータを再起動しても問題が解決しないように見えるため、これは本当にイライラする可能性があります。 AppHandB1が発生する原因は何ですか？問題はコンピュータごとに異なる可能性があるため、確固たる説明はありません。問題の解決に役立つさまざまな解決策をいくつかリストアップしました。
解決策1：起動オプションの編集
DirectXバージョン9.0でSteamを起動してみることができます。これにより、問題は即座に解消されるようです。必要なバージョンでSteamを起動するには、exeファイルで起動パラメーターを設定する必要があります。
- Steamクライアントを見つけます。デフォルトの場所はC：/ Program Files（x86）/ Steamです。
- 作成する ショートカット 同じディレクトリ内のSteamの。
- 「 プロパティ 」と移動し、「 一般 ' タブ。
- の中に ' 目標 ’ダイアログボックスに‘を追加します -dx9 ' 最終的には。最終結果は次のようになります 「C： ProgramFiles（x86） Steam Steam.exe」-dx9
Steamを別のディレクトリにインストールしている場合は、ファイルパスをその必要なディレクトリに変更します。下の図を参照してください。
- タスクマネージャーを開き、SteamClientBootstrapperで始まるすべてのSteamプロセスを終了します。
- を使用してSteamを再起動し、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。
ゲームの起動オプションを設定する別の方法があります。
- を選択 図書館 Steamクライアントの上部にあるタブ。ここに、インストールされているすべてのゲームが一覧表示されます。
- ゲームを右クリックして、 プロパティ 利用可能なオプションのリストから。
- に移動します 一般 タブ そしてここに [起動オプションの設定]ボタン 。クリックして。
- 小さな新しいウィンドウが表示され、ダイアログボックスが表示されます。適用する起動オプションを入力して、変更を保存します。これで、ゲームを起動するたびに、これらのオプションを念頭に置いて起動します。
- タスクマネージャーを使用してSteamクライアントを閉じ、[管理者として実行]オプションを使用して再度起動します。起動したら、ゲームをもう一度起動して、問題が修正されたかどうかを確認してください。
解決策2：マルウェアをチェックする
PCにマルウェアが存在し、さまざまな種類の問題が発生している可能性があります。さまざまなウイルス対策プログラムを使用してマルウェアをスキャンできますが、 マルウェアバイト 。他のウェブサイトはユーザーを助けるためにのみリンクしていることに注意してください。そのソフトウェアの使用に伴うリスクについては、当社は一切責任を負いません。
マルウェアとウイルスは、コンピュータを無期限に危険にさらし、システム設定を変更します。システム設定が変更されると、Steamは必要なプロセスを実行できなくなり、エラーが発生します。次のソリューションに進む前に、マルウェアとウイルスを徹底的にスキャンしてください。ウイルス対策を無効にして問題がないかどうかを確認するため、コンピュータが感染していないことを絶対に確認することが非常に重要です。そうであり、それを特定できない場合は、アンチウイルスを削除すると事態が悪化します。
解決策3：ウイルス対策に例外を設定し、ファイアウォールを削除する
ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアがSteamと競合することは非常に一般的な事実です。 Steamには、ゲーム体験が最高のものになるように、一度に多くのプロセスが実行されます。ただし、多くのウイルス対策ソフトウェアは、これらのプロセスを潜在的な脅威としてマークし、それらを隔離して、一部のプロセス/アプリケーションが機能しないようにします。アンチウイルスの例外としてSteamを配置する方法に関するガイドをまとめました。手順に従ってください ここに 。
Windowsファイアウォールを無効にするには、以下の手順に従ってください。
- Windows + Rボタンを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「 コントロール 」。これにより、目の前にあるコンピュータのコントロールパネルが開きます。
- 右上に検索するダイアログボックスがあります。書く ファイアウォール 結果として表示される最初のオプションをクリックします。
- 左側で、「 Windowsファイアウォールをオンまたはオンにする f」。これにより、ファイアウォールを簡単にオフにすることができます。
- 「」のオプションを選択します Windowsファイアウォールをオフにする パブリックネットワークとプライベートネットワークの両方のタブにあります。変更を保存して終了します。 Steamを再起動し、[管理者として実行]オプションを使用して起動します。
解決策4：セーフモードとネットワークを使用して開く
セーフモードは、WindowsOSに存在する診断スタートアップモードです。不要なプロセス/ソフトウェアのほとんどが無効になるため、トラブルシューティング中にWindowsへのアクセスを制限するために使用されます。セーフモードは、ほとんどの場合、問題を特定したり修正したりするのに役立つように開発されています。
Steamゲームがクラッシュし続けてエラーが発生する場合は、Steamでサードパーティのアプリケーション/ソフトウェアと競合していることを意味します。これらのアプリケーションを削除/無効化して、競合が確実に解決されるようにすることができます。
セーフモードで何かを開始しても、スレッドは発生せず、さまざまな問題を修正するために世界中で使用されています。何も心配する必要はありません。
- コンピュータを安全に使用する方法を学ぶことができます この Windows 7を実行している場合は、 ボタンF8 コンピュータが起動したとき。次に、「」という名前のオプションを選択できます ネットワークでセーフモードを有効にする 」。オプションをクリックすると、Windowsが希望の方法で起動します。
- Steamを開く インターネットに接続してログインしてみてください。ログイン後、ゲームを開いてエラーが続くかどうかを確認してください。これが成功した場合は、ウイルス対策プログラムまたはファイアウォール/サードパーティプログラムが問題である可能性があることを意味します。
すでにウイルス対策に例外を追加し、ファイアウォールを無効にしているため、サードパーティのプログラムがクライアントに干渉しているという問題があることを意味します。これらのプログラムをアンインストールし、通常のコンピューターのスタートアップを使用してSteamを起動してみてください。
それでも問題が発生し、ゲームをプレイしているときにSteamが起動を拒否し、クラッシュし続ける場合は、他の問題があることを意味します。以下にリストされている解決策に従ってください。
解決策5：ゲームファイルとライブラリを確認する
ゲームファイルが破損しているか、ゲームファイルが欠落している可能性があります。このため、Steamクライアントが正しく機能しておらず、ゲームをプレイするとクラッシュし続ける可能性があります。ライブラリファイルの構成が正しくない場合もあり、Steamオーバーレイのバグが発生する可能性があります。
- Steamクライアントを開き、 図書館 上部に存在します。ここに、インストールされているすべてのゲームが一覧表示されます。 Steamオーバーレイが開かないゲームを選択します。
- エラーが発生しているゲームを右クリックして、 プロパティ 。
- プロパティに移動したら、 地元 ファイル タブをクリックし、というオプションをクリックします ゲームファイルの整合性を確認する 。その後、Steamは、メインマニフェストに従って存在するすべてのファイルの検証を開始します。不足している/破損しているファイルがある場合は、そのファイルを再度ダウンロードし、それに応じて置き換えます。
- 画面の左下隅にあるSteamをクリックした後、[設定]オプションを押して[設定]に移動します。 [設定]に移動したら、インターフェイスの左側にある[ダウンロード]タブを開きます。
- ここに「」と書かれたボックスが表示されます。 Steamライブラリフォルダー 」。クリックして
- すべての蒸気含有量情報が一覧表示されます。それを右クリックして「 ライブラリファイルを修復する 」。
- Steamを再起動し、クライアントが正常に動作し始めるかどうかを確認します。
解決策6：P2Pプログラムを無効にする
P2Pプログラムは、コンピューターへの直接の導管を形成します。また、それらのセキュリティ対策は簡単に回避できます。マルウェア作成者はこれらのプログラムを積極的に悪用し、ウイルスやマルウェアをPCに拡散します。 P2Pプログラムを正しく構成していない場合は、自分が認識または知っている以上のことを共有している可能性があります。コンピュータの物理アドレス、パスワード、ユーザー名、電子メールアドレスなど、個人の情報がP2Pプログラムを介して共有される場合が多くあります。
これらの資格情報を使用すると、悪用者がコンピュータにアクセスして重要なシステムファイルを削除することが非常に簡単になり、このエラーが発生する可能性があります。
P2Pプログラムの例には、BitTorrent、Utorrentなどがあります。それらをアンインストールし、マルウェアチェックを実行し、必要に応じてレジストリファイルを修復します。次に、管理者権限を使用してSteamを再起動し、ゲームがまだクラッシュするかどうかを確認します。
注意： コンピュータの動作がおかしく、ホーム画面にさまざまな広告が何度も表示される場合は、PCが感染していることを意味します。信頼できるアンチウイルスをインストールして、徹底的なチェックを実行してみてください。
そうでない場合は、以下の解決策を参照してください。
解決策7：Steamクライアントを修復する
Steamファイルを更新する前に試すことができるもう1つのことは、Runアプリケーションを使用してSteamを修復することです。 Steamの修復オプションは、破損したSteamファイルをチェックし、それに応じてそれらを置き換えます。このプロセスには管理者権限が必要な場合があることに注意してください。
- Windows +を押して、実行アプリケーションを起動します。
- ダイアログボックスに、 Steamディレクトリのアドレス 、 に続く 午前 、 そうして EXE 最後にスペースと「 /修復 」。
最終的なコマンドは次のようになります。
C： Program Files（x86） Steam bin SteamService.exe / repair
たとえば、Steamを他の場所にインストールしている場合、「C： Program Files（x86） Steam」を別のアドレスに置き換えることができます。たとえば、ローカルディスクEにインストールしている場合、コマンドは次のようになります。 E： Steam bin Steamservice.exe / repair
- プログラムを実行すると、コマンドプロンプトが起動し、修復が開始されます。終了するまで操作をキャンセルしないでください。コマンドプロンプトに何も表示されない場合がありますが、これは正常なことですのでご安心ください。
- 次に、Steamを起動し、クライアントが正常に動作し始めたかどうかを確認します。
解決策8：ドライブでchkdskを実行する
ChkdskはCheckDiskの略です。ドライブに存在するエラーをチェックし、利用可能なリソースを使用してエラーを修正しようとします。正確に特定できないエラー（この場合はAppHandB1エラー）のトラブルシューティングに非常に役立ちます。 chkdskコマンドを実行する主な方法は2つあります。以下を参照してください。
ファイルエクスプローラーを使用します。
- あなたの ファイルエクスプローラー に移動します このPC （私のコンピューター）画面の左側にあります。
- ここには、接続されているすべてのハードドライブが表示されます。 ハードドライブを右クリックします 確認してクリックしたい プロパティ ドロップダウンメニューから。
- クリック [ツール]タブ プロパティをクリックした後に表示される新しいウィンドウの上部に表示されます。ここでは、の列の下に[チェック]という名前のボタンが表示されます。 エラーチェック 。ボタンを押して、chkdskを完全に実行します。プロセスを中断しないでください。
コマンドプロンプトの使用
- Windows + Rを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「cmd」と入力します。これにより、コマンドプロンプトが起動します。
- コマンドプロンプトで、「 CHKDSK C： 」。ここでは、ディスクドライブCをチェックしています。他のドライブをチェックする場合は、Cをそのドライブ名に置き換えます。
たとえば、ドライブDをチェックしている場合、「 CHKDSK D： 」。
最終的な解決策：Steamファイルの更新
これで、Steamを再インストールして、それでうまくいくかどうかを確認する以外に何も残っていません。 Steamファイルを更新すると、ダウンロードしたゲームが保持されるため、再度ダウンロードする必要はありません。さらに、ユーザーデータも保持されます。更新するSteamファイルが実際に行うことは、Steamクライアントのすべての構成ファイルを削除してから、それらを強制的に再インストールすることです。したがって、不良ファイル/破損ファイルがあった場合は、それに応じて置き換えられます。この方法の後は、資格情報を使用して再度ログインする必要があることに注意してください。その情報が手元にない場合は、このソリューションに従わないでください。プロセスには時間がかかる場合があるため、インストールプロセスを開始したらキャンセルしないでください。
あなたはSteamファイルを更新/再インストールする方法に従うことができます この ガイド。
注：Steamクライアント全体がインターネットへの接続を拒否する接続エラーが発生した場合は、以下を参照してください。 この ガイド。
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