Windows 10は、強力なマルチメディアアプリケーションとともに優れたインターフェイスを提供します。デフォルトのアプリケーションとは別に、サードパーティのアプリケーションをインストールしてマルチメディアファイルを開くことができます。オーディオファイルまたはオーディオを含むファイルを再生することを選択したときはいつでも。ビデオファイルとPCゲームでは、2つのデバイスが登場します。 1つ目は、ビデオグラフィックまたはアプリケーションインターフェイスを表示するグラフィックドライバーです。私たちにとってより重要なのは、オーディオを再生するサウンドデバイスです。アプリケーションはサウンドデバイスを使用し、3.5オーディオジャックまたはHDMI接続に接続されたデバイススピーカーまたは外部スピーカーを介してオーディオを再生します。
多くのWindows10ユーザーは、コンピューターゲームを含むオーディオファイルやビデオファイルの再生に問題を抱えています。アプリケーションを使用して音声を含むファイルを開こうとすると、「エラー0xc00d4e85:別のアプリが現在サウンドを制御しています。」というエラーが表示されます。ここで聞くには、そのアプリを閉じて、もう一度やり直してください。」このエラーは、オーディオトラックを含むオーディオファイルまたはムービーファイルを再生しようとしたときに発生します。 mp3s、mp4s、avisなどのオーディオファイルやビデオファイルなどのファイルをビデオまたは音楽アプリケーションで再生しようとすると、このエラーがスローされる可能性があります。エラー後、ファイルは再生中のようですが、音が出ません。この記事では、問題の原因となる既知の問題に基づいて、このエラーの解決策を探ります。
エラー0xc00d4e85はどういう意味ですか?
問題は、アプリケーションがスピーカーを排他的に制御し、他のすべてのサウンドをミュートしていることです。アプリケーションがオーディオデバイスに接続できないため、オーディオまたはビデオアプリからファイルを開くとエラーがスローされます。したがって、アプリケーションは、スピーカーで再生するオーディオカードにオーディオを送信できません。これがこの発生につながる可能性のある理由です。
エラー0xc00d4e85が発生する理由
アプリケーションがサウンドデバイスの制御を奪い、手放さない理由は何ですか?ほとんどの人は、問題がMicrosoftWindowsの更新後に始まったと感じています。エラー0xc00d4e85は、Windowsの累積的な更新KB2962407に関連付けられています。このアップデートには、オーディオデバイスをロックするバグがあるようです。
オーディオドライバーもWindows10と互換性がある必要があります。エラーが発生する前にオペレーティングシステムを更新していない場合は、システムのオーディオ設定に問題がある可能性があります。 Windowsオーディオサービスが実行されておらず、起動時に自動的に開始するように設定されていない場合、オペレーティングシステムでアプリの切り替えや、オーディオアプリケーションによるサウンドデバイスの接続に問題が発生する可能性があります。
また、アプリケーションがシステム設定を変更して、アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする可能性もあります。これにより、サウンドデバイスを排他的に使用できるようになり、他のアプリケーションがロックアウトされます。
0xc00d4e85エラーを修正するために使用できる方法は次のとおりです。
方法1:KB2962407の更新を削除し、Windowsが再インストールしないようにします
WindowsKB2962407の更新がエラー0xc00d4e85に関連付けられているという十分な証拠があります。この更新プログラムをアンインストールしてから、Windowsが将来この更新プログラムを自動的に再インストールしないようにする必要があります。
- を押します Windowsキー + R 実行を開く
- タイプ appwiz.cp l実行テキストボックスでEnterキーを押して、プログラムと機能のウィンドウを開きます。
- クリック ' インストールされているアップデートを表示する ウィンドウの左上隅にある」。 ID番号で更新を探します KB2962407 。
- アップデートを右クリックして、「 アンインストール 」を入力して、アンインストールを許可します。
- コンピューターを再起動します。
- コントロールパネルに移動し、「 WindowsUpdate 」。
- クリック ' アップデートを確認する 」。プロセスが完了すると、利用可能な重要な更新が見つかるはずです。メッセージをクリックすると、重要な更新があるウィンドウが開きます。
- を右クリックします KB2962407 更新して「 更新を非表示 」。これにより、次回WindowsUpdateをインストールするときに更新プログラムがインストールされなくなります。
Windows 10での更新を防ぐための詳細については、ガイドページをご覧ください。 ここに 。
方法2:Windows AudioおよびAudiosrvサービスを開始し、実行して自動的に設定する
オーディオサービスが実行されていない場合は、Windowsがアプリケーションを切り替える際に問題が発生する可能性があります。以下の手順に従って、WindowsオーディオおよびAudiosrvサービスを実行中および自動スタートアップタイプに設定します。
- 押す Windowsロゴキー+ R 実行を開く
- タイプ services.msc 実行テキストボックスでEnterキーを押して、サービスウィンドウを開きます
- サービスウィンドウで、 Windowsオーディオ 右側のサイドパネルから、ステータスが実行中に設定されているかどうかを確認します。実行されていない場合は、サービスを右クリックして[開始]を選択します。これでサービスが開始されます。
- 起動時にWindowsオーディオサービスが自動的に実行されるように設定するには、Windowsオーディオを右クリックして[プロパティ]に移動します。
- [全般]タブから、[ 自動 スタートアップタイプのドロップダウンコンボボックスの ’。
- クリック ' 適用する 」、次に「OK」
- 「」に焦点を当てて、手順3〜6をやり直します。 Audiosrv ’サービス
- 「 適用する 」、[OK]の順にクリックして、サービスウィンドウを閉じます。
HPラップトップを使用している場合、タスクマネージャーで「audiodg.exe」を強制終了すると、PCを再起動するまで一時的に問題が解決します。
方法3:アプリケーションがオーディオデバイスを排他的に制御できないようにする
デバイスがオーディオデバイスを排他的に制御できるようにWindowsが設定されている場合は、不正なアプリケーションや補助デバイスが引き継ぐ可能性があります。以下の手順に従って、アプリケーションがデバイスを排他的に制御するための設定を無効にします。
- タスクバーのシステムトレイにあるスピーカーアイコンを右クリックします。クリック 再生 デバイス 。
- デバイスのリスト内の再生デバイスを右クリックして、 プロパティ 。
- に移動 高度な タブ。 「」の横のボックスからチェックを外します アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする '。
- 「 適用する ' そしてその ' OK '
- PCを再起動します。