ザ・ エラーコード8000FFF Windows 7ユーザーが保留中の更新プログラムを従来どおりに(WUまたはWSUSを介して)インストールしようとすると発生します。ほとんどの場合、このエラーコードをトリガーすることになる更新は次のとおりです。 KB3212646 。
WindowsUpdateエラー8000FFF
ほとんどの場合、この特定の問題は、MicrosoftがWindows 7にパッチを適用してからのバグが原因で発生します。これを利用するには、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、推奨される修正を適用します。
で失敗する唯一の更新の場合 エラーコード8000FFF です KB3212646 おそらく、を使用して手動でダウンロードすることにより、エラーを回避できます。 WindowsUpdateカタログ 。
ただし、状況によっては、ある種のシステムファイルの破損が原因で問題が発生する可能性があります。この場合の問題を解決するには、すべてのWUコンポーネントをリセットするか、DISMまたはSFCを介して破損したインスタンスを修正する必要があります。
方法1.WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
この問題はWindows7に限定されており、主に特定の失敗した更新に限定されているため( KB3212646)、 Microsoftがこの問題の修正プログラムをすでにリリースしているのは当然のことです。ただし、このMicrosoftの修復戦略を利用するには、Windows Updateのトラブルシューティングを使用して、従来のコントロールパネルメニューからそれを行う必要があります。
このユーティリティには、 自動修復戦略 すでにカバーされているシナリオで自動的に展開されるものは、スキャナーによって検出されます。 Windows Updateのトラブルシューティングツールは、不整合を探すことから始め、一般的なシナリオが特定された場合は適切な修正プログラムを展開します。
これは、Windows7でWindowsUpdateトラブルシューティングを起動して修正する方法に関するクイックガイドです。 8000FFF エラー:
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 「制御」してを押します 入る 開くために クラシックコントロールパネル インターフェース。
クラシックコントロールパネルインターフェイスへのアクセス
- 従来のコントロールパネルウィンドウに到達したら、検索機能(右上隅)を確認することから始めます。 「トラブルシューティング」。 結果がポップアップしたら、をクリックします トラブルシューティング タブをクリックして、統合されたトラブルシューティングのリストを展開します。
古典的なトラブルシューティングの男性へのアクセス
- 中に入ると コンピュータの問題のトラブルシューティング 画面で、をクリックして続行します システムとセキュリティ 利用可能なオプションのリストから。
システムとセキュリティのトラブルシューティングメニューへのアクセス
- ついに右の内側になりました トラブルシューティング メニューをクリックします Windows Update (Windowsカテゴリの下)
- 正しいトラブルシューティングツールを開くことができたので、まずは 高度な ボタン。最初の画面で、に関連付けられているチェックボックスをオンにすることから始めます 自動的に修理を適用する 。
WindowsUpdateトラブルシューティングの構成
- 最初のスキャンが完了するまで辛抱強く待ってから、をクリックして続行します この修正を適用する (修復戦略が自動的に適用されない場合)。
この修正を適用する
- プロセスが完了すると、再起動するように求められます。これが発生しない場合は、手動で再起動し、次の起動が完了したら、以前は失敗していた更新をインストールしてみてください。
まだ発生している場合 エラーコード8000FFF、 以下の次の潜在的な修正に移動します。
方法2:すべてのWUコンポーネントをリセットする
この特定の問題を引き起こす可能性のあるもう1つの一般的な理由は、新しい更新プログラムをインストールするWUの機能を効果的に阻害しているWindowsUpdateの不具合です。これのさらなる証拠は、複数の異なる保留中の更新が同じもので失敗することになった場合です 8000FFFエラーコード。
同じ症状に苦しんでいる影響を受けた複数のユーザーは、関連するすべてのコンポーネントをリセットすることで問題を修正することができました 関係するすべての依存関係 。
修正方法のクイックガイドは次のとおりです 8000FFF 管理者特権のCMDプロンプトを介してすべてのWindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットすることによるエラー:
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内で、を押します Ctrl + Shift + Enter 高架を開くために CMDプロンプト 。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。
コマンドプロンプトの実行
- 管理者特権のCMDプロンプトが表示されたら、次のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、非常に重要なWUサービスを停止します。
ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver
注意: これらのコマンドは、Windows Update、MSIインストーラー、暗号化、およびBITSサービスを効果的に停止します。
- すべての重要なサービスが無効になったら、同じウィンドウで次のコマンドを実行し、を押します 入る それぞれの後に、WindowsUpdateファイルに使用する2つのフォルダーの名前を変更します (SoftwareDistribution そして Catroot2):
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
注:SoftwareDistribution そして Catroot2 WindowsUpdateコンポーネントによってアクティブに使用されている更新ファイルを保存する責任があります。従来は削除できないため、名前を変更します。これにより、OSは、代わりに新しい正常なフォルダを作成する必要があります。
- 2つのフォルダーが削除されたら、これらの最後のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、前に手順2で無効にしたのと同じサービスを再起動します。
ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver
- サービスが再起動したら、更新プログラムのインストールを再試行して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合 エラーコード8000FFF、 以下の次の潜在的な修正に移動します。
方法3:インストール KB3212646 手動で
サーバーの問題または依存関係の破損が原因でWindowsUpdateコンポーネントにアクセスできない場合は、失敗した更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールすることで、問題を回避できる可能性があります。
影響を受けた複数のユーザーが、 KB3212646 更新プログラムは、Microsoft Updateカタログを使用して不足している更新プログラムを見つけてインストールすることにより、最終的に問題を修正できたと報告しています。
Windows7コンピューターでこれを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- デフォルトのブラウザを開き、このリンクにアクセスします( ここに )のWebアドレスにアクセスするには MicrosoftUpdateカタログ 。
- 中に入ると、画面の右上隅にある検索機能を使用して、失敗している更新を検索します。私たちの場合、それは KB3212646。
手動でインストールするアップデートを検索する
- 結果リストにデータが入力されたら、 適切なドライバー 、CPUアーキテクチャと使用しているWindowsのバージョンを念頭に置いてください。
適切なWindowsUpdateの選択
- 正しい更新を特定できたら、をクリックします。 ダウンロード それに関連付けられたボタンを押して、プロセスが完了するのを待ちます。
- ダウンロードが完了したら、ダウンロードした場所に移動し、を右クリックします。 .inf ファイルして選択します インストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
Infドライバーのインストール
- 画面の指示に従ってインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
まだ発生している場合 エラーコード8000FFF、 以下の最終的な潜在的な修正に移動します。
方法4:SFCおよびDISMスキャンの実行
あなたが見るかもしれないもう一つの考えられる理由 エラーコード8000FFF ある種のシステムファイルの破損です。ファイルの不整合が重要なWindowsUpdateプロセスに影響を与える可能性は十分にあります。
このシナリオが当てはまる場合は、破損したシステムファイルを処理できるいくつかのシステムユーティリティを実行することで、問題を修正できるはずです。これを行うことになると、両方 DISM(展開イメージのサービスと管理) そして SFC(システムファイルチェッカー) 破損したシステムファイルを修復するために装備されています。
注意: DISMユーティリティが機能しない場合は、 修正方法は次のとおりです 。
唯一の違いは、アプローチが異なることです。 DISMは、破損したインスタンスを置き換えるために使用される正常なファイルをダウンロードするためにWU(Windows Update)に大きく依存していますが、SFCは、ローカルにキャッシュされたアーカイブを使用して、不良ファイルを正常なファイルと交換します。
原因となっている問題に対処する可能性を高めるために、両方のユーティリティをすばやく連続して実行することをお勧めします。 エラーコード8000FFF。
昇格したCMDプロンプトからDISMユーティリティとSFCユーティリティの両方を実行するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内で、を押します Crl + Shift + Enter 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
[実行]ダイアログに「cmd」と入力します
注意: によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者権限を付与する
- 管理者特権のCMDプロンプト内で、次のコマンドを順番に入力または貼り付けて、を押します。 入る それぞれの後にDISMスキャンと修復を開始します。
Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
注意: DISMは、破損したインスタンスを置き換えるために後で使用される正常なコピーをダウンロードするために、WindowsUpdateのサブコンポーネントを使用します。このため、これらのコマンドを開始する前に、信頼できるネットワークに接続していることを確認することが重要です。最初のコマンド (スキャンヘルス) あなたのファイルを分析するためのユーティリティを作りますが、2番目は (健康回復) 破損したファイルを正常な同等のファイルに置き換えます。
- 操作が完了したら、管理者特権のCMDウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。
- 次の起動が完了したら、手順1をもう一度実行して、別の昇格したコマンドプロンプトを開きます。 CMDウィンドウ内に戻ったら、次のコマンドを入力してSFCスキャンを開始します。
sfc / scannow
注意: ディスクの種類とサイズによっては、この手順に数時間かかる場合があります。ただし、どれだけ時間がかかっても、スキャンが完了する前にスキャンを中断しないでください。これを行うと、システムが論理エラーにさらされ、論理エラーが発生する可能性があります。
- スキャンが終了したら、コンピュータをもう一度再起動して、次回のシステム起動時に問題が修正されるかどうかを確認します