エラーコード BM-RGCH-06 主に、Play ストアまたは特定の国で有効なバウチャーの問題により、Google Play ストアでバウチャーを引き換える際に発生します。 Play ストアの問題は、バージョンが古いものから、キャッシュやデータが破損しているものまでさまざまです。エラーは、さまざまな国のすべての種類のバウチャー、およびアプリ、ゲーム、本、映画などで報告されます。
エラーコード BM-RGCH-06
Google Play ストアでバウチャー コードを引き換える際にエラー コード BM-RGCH-06 が発生する主な要因として、次のことが挙げられます。
- 古い Google Play ストア : エラー コード BM-RGCH-06 は、Google Play ストアが最新のビルドに更新されていない場合に発生する可能性があります。これは、Play ストアが Google サーバーと互換性がなくなり、当面のエラーにつながる可能性があるためです。
- Google Play ストアの破損したデータまたはキャッシュ : Play ストアのデータまたはキャッシュが破損している場合にも、エラーが発生することがあります。この破損により、バウチャー コードの引き換えに不可欠なモジュールの実行が Play ストアで停止し、エラーが発生する場合があります。
- 国別バウチャー : ほとんどすべての Google Play バウチャーは国固有のものです。つまり、特定の国で有効です。英国でバウチャーを引き換えようとしたときに、そのバウチャーが米国でのみ有効な場合、引き換え時にエラー コードが表示されることがあります。 Play ストアのバウチャー。
1. Google Play ストアを最新のビルドに更新する
Google Play ストア自体のインストールが古い場合、Google Play バウチャーを引き換える際にエラー コード BM-RGCH-06 が発生する可能性があります。これは、Play ストアが Google サーバーと互換性がなくなり、手元でバウチャー引き換えエラーが発生する可能性があるためです。
この場合、Google Play ストアを最新のビルドに更新すると、バウチャーの問題が解決する場合があります。先に進む前に、カードを完全にスクラッチして、数字または数字のブロックがまだ隠れていないことを確認してください (物理的なスクラッチ カードの場合)。また、コードを入力するときは、スペースやハイフンを使用せず、数字のみを使用してください。
- 開く Google Playストア そしてあなたの ユーザーアイコン （右上付近）。
- さて、表示されたメニューで、 設定 選択します 約 .
Google Play ストアの設定を開く
- 今すぐタップします Google Play ストアのバージョン アップデートが利用可能であることが示されている場合は、アップデートをインストールします。利用可能なアップデートがない場合は、すでに最新バージョンの Google Play ストアを使用しているという通知が表示される場合があります。
Google Play ストアの [設定] で [バージョン情報] を開きます
- 更新したら、 再起動 再起動時にバウチャー コードが正常に引き換えられるかどうかを確認します。
Google Play ストアを更新する
2. 別の Google アカウントを試す
Google Play ストアでバウチャー コードを引き換えるには特定の要件 (バウチャー カードの発行国など) があり、アカウントがそれらの要件を満たしていない場合、そのアカウントでコードを引き換えることができず、エラー コードが表示されることがあります。 BM-RGCH-06.ここで、別の Google アカウントを試すと問題が解決する場合があります。
- を起動します Google Playストア そしてあなたの ユーザーアイコン 右上にあります。
- 今展開 アカウントのドロップダウン （Play ストアに別のアカウントでログインしている場合）、 別のアカウント .
Google Play ストアで別のアカウントに切り替える
- 次に、別のアカウントで必要なバウチャー コードを引き換えることができるかどうかを確認します。
- そうでない場合は、 繰り返す 異なるアカウントで 1 つずつ、バウチャーが他のアカウントで引き換えられるかどうかを確認します。
- それでもうまくいかない場合は、次のことを確認してください 新しいアカウントの作成 そのバウチャーが有効な国の詳細 (電話番号など) を入力すると、BM-RGCH-06 エラーが解消されます。
3. Google Play ストアのキャッシュとデータを消去する
Google Play ストアのデータまたはキャッシュが破損している場合、Play ストアが起動に失敗したり、バウチャー コードの引き換えに必要なモジュールを使用したりできず、エラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、Google Play ストアのキャッシュとデータをクリアすると、問題が解決する場合があります。
- に向かう 設定 Android デバイスの アプリケーションマネージャ .
Androidフォンの設定でアプリをタップします
- 今見つけます Google Playストア タップして開きます。一部の Android デバイスでは、システム アプリの表示を有効にして Google Play ストアを表示する必要がある場合があります。
インストールされている Android アプリで Google Play ストアを選択します
- 次に、開く 保管所 をタップします キャッシュの消去 .
Playストアのストレージ設定を開く
- その後、バウチャー コードが正常に引き換えられるかどうかを確認します。
Play ストアのキャッシュとストレージまたはデータを消去する
- そうでない場合は、 ストレージ設定 手順 1 ～ 3 を繰り返して、Google Play ストアの
- 今すぐタップ キャッシュの消去 を押します。 データをクリア ボタン。
- その後、 確認 Google Play ストアのデータを消去してから、Google Play ストアを起動します。
- 今 設定 の Google Playストア その後、エラー コード BM-RGCH-06 がクリアされているかどうかを確認します。
4. Google でお支払いプロファイルの住所を変更する
お支払いプロファイルの住所が、引き換えようとしているバウチャー コードが有効な国に属していない場合、またはお支払いプロファイルの住所が空であるか正しくない場合、Google がコードのある国の認証に失敗する可能性があるため、競合が発生する可能性があります。償還中です。 Google で支払いプロファイルのアドレスを変更すると、このようなシナリオの問題が解決する場合があります。この住所変更は年に 1 回の制限があることに注意してください。
- 起動する ウェブブラウザ そしてあなたに向かいます Google のお支払いプロファイル .
- 今すぐに向かいます 設定 タブで編集 住所 あなたの要件ごと。バウチャーが別の国で有効な場合 (たとえば、米国にいるがバウチャーが英国で有効な場合)、その国に固有の新しい支払いプロファイルを設定できます。
Google Play ストアの支払いプロファイル設定で住所を変更する
- 今 保存 行われた変更と起動 プレイストア .
- 次に、いずれかを開きます 有料アイテム に興味を持ち、表示されるまでプロンプトに従います。 同意して購入する 画面が表示されます。
- 今 キャンセル の 取引 （支払いを続行しないでください）そして、 クリア の キャッシュ/データ の Google Playストア （前述）。
- 次に、Google Play ストアを起動すると、エラー メッセージが表示されずにバウチャーを正常に引き換えることができます。
- そうでない場合は、 ウェブ版 の Google Playストア （できればPCで）。
上記のいずれでも問題が解決しない場合は、Google サポート (Google Play ストア > ヘルプとフィードバック > お問い合わせ) に連絡して問題を解決してください。
Google Play ストアのヘルプ メニューで [お問い合わせ] を開きます
