修正: Epic Games Launcher の「注文を読み込んでいます」エラー

PCゲーム



問題を排除するために楽器を試してください

Epic Games Store からゲームを購入しようとすると、多くのプレイヤーから、「注文を読み込んでいます...」という画面で完全に動かなくなることがよくあると報告されています。



Epic Games Launcher が注文の読み込み中にスタックする問題を修正する方法



このバグにより、プレイヤーはゲームを購入できなくなります。残念ながら、まだパッチが適用されていません。しかし、幸いなことに、このバグを修正するのは非常に簡単です。



修正に飛び込む前に、Epic Games ストアが「注文を読み込んでいます…」画面でスタックするすべての考えられる原因を見てみましょう。

  • インターネット接続が弱い: 接続エラーが発生した場合は、他の解決策を試す前にインターネット接続を確認してください。通常、インターネット接続が弱いか不安定であることが、接続の問題の主な原因です。
  • Epic Games サーバーの問題: Epic Store に大規模な無料リリースがある場合、何十万人もの人々が同時にゲームを取得しようとします。これにより、サーバーの問題が発生し、人々がゲームを主張できなくなる可能性があります.
  • エピック ゲームズ ストアのウェブ キャッシュ : Epic Games Launcher のインストール場所にある Web キャッシュ フォルダーは、時間の経過とともにジャンクでいっぱいになり、ストアでエラーが発生する可能性があります。
  • 時代遅れのエピック ゲーム ランチャー: 古いバージョンの Epic Games Launcher は、ダウンロードや購入で問題を引き起こす可能性があります。
  • お住まいの地域ではゲームを利用できません : 一部のゲームは地域ロックされているため、特定の地域のユーザーのみがアクセスできます。これは、ストアが「注文を読み込んでいます…」画面で動かなくなる理由の 1 つです。
  • 壊れた Epic Games ランチャー: Epic Games Launcher は非常にバグが多いことが知られているため、ランチャーをすばやく再インストールすると、この問題が解決する場合があります。
  • DNS サーバーの問題 : Windows で自動 DNS サーバー設定を使用している場合、接続の問題が発生する可能性があり、そのために Epic Games ストアからゲームを購入できない場合があります。

1. しばらく待ちます

Epic Games ストアからゲームを購入しようとしても、「注文を読み込んでいます...」画面で先に進まない場合は、単に接続の問題である可能性があります。

そして、オンライン サービスの使用中にこのような接続の問題に直面するたびに、トラブルシューティングの最初のステップは、常に少し待つことです。



Epic Game Stores サーバーに大きな負荷がかかっている可能性があり、速度が低下する可能性があります。これが発生した場合、サーバーが注文を処理できるようになるまでに長い時間がかかります.

したがって、この問題が発生した場合は、トラブルシューティングを試みる前に、しばらくお待ちください。

ストアが「注文を読み込んでいます…」画面で動かなくなった場合は、ストアを出る前に少なくとも 5 ～ 10 分待ってください。しばらく待つと、注文が読み込まれる可能性が高くなります。

待ち時間が長いですが、インターネットは問題ありません

2. インターネット接続を確認してください

いくつかの理由で、インターネット接続が遅くなったり不安定になったりすることがあります。したがって、先に進み、以下にリストされているソリューションを試す前に、自分のインターネット接続のステータスを確認してください.

そのためには、オンラインのインターネット速度テストを使用してみてください。テストでインターネットの速度が非常に遅いことがわかった場合は、バックグラウンドでプログラムをダウンロードしているか、高品質のビデオをストリーミングしているかどうかを確認してください。

存在しない場合は、ネットワークに接続されたデバイスで他の誰かが何かをダウンロード/ストリーミングしていないか確認してください。

すべてのダウンロードとストリームを一時停止してから、ルーターを使用してシステムをルーターに接続します。 イーサネットケーブル 最も安定したインターネット接続を得るために。

それでも問題が解決しない場合は、ルーターを再起動してみてください。ルーターの電源を切り、しばらく待ってから、もう一度起動します。

この方法も失敗した場合、次のステップは新しいインターネット接続に切り替えることです。利用可能なモバイル データがない場合は、モバイル データに接続できます。これは、 ホットスポット お使いの携帯電話の機能。

PC をモバイル データに接続するには、以下の手順に従います。

  1. オンにします Wi-Fi PC/ラップトップの機能。
  2. 有効 モバイルデータ あなたの電話で。
  3. 有効にする ホットスポット お使いの携帯電話の機能。

    モバイルホットスポットを有効にする

  4. PC/ラップトップで Wifi リストを開き、電話に接続します。

    モバイルデータへの接続

モバイル データに接続したら、他のインターネット接続から切断します。

それでは、Epic Games Store を開いて、ゲームを購入してみてください。それでも「注文を読み込んでいます…」画面で行き詰まる場合は、以下にさらに多くの解決策をリストしているので、心配しないでください。

3. Epic Store サーバーのステータスを確認する

Epic Games Store で人気のあるゲームが無料でプレイできるようになると、何十万人もの人々がゲームをライブラリに保存しようと殺到します。

これが発生するたびに、Epic Game Store サーバーに大きな負荷がかかります。また、サーバーが過負荷になると、問題が発生し、一時的にダウンすることさえあります.

そのため、Epic Games Launcher のトラブルシューティングを行う前に確認すべきもう 1 つのことは、Epic Store サーバーのステータスです。オンラインで検索して、他の誰かが現在あなたと同じ問題に遭遇しているかどうかを確認してください。

あなたが直面している同じ問題について多くの人がオンラインで不平を言っているのを見つけた場合、それは問題があなたの側にないことを意味します.

この場合、問題を解決するためにできることは、待つことだけです。通常、サーバーはすぐに修正されるため、長く待つ必要はありません。

4. Webcache フォルダーを削除する

Epic Games Launcher のインストール フォルダーには、 「ウェブキャッシュ」。 このフォルダーに、Epic Games Launcher は後で使用する必要があるデータを保存します。これにより、ランチャーはデータにすばやくアクセスできるようになり、非常に迅速にロードできるようになります。

ただし、オンラインの多くのユーザーが webcache フォルダーが「注文の読み込み中…」バグの根本原因であると報告しているため、このフォルダーには何らかのバグがあるようです。

そのため、Epic Games Launcher ファイルの場所から webcache フォルダーを削除すると、このエラーが修正される可能性が非常に高くなります。

Epic Games Launcher の Web キャッシュをクリアするには、以下の手順に従います。

  1. Epic Games Launcher を完全に閉じます。
  2. Windows キー + R を同時に押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
  3. タイプ %localappdata% そしてエンターを押します。

    ローカルの AppData フォルダーを開く

  4. を開きます EpicGamesランチャー フォルダ。

    EpicGamesLauncher フォルダーを開く

    残念ながら、メッセージングは​​停止しました
  5. を開きます 保存しました フォルダ。

    保存したフォルダを開く

  6. すべて削除 ウェブキャッシュ フォルダ。

    ウェブキャッシュの削除

Webcache フォルダーが削除されたら、Epic Games Launcher を開き、ゲームの購入を再度試みます。ご注文の読み込みに問題はありません。

ただし、「注文を読み込んでいます…」画面で購入がフリーズし続ける場合は、以下にリストされている解決策を試してください。

5. Epic Games ランチャーを更新する

Epic Games は、Epic Games Launcher のアップデートを頻繁にリリースしています。また、他のプログラムと同様に、Epic Games Launcher を頻繁に更新しないと、多くの問題が発生する可能性があります。

これらの問題は通常、ゲームの起動とダウンロードに関する問題ですが、ストアからゲームを購入するプロセスにも影響する可能性があります。

そのため、Epic Games Launcher を定期的に更新してください。これを行うには、以下にリストされている手順に従います。

  1. Epic Games ランチャーを開きます。
  2. あなたの プロフィール アイコン ウィンドウの右上隅にあります。
  3. クリック 設定。

    Epic Games ランチャー設定を開く

  4. があるかどうかを確認します 「再起動してアップデート」 オプション。

    Epic Games ランチャーの更新

再起動と更新オプションがある場合は、それをクリックすると、ランチャーが更新を開始します。

[再起動して更新] オプションが表示されない場合、Epic Games ランチャーは最新であり、利用可能な更新はありません。この場合、以下にリストされている解決策を続行してください。

6. VPN を使用してゲームを購入する

一部の新しいゲームは、特定の地域でのみ利用できる場合があります。したがって、その地域に住んでいない場合、ゲームがストアに表示されないか、ゲームの注文が処理されません。

しかし、これを回避する簡単な方法があります。あなたは単に使用することができます VPN (仮想プライベート ネットワーク) を使用して人為的に場所を変更し、ストアをだまして、ゲームが利用可能な別の地域にいると思わせます。

多くの VPN がオンラインで利用できるため、機能する VPN を選択するのは非常に難しい場合があります。最適な VPN を選択する際にサポートが必要な場合は、こちらをご覧ください ゲームに最適な VPN リスト .

リストからVPNのいずれかをダウンロードしたら、それを開いて、米国、ドイツ、またはカナダのサーバーに接続します.

VPN に接続する前に、必ず Epic Games Launcher を終了してください。 VPN が接続されたら、Epic Games ストアを開いて、今すぐゲームを購入してみてください。これで注文が完了するはずです。

7.DNSをフラッシュする

DNS (Domain Name System) は、ドメイン名を IP アドレスに変換して、さまざまな Web サイトにアクセスできるようにするシステムです。

Windows は、これらの IP アドレスをキャッシュとして保存します。このキャッシュは、インターネットを閲覧し続けると蓄積され続けます。このキャッシュが十分に大きくなると、接続エラーなどの問題が発生する可能性があります。

したがって、Epic Store の「注文を読み込んでいます…」というバグの解決策の 1 つは、次のようにしてこのキャッシュをクリアすることです。 DNS のフラッシュ .

DNS のフラッシュは思ったより簡単です。以下にリストされている手順に従って、DNS をフラッシュします。

  1. Windows キーを押して、次のように入力します。 コマンド、 と入力して、コマンドプロンプトを開きます。

    コマンドプロンプトを開く

  2. コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します。
    ipconfig /flushdns
  3. Enter キーを押して DNS をフラッシュします。

    DNS のフラッシュ

    デスクトップ上の白い四角

入力すると、DNS が正常にフラッシュされたことを示すメッセージがコマンド プロンプトに表示されます。

DNS が正常にフラッシュされました

8. Epic Games Launcher を再インストールします

このエラーを解決するもう 1 つの簡単な方法は、Epic Games Launcher を再インストールすることです。より成功した同等の Steam と比較して、Epic Games Launcher は非常に遅く、バグが多いことが知られています。

したがって、「注文を読み込んでいます...」というバグの原因は、Epic Games Launcher 自体にある可能性があります。上記の解決策がうまくいかない場合は、以下の手順に従って Epic Games Launcher を再インストールしてみてください。

  1. ウィンドウキーを押して検索 設定。

    オープニング設定

  2. 選択する アプリ。

    アプリメニューを開く

  3. 検索バーで「Epic Games Launcher」を検索します。
  4. Epic Games Launcher をクリックし、 アンインストール。

    Epic Games Launcher のアンインストール

Epic Games Launcher をアンインストールしたら、 彼らの公式サイト 再度ダウンロードしてください。

インストール プロセスを完了し、アカウントにログインしてから、ゲームをもう一度購入してみてください。

9. DNS サーバーを変更する

使用している DNS サーバーは、インターネット接続速度に影響を与えることがあります。そのため、使用するサーバーを Windows に決定させるのではなく、常にデバイスの DNS サーバーを最適に設定する必要があります。

ゲームに最適な DNS サーバーは Google DNS サーバーです。 Google DNS サーバーに切り替えるには、以下の手順に従います。

  1. Windows キーを押して、次のように入力します。 設定、 そしてエンターを押します。

    オープニング設定

  2. を選択 通信網 & インターネット カテゴリー。

    ネットワークとインターネットの設定を開く

  3. 選択する 「アダプターのオプションを変更してください。」

    アダプターのオプションを開く

  4. 接続しているネットワークを右クリックし、 プロパティ。

    ネットワーク プロパティを開く

  5. を左クリック インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) オプションのリストにあります。
  6. クリック プロパティ。

    インターネット プロトコル オプションを開く

  7. 「次の DNS サーバーのアドレスを使用する」を選択します。
  8. タイプ 8.8.8.8 [優先 DNS サーバー] オプションで。
  9. タイプ 8.8.4.4 [代替 DNS サーバー] オプションで。

    DNS サーバーの変更

  10. [OK] をクリックします。
  11. PC を再起動します。

これで、Google DNS サーバーに切り替えました。今すぐ Epic Games ストアを起動して購入してみてください。エラーはおそらくなくなります。