0x0000001C: ネットワーク ドライバーが互換性がないか古い場合、Windows で PFN_REFERENCE_COUNT ブルー スクリーン エラーが発生します。また、システム ファイルの一部が破損している場合、Windows OS が古い場合、またはシステムでウイルスの脅威が検出された場合にもトリガーされる可能性があります。電力サージ、過熱、またはお粗末なストレージなどのハードウェアの問題も、この問題につながる可能性があります.このエラーが原因で、画面がちらつき始め、システムが繰り返し再起動します。
このエラーの詳細な理由を次に示します。
- 互換性のないネットワーク ドライバ: エラーは通常、ネットワーク ドライバーの異常が原因で表示されます。それらが破損しているか、OS をサポートしていない場合、システムは繰り返し再起動し、このブルー スクリーンの原因となります。この場合、ドライバーを更新またはロールバックして、エラーが解決するかどうかを確認します。
- 互換性のない BIOS バージョン: 通常、BIOS の更新中に障害が発生したり、電源が中断したりすると、BIOS が破損します。 BIOS が古いか、CPU と互換性がない場合、最終的に起動プロセスが停止し、ブルー スクリーン エラーが表示されます。この場合、BIOS を更新して CPU をサポートし、エラーを修正することができます。
- マルウェア攻撃: ウイルス攻撃は、常にシステムの状態に問題を引き起こします。システム ファイルをクラッシュまたは損傷させたり、重要なデータを削除したり、システムの誤動作を引き起こす可能性があります。したがって、システムが停止し、予期しないエラーが表示されます。この場合、システムをスキャンしてすべてのウイルスの脅威を除去する必要があります。次に、以前のデータを回復し、問題が解決するかどうかを確認します。
- 古いウィンドウ: サポートされていないバージョンの Windows を使用しようとすると、システムは動作しますが、悪意のある攻撃やセキュリティ リスクに対して脆弱になります。ソフトウェアを受け取ることができなくなります マイクロソフトからの更新 .したがって、Windows のさまざまな機能を楽しむことも制限されます。したがって、定期的にウィンドウを更新し、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 壊れたシステム ファイル: このエラーのもう 1 つの潜在的な理由は、システム ファイルの破損または破損です。悪意のある攻撃やバグが原因でクラッシュしたり、システムに正しくインストールされていない可能性があります。そのため、SFC スキャンを実行して、エラーが表示されるかどうかを確認します。
- ハードウェアの問題: システムが繰り返し再起動し、ブルー スクリーン エラーが表示されることがあります。過熱、非互換性、メモリ不足、電力サージなどのハードウェアの問題が原因である可能性があります。この場合、ハードウェアの専門家に相談して、障害のあるハードウェア部品を交換できます。
1. ネットワーク ドライバーのロールバックと更新
このエラー 0x0000001C が関連付けられている 互換性のないネットワーク ドライバー .したがって、この場合、ネットワーク ドライバーをロールバックまたは更新して、問題が解決するかどうかを確認できます。エラーを修正するために従うことができるいくつかの手順を次に示します。
- プレス スタートメニュー と検索 デバイスマネージャ。
- ネットワーク アダプタの展開 デバイス マネージャー ユーティリティから、右クリックします。 ワイヤレスアダプター。
- を選択 プロパティ オプション。次に、 ドライバータブ そのメニューバーから。
- 今すぐチェック ロールバック オプション。灰色の場合、ドライバーは最近更新を取得していません。
- もう一度ネットワークドライバーに戻り、右クリックします ワイヤレスアダプタ。
- 次に、をクリックします ドライバーの更新 .を押します。 ドライバーの自動検索 オプション。
- 次に、をクリックします 「Windows Update で更新されたドライバーを検索します。」 利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してインストールし、エラーが表示されるかどうかを確認します。
2.システムのマルウェアをスキャン
マルウェア攻撃は、システム ファイルを損傷する可能性があり、重要なデータを失う原因となる可能性があります。それらはドライバーに影響を与え、予期しないエラーにつながる可能性があります。したがって、以下の手順に従ってファイルをスキャンし、ウイルスの脅威を除去してください。
- 矢印アイコンをクリックします タスクバーの右側から
- 次に、 セキュリティ ダッシュボードの表示 - 選択 ウイルスと脅威からの保護。
- 今すぐ押す クイックスキャン。 システム内で考えられるすべての脅威をチェックします。脅威が表示された場合は、それを削除してからシステムを再起動します。
3. Windows Update を確認する
古いウィンドウは、PC のパフォーマンスに直接影響を与える可能性があります。ドライバーやその他の機能が関連する更新を受信できなくなります。したがって、システムがちらつき始め、何度も再起動する可能性があります。この場合、利用可能な Windows アップデートを確認してインストールします。以下の手順に従ってください。
- を押します。 Windows キー + I Windows の設定を開きます。
- クリック Windows アップデート 左パネルから。
- 利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。次に、システムにダウンロードしてインストールします。
4. SFC スキャンを実行する
システム ファイルが破損しているか見つからないことも、エラーの原因として考えられます。したがって、実行してこれらのファイルをスキャンして修復します SFCスキャン コマンドプロンプトで。この修正を実行するには、次の手順に従います。
- に行く スタートメニュー と検索 CMD .
- コマンドプロンプトを右クリックして選択します 管理者として実行 .
- 次に、コマンド ラインで次のコマンドを入力します。
SFC /Scannow
- を押します。 キーを入力してください .システムファイルのスキャンが開始されます。スキャンが完了するまで待ちます。
- 今すぐ入力 出口 そしてエンターキーを押します。次に、システムを再起動し、エラーが表示されるかどうかを確認します。
5. Windows の復元を実行する
上記の方法が機能しない場合は、Windows の復元を実行できます。エラーが表示されなかったときにウィンドウが表示されます。したがって、以下の手順に従ってウィンドウを復元し、問題が解決するかどうかを確認してください。
- を押します。 Windows キー + R 実行ダイアログボックスを開きます。
- 検索する のための そしてヒット キーを入力してください。 Windows 復元ユーティリティが開きます。
- チェックボックスをオンにします 「別の復元ポイントを選択してください 」を押して次へ。
- 復元ポイントを選択 そしてクリック 影響を受けるプログラムをスキャンします .その日にエラーが表示されない場合は、復元ポイントを選択して を押します 次 .
- 次に、をクリックします 終了 .システムを再起動します。うまくいけば、エラーは修正されます。
6. 外部ハードウェアを取り外す
場合によっては、システムに接続されている外部デバイスにバグがあったり、ウイルスが含まれていることがあります。また、ブルー スクリーン エラーが発生する可能性もあります。上記の方法が機能しない場合は、外部デバイス (ドライバー、ドック、または USB) を取り外してから、システムを再起動します。デバイスを取り外した後にエラーが表示されない場合は、デバイスをより良いものに交換してください。