XboxOneにエラーコードが表示される 0x97e10bca 主に競合するアプリケーションが原因です。このエラーは、XboxOneのコンソール設定の競合によっても発生する可能性があります。このエラーが原因で、ユーザーは特定のライブサービスにアクセスできず、特定のアプリケーション/ゲームも機能しません。
Xbox One
Xboxの担当者は、どのフォーラムでもエラーメッセージに応答していません。この問題は最近の更新後に発生し始め、以下の方法を使用して簡単に解決できます。
Xbox Oneエラーコード0x97e10bcaの原因は何ですか？
- 競合するアプリ ：最近インストールされたアプリケーションがXbox Oneの操作を妨げ、エラーメッセージ0x97e10bcaを引き起こす場合があります。
- スタック操作： Xbox Oneは操作中にスタックする傾向があり、議論中のものを含むさまざまなタイプのエラーメッセージが表示されます。これは通常一時的な不具合であり、簡単に解決できます。
- コンソールの設定が競合しています ： 0x97e10bca Xbox Oneのエラーは、システム設定が正しく構成されていない場合にも発生する可能性があります。これらの設定をリセットするか、デフォルトとして設定すると、問題が解決する場合があります。
ソリューションを試す前に考慮すべき事項：
解決策を試す前に
- 確認してください 夜 あなたのネットワークのために 開いた 。
- 使用している場合 有線インターネット 、次に移動します Wi-Fi Wi-Fiを使用している場合は、有線ネットワークに移動します。これは、ネットワークに問題があるかどうかのトラブルシューティングに役立ちます。
- 消す ルーターの場合は、1分間待ってから、ルーターの電源を入れます。このパワーサイクリングは、存在するネットワークの不備を解決する可能性があります。
注意： ここでは、ネットワークが問題なく完全に機能していることを前提としています。異なるデバイスで同じネットワークを使用して、これが正しいことを確認してください。
1.最近インストールしたアプリケーションの再インストール
エラーの場合 0x97e10bca アプリケーションのインストール後に表示され始めた場合、そのアプリケーションが問題の根本原因である可能性があります。これは非常にまれですが、このシナリオは、インストールするアプリケーションがサードパーティのソースからのものであるか、アプリケーションのバージョンがXbox自体のOSバージョンと互換性がない場合に発生します。そのアプリケーションをアンインストールすると、問題が解決する場合があります。
- を押します Xbox ボタン
- 選択する 私のゲームとアプリ
- アンインストールするアプリを選択して、 メニュー コントローラのボタン（ 開始 ボタン）
- 選択 ゲームの管理
- 新しい画面で、 アンインストール 。
XboxOneでゲームをアンインストールする
- ここで、XboxOneが問題なく動作を開始したかどうかを確認します。
Xbox Oneが問題なく動作している場合、問題は実際にアプリケーション自体にあるという私たちの理論を修正します。ここで、電源を入れ直した後、アプリケーションを再インストールしてみてください（次の解決策）。電源を入れ直してもエラーメッセージが表示される場合は、アプリケーション自体が正しく機能していないことを意味しているため、使用を完全に避ける必要があります。
2. XboxOneの電源を入れ直します
ユーザーが経験するもう1つの一般的なシナリオは、XboxOneコンソールがエラー状態または構成になる場合です。これは通常一時的な問題であり、すべてのモジュールが更新されてリセットされると解決されます。これは、コンソールの電源を適切に入れ直すことで実現できます。続行する前に、進行状況をすべて保存してください。
- を押します Xbox ボタン（湾曲した″の丸いボタン バツ ″）コントローラー上。このボタンは、どの画面からでもガイドを開きます。
コントローラのXboxボタンを押します
- 選択する 設定 。
Xbox設定を開く
- 選択する コンソールをオフにします。 確認メッセージが表示されます。
[コンソールをオフにする]を選択します
- 選択する はい Xboxの電源を切ることを確認します。
- 今 プラグを抜く コンソールの電源ケーブル。 待つ 1分間、その後 プラグ 電源ケーブルを戻します。
- 次に 電源オン コンソールの電源ボタンまたはコントローラーのXboxボタンを押して、XboxOneが問題なく動作しているかどうかを確認します。
3. XboxOneで出荷時設定へのリセットを実行します
上記の両方の方法が機能せず、それでもインターネットに接続できず、エラーメッセージが表示される場合 0x97e10bca 、コンソールを完全に出荷時設定にリセットする以外に選択肢はありません。これは通常、デフォルトにリセットする必要があるシステム設定に関連するいくつかの問題があることを意味します。これは、出荷時設定へのリセットによってのみ実行できます。
注意： 続行する前に、すべての進行状況を保存してください。すべてのユーザーアカウントがコンソールから消去されます。
- ホーム画面で、を押します Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
- 選択する 設定 。
Xbox設定を開く
- 選択する システム 。
Xboxシステムを開く
- 選択する 情報コンソール。
コンソール情報を選択します
- 選択する コンソールをリセット 。
[コンソールのリセット]を選択します
- 2つのオプションがあります
- ゲームとアプリをリセットして保持します。 コンソールをリセットしたいがユーザーのデータを保存したい場合は、このオプションを選択してください
- すべてをリセットして削除します。 このオプションを選択すると、コンソールをリセットして、コンソールにあるすべてのものを完全に消去します。
- 選択することをお勧めします ゲームとアプリをリセットして保持する 。
ゲームとアプリをリセットして保持する
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