Windows Updateのエラーコード9c48を修正する方法は？

いくつかのWindowsユーザーは、 エラーコード9c48 特定のアップデートをインストールしようとするときはいつでも。影響を受けるほとんどのユーザーは、この問題は、インストールを拒否する特定のInternet Explorer11またはEdgeの更新プログラムでのみ発生すると報告しています。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生するため、特定のWindowsバージョンに固有のものではありません。

WindowsUpdateエラーコード9c48

Windows Updateエラーコード9c48の原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、この問題を修正できた他のユーザーが現在推奨しているさまざまな修正を試してみました。結局のところ、いくつかの異なるシナリオがこのシナリオを生み出します。この問題の原因となることがわかっている原因の候補リストは次のとおりです。

• 一般的なWUグリッチ –更新中のマシンの中断により、一般に一般的なWindows Updateグリッチと呼ばれるものが発生し、将来の更新に影響を与える可能性があります。このシナリオが該当する場合は、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、該当する修復戦略を適用することで、問題を解決できるはずです。
• 過保護なサードパーティのAVスイート –結局のところ、WUと公式のMicrosoftサーバーの接続を妨害することが知られているいくつかの異なるAVスイートがあります（これにより、これを含むさまざまなエラーコードが生成されます。この場合、問題を回避する唯一の修正方法です。アップデートのインストール中にリアルタイム保護を無効にするか、マシンからサードパーティスイートをアンインストールします。
• Windowsモジュールインストーラーが無効になっている –さまざまなユーザーから報告されているように、このエラーコードは、重要なプロセス（Windowsモジュールインストーラー）が（手動のユーザー介入またはリソースマネージャーソフトウェアによって）無効になっている場合にも発生する可能性があります。この場合、[サービス]画面にアクセスし、Windowsモジュールインストーラーサービスを再度有効にすることで、問題を解決できます。
• 互換性のないInternetExplorerのインストール –実行可能ファイルを使用してWindows 7コンピューターにIE11をインストールした後（手動インストール）、多くのユーザーがこの問題に遭遇し始めました。結局のところ、IEバージョンに完全な互換性がなくても、インストールは成功します。この場合、管理者特権のコマンドプロンプトを使用してInternet Explorer 10にロールバックすることで、問題を解決できます。
• システムファイルの破損 –システムファイル内の破損もこのエラーメッセージの原因である可能性があります。この問題が発生した数人のユーザーは、以前に保存したスナップショットを使用してマシンを正常な状態に戻すか、修復インストールまたはクリーンインストールを実行してすべてのWindowsコンポーネントを更新することにより、問題を解決することができました。

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

この特定のエラーが表示される一般的な理由はいくつかあります。ただし、各修正を試す代わりに、を使用することで多くの時間を節約できます。 WindowsUpdateのトラブルシューティング – WindowsUpdateのインストール中にエラーコードを生成することが知られている一般的な問題の大部分の修正を含む組み込みのMicrosoftユーティリティ。

影響を受けた何人かのユーザーは、このユーティリティを実行するだけで問題を無期限に解決できたと報告しています。問題を特定した後、 WindowsUpdateのトラブルシューティング 自動的に適用され、最終的に問題を修正する実行可能な修復戦略を推奨しました。

WindowsUpdateトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。

1. を押して[実行]ダイアログボックスを開きます Windowsキー+ R 。次に、「 ms-settings：troubleshoot」 を押して 入る 開くための鍵 トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。

   実行ボックスを介して設定アプリのトラブルシューティングタブを開く

2. 中に入ることができたら トラブルシューティング タブをクリックし、画面の右側のセクションに移動して、 立ち上げて実行する セクション。表示されたら、をクリックします Windows Update 、次にをクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく登場した拡張メニューから。

   WindowsUpdateトラブルシューティングの実行

3. ユーティリティが起動し、フリーズしたように見えるかもしれませんが、最初のスキャンが完了するまでウィンドウを閉じないでください。分析のこの部分では、ユーティリティに含まれている修復戦略のいずれかが現在の状況に適用できるかどうかを判断します。

   WindowsUpdateの問題の検出

4. 適切な修正が特定されると、クリックできるウィンドウが表示されます この修正を適用する 、該当する修復戦略を適用します。場合によっては、修復戦略を適用するために、いくつかの手動の指示に従う必要がある場合もあります。

   この修正を適用する

5. 推奨される修復戦略が適用されたら、コンピューターを再起動して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

まだ表示されている場合 エラーコード9c48 特定のWindowsUpdateをインストールしようとするときは、以下の次の方法に進んでください。

方法2：リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする

特定のWindowsUpdateのインストールを妨害することが知られている別の原因は、過保護なAVスイートです。実は、いくつかのセキュリティスキャナー（リアルタイム保護付き）が、WUと更新ファイルのダウンロードに使用される外部サーバーとの間の接続を停止します。ソフォス、マカフィー、アバスト、コモドはすべてこの問題を引き起こすと報告されています。

現在サードパーティのスイートを使用している場合（上記のリストに含まれていない場合でも）、サードパーティのスイートの出現に責任がある可能性があります エラーコード9c48 特定のアップデートをインストールしようとしているとき。

この主張が正しいかどうかを確認するには、リアルタイム保護を無効にし、サードパーティのセキュリティスイートが無効になっているときにアップデートが正常にインストールされるかどうかを確認する必要があります。サードパーティのウイルス対策が無効になっているときにインストールが問題なく完了した場合は、以前にWU（Windows Update）コンポーネントに干渉していたことは明らかです。

ただし、リアルタイム保護を無効にするプロセスは、使用しているサードパーティスイートによって異なることに注意してください。ただし、通常はトレイバーアイコンを使用して実行できます。

アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする

リアルタイム保護を無効にした後、更新プログラムを再度インストールして、出現せずにプロセスが成功するかどうかを確認してください。 エラーコード9c48。

インストールが成功した場合は、サードパーティのAVスイートがWindowsコンポーネントの他の更新に干渉しないようにする必要があります。これを行う最も効率的な方法は、現在のセキュリティソリューションを別のサードパーティプログラムに置き換えるか、組み込みソリューション（Windows Defender）に移行します。

このルートに行く準備ができている場合は、この記事に従ってください（ ここに ）現在のサードパーティスイートをアンインストールし、残ったファイルを残さないようにします。

ウイルス対策ソフトウェアをインストールしても問題が解決しない場合、またはこのシナリオが当てはまらない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：Windowsモジュールインストーラーサービスを有効にする

結局のところ、 エラーコード9c48 また、手動のユーザー介入によって、またはサービスを無効にしてシステムリソースを解放するサードパーティの最適化プログラムによって無効にされた、重要なWindowsUpdateサービスが原因で発生することもあります。

この問題が発生した数人のユーザーは、（スタートアップの種類を自動に設定して）このサービスを再度有効にし、コンピューターを再起動すると、 エラーコード9c48 WindowsUpdateのインストール中に発生しなくなりました。

Windowsモジュールインストーラサービスを有効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、テキストボックス内に「 「services.msc」 を押して 入る 開くために サービス 画面。

   実行ボックスからのサービスの実行

   ssdがディスクマネージャーに表示されない
2. 中に入ることができたら サービス 画面で右側のセクションに移動し、インストールされているサービスのリストを下にスクロールして、 Windowsモジュールインストーラー サービス。
3. サービスを特定したら、それを右クリックして選択します プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。

   Windowsモジュールインストーラーサービスの[プロパティ]画面へのアクセス

4. 内部 プロパティ これらのサービスの画面で、 一般 タブを押して、 スタートアップの種類 に 自動 。

   Windowsモジュールインストーラサービスのスタートアップの種類を自動に変更する

5. クリック 適用する 変更を保存するには、以前は失敗していたWindowsUpdateの再インストールを試みます。 エラーコード9c48。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：Internet Explorer 10にロールバックする（Windows 7のみ）

解決に苦労していた何人かのユーザー エラーコード9c48 IE10（Internet Explorer 10）にロールバックすることで、ようやく問題を無期限に修正することができました。結局のところ、これは、以前に最新のIEバージョンを手動でインストールした後、Windows7で問題が発生している多くのユーザーにとって効果的な修正として役立ちました。

昇格したコマンドプロンプトから手動でIE10にロールバックするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. InternetExplorerのインスタンスが完全に閉じていることを確認してください。
2. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックス内に「 「cmd」 を押して Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。あなたが見たら UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。

   コマンドプロンプトの実行

3. 昇格したコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力して貼り付け、を押します 入る それを実行するには：

   FORFILES / P％WINDIR％ Servicing  Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- * 10。*。mum / c'cmd / cechoパッケージのアンインストール@ fname && start / w pkgmgr / up：@fname / norestart '

4. 操作失敗エラーが発生しても心配しないでください。すべてのアイテムを編集する権限がないため、これらが表示されるのは正常です。
5. 操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスで問題が解決するかどうかを確認します。

方法5：システムの復元を行う

上記の潜在的な修正のいずれも解決に役立たなかった場合 エラーコード9c48、 保留中のWindowsUpdateのインストールを妨げるシステムファイルの破損に対処している可能性があります。

このような状況での損傷を制限する修正の1つは、システムの復元を使用することです。この組み込みユーティリティは、Windowsインストール全体を、現在問題を引き起こしている状況が存在しなかった正常な状態に復元することにより、この種の深刻な問題に対処できます。

ただし、この方法を機能させるには、問題が発生していなかった以前の時点にオペレーティングシステムを復元するために使用できるスナップショットを事前に作成しておく必要があります。幸い、デフォルトの動作を変更しない限り、Windowsはデフォルトでスナップショットを常に保存するように構成されています（インストールされた更新のたびに）。

ただし、このルートを使用してシステムの復元スナップショットを使用すると、システムの変更（アプリのインストール、ユーザー設定の変更など）が元に戻されます。このリスクを受け入れる準備ができている場合は、以前に作成したスナップショットからシステムの復元を実行するプロセスの手順を以下に示します。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックス内に「 「Rstrui」 を押して 入る [システムの復元]メニューを開きます。

   [ファイル名を指定して実行]ボックスからシステムの復元ウィザードを開く

2. 中に入ると システムの復元 ウィンドウをクリックします 次 次の画面に進みます。

   システムの復元の使用

3. 次の画面にたどり着いたら、関連するチェックボックスをオンにすることから始めます より多くの復元ポイントを表示する 。次に、日付を注意深く見て、出現前の日付のシステム復元ポイントを選択します。 エラーコード9c48。 正しいスナップショットを選択した後、をクリックします 次 次のメニューに進みます。

   システムを以前の時点に復元する

4. すべての準備ができたので、をクリックします。 終了 ボタンをクリックしてプロセスを開始します。数秒後、マシンが再起動し、次の起動シーケンス中に、古いマシンの状態がマウントされます。
5. 起動シーケンスが完了したら、以前に原因となったアクションを繰り返します。 エラーコード9c48 問題が解決したかどうかを確認します。

特定のWindowsUpdateをインストールしようとしたときに同じエラーコードが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：修復インストールの実行

上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、従来は解決できなかった、より深刻なシステムファイルの破損の問題に対処している可能性があります。この場合、ほとんどの場合、この問題を解決する唯一の実行可能な修正は、最終的に原因となる可能性のあるすべてのWindowsコンポーネントをリセットすることです。 エラーコード9c48。

これを可能にする2つの異なる方法があります：根本的な解決策（ クリーンインストール ）または損傷を制限するソリューション（a 修理インストール ）。

クリーンインストールは非常に効率的ですが、主な欠点は、ドキュメント、メディア、ゲーム、その他のアプリケーションなどの個人データも削除されることです。

すべてのWindowsコンポーネントをリセットする、より破壊的でないアプローチが必要な場合は、修復インストール（インプレースインストール）を実行してください。個人データを保持できることに加えて、一部のユーザー設定を保持することも許可されます。