何人かのWindows10ユーザーが、Windows10のMicrosoftストアからゲームを直接ダウンロードまたは開くことが突然できなくなったと報告しています。この問題に関連するエラーコードは次のとおりです。 0x87E107E3 。結局のところ、この問題はWindows 10に限定されているようです。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、問題が「ライセンスの取得」段階で発生したと報告しています。
Windows10ストアエラーコード0x87E107E3
Windows 10ストアエラーコード0x87E107E3の原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートを分析し、影響を受けるユーザーが問題の解決に使用したさまざまな修正をテストすることで、この問題を調査しました。結局のところ、この問題の原因となる可能性のあるいくつかの異なる原因があります。
- MicrosoftServerの問題 –結局のところ、この特定の問題は、スケジュールされたメンテナンス期間または予期しないメンテナンス期間によって引き起こされたサーバーの問題が原因で発生することもあります。その場合、問題は明らかにあなたのコントロールを超えています。この場合にできる最善のことは、サーバーが問題の原因であることを確認し、問題を修正することです。
- アカウントプロファイルの不具合 –いくつかのユーザーレポートに基づくと、この問題は、新しいWindowsUpdateのインストール後に発生したWindowsアカウントの不具合が原因で発生することもあります。このシナリオが当てはまる場合、修正は非常に簡単です。現在使用しているWindowsアカウントからログアウトしてから、もう一度ログインするだけです。
- Windowsストアの破損 – Windowsストアコンポーネントに関係するシステムファイルの破損も、この問題の出現を促進する可能性があります。破損したキャッシュフォルダも、実行可能な潜在的な原因です。これらのいずれの場合でも、修正はWindowsストアコンポーネント全体をリセットすることです。これは、CMDウィンドウまたは設定アプリから実行できます。
現在、まったく同じエラーの解決に苦労している場合、この記事では、問題を軽減するために使用できるいくつかの異なるトラブルシューティング手順を提供します。以下に、影響を受ける他のユーザーが問題を修正するために展開したメソッドのコレクションを示します。
可能な限り効率を維持するために、特徴的な順序で方法に従うことをお勧めします。効率と難易度の順に並べました。問題を引き起こしている原因に関係なく、最終的には問題を解決する方法に出くわす必要があります。
さぁ、始めよう！
方法1：サーバーの問題を調査する
他の修復戦略を試す前に、問題が制御できないことを確認して、このトラブルシューティングプロセスを開始することが重要です。ステータスコードを考えると、サーバーの問題（定期メンテナンス期間または予期しない停止期間）が原因で問題が発生する可能性があります。
これを念頭に置いて、このリンクにアクセスしてください（ ここに ）他のユーザーもMicrosoftStoreで問題が発生していないかどうかを確認します。あなたが同じ調査をすることを可能にする他の同様のサービスがあります（ ここに そして ここに ）。
サーバーの問題とメンテナンス期間を確認するもう1つの良い場所は、 WindowsストアのTwitterアカウント 。彼らは問題を報告するのにかなり迅速であり、メンテナンス期間に関する投稿はページの上部に固定されています。
MSサーバーに問題があるという証拠を見つけた場合は、数時間待ってから、以前にトリガーされていたアクションを繰り返してください。 0x87E107E3 エラーコード。この問題は、最終的には自動的に解決されるはずです。
この調査でMicrosoftのサーバーの根本的な問題が明らかにならない場合は、以下の次の方法に進んで、特定の修復戦略を試してください。
方法2：Windowsアカウントのログアウトとログイン
この修正は簡単に聞こえるかもしれませんが、影響を受けた数人のユーザーがなんとか回避できました 0x87E107E3 アカウントを確認してから再度ログインするだけでエラーコードが表示されます。この場合、再起動などは必要ありませんでした。
アカウントプロファイルの不具合が原因で問題が発生する可能性があるというユーザーの憶測があります。この問題は、Windowsの不正な更新の直後に発生し始めたと思われます。
このシナリオが当てはまると思われる場合は、以下の手順に従ってログアウトしてから、Windowsアカウントに再度ログインしてください。
- スタートメニューが表示されたらWindowsキーを押してから、 アカウントアイコン 画面の左下隅にあります。次に、新しく表示されたコンテキストメニューから、をクリックします。 サインアウト 。
アカウントアイコンを介してメインアカウントからサインアウトします
- プライマリアカウントからログアウトしたら、ログイン画面からもう一度クリックして、必要に応じてパスワード/ PINを入力します。
Windowsアカウントでログインします
- 再度ログインしたら、以前にトリガーしていたアクションを繰り返します 0x87E107E3 エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：Windowsストアをリセットする
に遭遇している可能性があります 0x87E107E3 Windowsストアのファイル破損の問題によるエラーコード。これは通常、セキュリティスキャナーが一部のアイテムを検疫した後、またはWindowsUpdateの失敗後に発生することが報告されています。
影響を受けた数人のユーザーも、解決に苦労しています。 0x87E107E3 エラーコードは、Windowsストアとそれに関連するすべてのコンポーネントによって問題を解決することができました。
Windows 10でこれを行うには2つの方法があります。両方を取り上げる予定なので、特定のシナリオと専門知識に適した方法に従うようにしてください。
管理者特権でWindowsストアをリセットする
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「cmd」 テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。
管理者としてCMDを実行する
- 管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、「 WSRESET.EXE ‘次のコマンドを押して 入る リセットされたWindowsストアとそのすべての依存関係を開きます。
Windowsストアのリセット
- 手順が完了したら、コンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
設定アプリを使用したWindowsストアのリセット
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：appsfeatures テキストボックス内の ‘を押して 入る 開くために アプリと機能 のタブ 設定 アプリ。
- [アプリと機能]画面が表示されたら、アプリケーションのリストを下にスクロールします（ アプリと機能 ）そして見つけます Microsoftストア 。
- 表示されたら、一度クリックしてから、 高度なオプション MicrosoftCorporationの下で。
- 次の画面から、下にスクロールして リセット タブをクリックし、 リセット ボタン。確認のプロンプトが表示されます–表示されたら、 リセット もう一度。
- 手順が完了したら、コンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
Microsoftストアのリセット
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![[修正] Runescapeクライアントがエラーに見舞われた](https://jf-balio.pt/img/how-tos/52/runescape-client-suffered-from-an-error.png)
