Mac、Android、または別のOSからWindowsコンピューターに接続しようとしている一部のユーザーは、 エラーコード0x204 リモートデスクトッププロトコルを使用しようとしたとき。リモートデスクトップは、ユーザーがPCに接続してアプリ、ファイル、ネットワークリソースにアクセスできるようにする堅牢なツールですが、正常に機能しない場合があります。
デスクトップエラーコード0x204
をトリガーする最も一般的な問題の1つ エラーコード0x204 リモートが デスクトッププロトコル Windowsマシンでは有効になっていません。この場合、を介して手動で有効にすることで問題を修正できます。 システムプロパティ 画面とネットワークレベルの接続を許可することによって。
ただし、これはファイアウォールが原因である可能性もあります（リモートデスクトップで使用されるプロセスが多くのマルウェアによって悪用されるため）。この問題を修正するには、この場合、除外ルールを確立するか、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティのセキュリティスイートを完全にアンインストールする必要があります。
場合によっては、GroupContainersフォルダー内に保存されている一時ファイルが原因で問題が発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、を削除することで問題を修正できます。 UBF8T346G9.com.microsoft.rdc フォルダ。
方法1：リモートデスクトッププロトコルを有効にする（Windowsマシン上）
原因となる最も一般的な原因の1つ エラーコード0x204 リモートデスクトッププロトコルを使用してWindowsOSからファイルにアクセスしようとすると、 リモートデスクトップ 機能は内部で有効になっていません システムプロパティ 画面。
複数のデバイスを使用してリモートデスクトッププロトコルを使用して接続しようとし、それらすべてで同じ問題が発生した場合、これが最初のトラブルシューティング手順になります。
これは、次のことを確認するためのステップバイステップガイドです。 リモートデスクトッププロトコル ファイルにアクセスするWindowsマシンで有効になっている：
注意： 以下の手順は普遍的であり、ホストマシンで使用しているWindowsのバージョンに関係なく機能するはずです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、テキストボックス内に「 「SystemPropertiesRemote.exe」 を押して 入る 開くために システムプロパティ 画面。
システムプロパティリモート
注意： によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。
- 中に入ると システムプロパティ 画面で、あなたがすでに中にいるかどうかを確認することから始めます リモート タブ。もしそうなら、に行きます リモートデスクトップ セクションを選択し、トグルをに変更します このコンピューターへのリモート接続を許可する 。
リモートデスクトッププロトコルを使用した通信の許可
注意： 別のネットワークからコンピュータに接続しようとしている場合は、「」に関連付けられているチェックボックスもオフにする必要があります。 ネットワークレベル認証を使用してリモートデスクトップを実行しているコンピューターからの接続のみを許可する
リモートデスクトッププロトコルを使用した通信を許可する
- クリック 適用する 変更を保存してから、同じものを使用して接続を試みます リモートデスクトップ プロトコルをもう一度確認し、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：Windowsファイアウォールを介したリモートデスクストップの許可
デフォルトでは、Windowsファイアウォールはリモートデスクトッププロトコルをホワイトリストに登録するように構成されていないことに注意してください。
したがって、リモートデスクトップを使用して他のマシンからファイルにアクセスできるようにする場合は、デフォルトのセキュリティ設定を変更して、の[許可されたアプリ]メニューからリモートデスクトップとリモートデスクトップ（Websocket）を許可する必要があります。 Windowsファイアウォール 設定。
これは、使用しているWindowsのバージョンに関係なく実行する必要があります。
重要： サードパーティのファイアウォールスイートを使用している場合、以下の手順は適用されません。この場合、ホワイトリストに登録できる特定の手順を探す必要があります。 リモートデスクトップ プロトコル。
を許可する方法のクイックガイドは次のとおりです リモートデスクトップ このネットワーク内の他のデバイスと通信するためのプロトコル：
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「firewall.cpl」 を押して 入る 開くために Windowsファイアウォール 設定メニュー。
ダイアログの実行：firewall.cpl
注意： によって促された場合 UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者権限を付与します。
- 中に入ると WindowsDefenderファイアウォール 設定、をクリックします WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する 左側のメニューから。
[WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する]をクリックします
- 内部 許可されたアプリ ウィンドウ、をクリックして開始します 設定を変更する 許可されたアプリのリストを変更できるようにするためのボタン（右上のセクション）。
- 許可されたアイテムのリストを下にスクロールして、 官民 に関連付けられているボックス リモートデスクトップ。
Windowsファイアウォールでリモートデスクトッププロトコルを許可する
- 次に、という名前のエントリで同じことを行います リモートデスクトップ（WebSocket） を押して OK 変更を保存します。
- 次の起動シーケンスが完了したら、Windowsマシンを再起動し、リモートデスクトッププロトコルを使用して接続を試みます。
それでも問題が解決せず、同じ問題が発生する場合 エラーコード0x204、 以下の次の潜在的な修正に移動します。
方法3：サードパーティのAVを無効にする（該当する場合）
結局のところ、サードパーティのセキュリティスイートでこの問題が発生しているユーザーのケースはたくさんあります。マカフィーインターネットセキュリティは、を促進することが知られている最も一般的なサードパーティスイートです エラーコード0x204。
最も可能性が高いのは、サードパーティのAVが誤検知をトリガーし、リモートデスクトッププロトコルによって使用されるポートを、離れた場所からファイルにアクセスする悪意のある試みとして脅かすことです。
このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、サードパーティのAVスイートのリアルタイム保護を無効にすることで、問題を修正できるはずです。ただし、これを行う手順は、使用しているAVによって異なることに注意してください。
ただし、ほとんどの場合、タスクバーメニューから直接リアルタイム保護（アクティブシールド）を無効にすることができます。これを行うには、タスクバーのメニューアイコンを右クリックして、リアルタイム保護を無効にするオプションを探します。
アバストのすべてのシールドを無効にする
これを行っても効果がない場合、またはサードパーティのファイアウォールスイートを使用している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：サードパーティのファイアウォールをアンインストールする（該当する場合）
サードパーティのファイアウォールを使用している場合、同じセキュリティスイートがそのまま残るため、ファイアウォールを無効にしたり、実行を禁止したりしても違いはありません。問題の原因がサードパーティのファイアウォールである場合、それを修正する唯一の方法は、分析されたプロセスのリストからリモートデスクトップを除外するホワイトリストルールを確立することです。
ただし、そうする手順はツールごとに大きく異なることに注意してください。
AVに例外を追加するオプションがない場合、実行可能な唯一の解決策は、セキュリティツール全体を完全にアンインストールし、そのポートをブロックしたままにする残りのファイルがないことを確認することです。
この方法を実行したい場合は、サードパーティのファイアウォールをアンインストールするためのステップバイステップガイドを次に示します。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムとファイル メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます
- 中に入ることができたら プログラムと機能 メニューで、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、サードパーティのファイアウォールに関連付けられているエントリを見つけます。表示されたら、右クリックして選択します アンインストール コンテキストメニューから。
アバストファイアウォールのアンインストール
- アンインストール画面内で、画面の指示に従ってプロセスを完了し、コンピューターを再起動します。
- 次の起動が完了した後、 プログラムを完全にアンインストールします この動作を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さないようにするためです。
- サードパーティのファイアウォールが削除されていることを確認したら、リモートデスクトッププロトコルを使用して再接続を試み、 エラーコード0x204 問題は解決されました。
同じ問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法5：リモートアシスタンスの招待状を使用する
結局のところ、一部のユーザーはWindowsを使用してオフラインの招待状を作成することで問題を修正することができました リモートアシスタンス ユーティリティを開き、Windowsリモートプロトコルを使用して接続できないマシンでそれを開きます。
この操作は、トリガーとなる可能性のあるブロックされている可能性のあるすべてのポートをバイパスすることになります。 エラーコード0x204 オフラインの招待状を使用して発行します。
このリモートアシスタンスの招待状を作成する方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「Msra.exe」 テキストボックスでを押して 入る 開くために Windowsリモートアシスタンス ウィザード。
Windowsリモートへのアクセス 支援ユーティリティ
注意： によって促された場合 UAC（ユーザーアカウント制御） プロンプト、クリック はい 管理者権限を付与します。
- Windowsリモートアシスタントウィザードに入ったら、をクリックします 信頼できる人を招待してあなたを助けてください 。
信頼できる人を招待してあなたを助けてください
- 次の画面から、をクリックします この招待状をファイルとして保存します 。
この招待状をファイルとして保存します
注意： 簡単な場合は、別のオプションを選択できます（電子メールプログラムで招待状を添付するか、Easy Connectを使用します）
- 接続に問題があるマシンで以前に作成した招待状を開き、問題が解決したかどうかを確認します。招待状が開かれると、必要なすべてのポートが開かれ、 エラーコード0x204 もう発生しないはずです。
同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法6：Remote Dekstopの一時フォルダーを削除する（MACのみ）
上記の方法のいずれも機能せず、OSXでのみ問題が発生する場合は、Macリモートデスクトップアプリケーションで使用される一時フォルダーに、接続の確立を妨げる破損したファイルが含まれている可能性があります。
このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、グループコンテナのフォルダから一時フォルダを削除することで問題を修正できます。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- Macのリモートデスクトッププログラムが完全に閉じていることを確認します。
- あなたの ファインダ アイコン（画面の左下隅）。
Finderアプリを開く
- 内部 ファインダ アプリの場合、検索機能を使用して「 グループコンテナ ‘、次にを押します 戻る 結果を取得します。
グループコンテナフォルダの検索
- グループコンテナフォルダに入ったら、 UBF8T346G9.com.microsoft.rdc 右クリックして選択して入力 ビンに移動 コンテキストメニューから。
- Macコンピュータを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
