Originでのクラウドストレージデータの同期エラーを修正するにはどうすればよいですか？

Originクラウドストレージデータエラーとの同期の問題は、古いWindowsおよびシステムドライバー、DNSの問題、またはゲーム/ Originクライアントのインストールの破損が原因で発生する可能性があります。このエラーは、Originクライアントのどのゲームでも「 クラウドストレージデータの同期中にエラーが発生しました。最新のクラウドストレージデータが利用できない可能性があります。 」場合によっては、ユーザーは[再生]ボタンを使用してクリックして再生できますが、一部のユーザーには同期を再試行するオプションが与えられます。

クラウドストレージデータの同期中にオリジンエラーが発生しました

このエラーは、Originクライアントで非常に広範囲に発生し、多くの場合、アプリケーションまたはネットワークなどのシステムモジュールの構成にわずかな問題があることが原因で発生します。より技術的な解決策を試す前に試すべき一般的な回避策を次に示します。

• 再起動 インクルード 原点 クライアント。
• あなたが持っていることを確認してください アクティブなEAアカウント 。
• 再起動 君の システム そして ネットワーク機器 （ルーターなど）。
• あなたが持っていることを確認してください ワーキング そして 安定 インターネット 接続。 Wi-Fiと比較して、有線接続を使用することをお勧めします。
• 小切手 @EAHelp サーバーの停止についてはTwitterで。サーバーのステータスを確認することもできます ダウンディテクタ 。
• を使用していることを確認してください 更新版 の 原点 クライアント。

解決策1：Originクライアントをオフラインに切り替えてからオンラインに戻す

クラウドストレージの同期エラーは、Originクライアントとサーバー間の一時的な通信の不具合が原因である可能性があります。その場合、Originクライアントをオフラインに切り替えてからオンラインに戻すと、問題が解決する場合があります。

1. 打ち上げ Originクライアント。
2. 次に、Originメニューでをクリックします オフラインにする 。

   Originクライアントでオフラインにする

3. 今 元に戻す オンラインステータスに移動し、正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策2：Originクライアントを管理者として実行する

特定の操作を実行するには、Originクライアントが特定のシステムリソースにアクセスする必要があります。これらのリソースのいずれかが管理者権限で保護されていて、ゲームクライアントにそれらがない場合、現在の同期の問題が発生する可能性があります。その場合、管理者権限でOriginクライアントを起動すると問題が解決する場合があります。

1. 出口 Originクライアントを作成し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
2. デスクトップでは、 右クリック に 原点 クライアントアイコンをクリックしてから 管理者として実行 。

   管理者としてOriginを実行する

3. クリック はい 、UACがプロンプトを表示した場合。
4. 問題のあるゲームを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策3：ウイルス対策/ファイアウォールを無効にする

ウイルス対策アプリケーションとファイアウォールアプリケーションは、システムとデータを安全に保つという面倒な作業において最も信頼できるパートナーです。ただし、これらのアプリケーションは、特定のシステムおよびネットワークリソースへのアクセスをブロックする可能性があるため、検討中の問題を引き起こす可能性があります。その場合、アンチウイルス/ファイアウォール設定でゲーム/ Originクライアントの例外を追加するか、一時的に無効にします。

警告 ：ウイルス対策/ファイアウォールを無効にすると、ウイルスやマルウェアなどのさまざまな脅威に対してシステムがより脆弱になる可能性があるため、自己責任で続行してください。

1. 出口 ゲームとOriginクライアント。
2. ウイルス対策を無効にする 。
3. ファイアウォールをオンにします 。
4. 今 打ち上げ Originクライアントとゲームは、クラウドストレージの同期エラーがないかどうかを確認します。
5. そうである場合は、アンチウイルス/ファイアウォールの設定でゲーム/ Originクライアントの例外を追加します。
6. その後、ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションをオンに戻すことを忘れないでください。

解決策4：ネットワークを変更する

ISPは、さまざまなプロトコルと手法を使用して、トラフィックを制御し、ユーザーを保護します。ただし、このプロセス中に、ISPがゲーム/オリジンクライアントの重要なネットワークリソースへのアクセスをブロックすることがあり、その結果、目前の問題が発生します。それを除外するには、ネットワークを一時的に変更します。

1. 変化する あなたのネットワーク。他のネットワークが利用できない場合は、VPNクライアントまたは モバイルホットスポット 。
2. 次に、ゲームを起動して、クラウドストレージの同期エラーがないかどうかを確認します。

解決策5：Windowsおよびシステムドライバーを更新する

古いWindowsとシステムドライバは、システムを多くの問題に傾倒させます。同じことが現在の同期エラーの原因である可能性があります。ここで、Windowsおよびシステムドライバー（特にグラフィックスドライバー）を更新すると、問題が解決する場合があります。

1. 押す ウィンドウズ キーとタイプ 更新 。次に、表示された検索結果で、をクリックします アップデートを確認する 。

   WindowsSearchで更新を確認する

2. 次に、をクリックします アップデートを確認する 更新ウィンドウのボタン。

   WindowsUpdateで更新を確認する

   新しいxboxoneアプリ
3. 利用可能なアップデートがある場合は、 ダウンロード そして インストール それらのすべて。

   設定で更新を確認する

4. 今すぐダウンロード WindowsUpdateアシスタント 。
5. 次に 打ち上げ ダウンロードしたファイルをダウンロードし、画面の指示に従って更新プロセスを完了します。
6. それは良い考えになります メーカーのウェブサイトを確認してください 更新のため。
7. 更新プロセスの完了後、Originクライアント/ゲームを起動し、正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策6：一時フォルダーを削除する

特定の 打ち上げ 構成 そして キャッシュされた データ すべてのアプリケーションは一時フォルダに保存されます。一時フォルダは、OSが物事を後押しするのに役立ちます。一時フォルダーの内容が破損しているか、競合するエントリが存在する場合、クラウドストレージの同期エラーが発生する可能性があります。その場合、一時フォルダの内容を削除すると問題が解決する場合があります。心配しないでください。データは無傷で、コンテンツは時間の経過とともに自動的に再作成されます。

1. 出口 Originクライアント/ゲームを実行し、タスクマネージャーを介して実行中のすべてのプロセスを強制終了します。
2. を起動します 実行 を押してコマンドボックス Windows + R。
3. 次に、[コマンドの実行]ボックスに「％」と入力します temp％ Enterキーを押します。

   一時フォルダへのアクセス

4. 今 選択する そして すべてのコンテンツを削除します 一時フォルダの。
5. 次に、Originクライアント/ゲームを再起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策7：システムをクリーンブートする

クラウドストレージの同期エラーは、ゲーム/ Originクライアントの操作と競合する特定のアプリケーションが原因で発生する可能性があります。問題のあるアプリケーションは、システムをクリーンブートすることで見つけることができます。

1. クリーンブーツ あなたのシステム。
2. 今 打ち上げ 管理者権限を持つOriginクライアント/ゲームとそれが正常に動作しているかどうかを確認します。
3. そうである場合は、一度に1つのアプリケーション/ドライバーを追加して問題のあるアプリケーションを見つけ、ブートの選択をクリーンアップして確認してください。

解決策8：オリジンのキャッシュをクリアする

ほぼすべてのアプリケーションが特定のデータを キャッシュ 読み込み時間を短縮し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。 Originクライアントの場合も同じです。 Originのキャッシュが破損していると、検討中の同期エラーが発生する可能性があります。その場合、キャッシュ（LocalContentを除く）をクリアすると問題が解決する場合があります。

1. 終了する クライアント/ゲームをオリジンし、タスクマネージャーを介して実行中のすべてのプロセスを強制終了します。
2. を起動します 実行 を押してコマンドボックス Windows + R キー。
3. 今 タイプ [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスの次のコマンド、

   ％プログラムデータ％

   

   「％Programdata％」と入力して「Enter」を押す

   Enterキーを押します。

4. ProgramDataフォルダーで、を見つけて開きます。 原点 フォルダ 。
5. 今見つけます LocalContent このフォルダは ない 削除されます。

   LocalContentフォルダを削除しないでください

6. 次に すべてのコンテンツを削除します Originフォルダーの（LocalContentフォルダーを除く）。
7. 再び、 打ち上げ インクルード 実行 Windows + Rを押してコマンドボックス。
8. 今 タイプ [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスの次のコマンド、

   ％アプリデータ％

   

   実行コマンドとしての％appdata％

   Enterキーを押します。

9. 今ローミングフォルダで、見つけて 削除 インクルード 原点 フォルダ。
10. ローミングフォルダのアドレスバーで、単語をクリックします アプリデータ 。

    AppDataをクリックします

11. AppDataフォルダーにあります。 見つける そして 開いた インクルード ローカルフォルダ。
    
12. 次に、ローカルフォルダで、 見つける そして 削除 インクルード Originフォルダ 。
13. 今 再起動 あなたのシステム。
14. システムの電源がオンになった後、 打ち上げ Originクライアント/ゲームを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策9： DNSキャッシュをフラッシュする

最近のすべてのインターネットアクティビティの一時データベースは、システムによって次の形式で維持されます。 DNS キャッシュ。システムはこのデータベースを使用して、最近アクセスしたWebサイトをロードします。 DNSサーバーを介してWebサイトを検索する場合と比較して、時間とリソースを節約できます。このキャッシュに競合するエントリがあるか、破損している場合、Originクライアントの通信の問題が発生し、現在の同期エラーが発生する可能性があります。その場合、DNSキャッシュをフラッシュしてIPアドレスを更新すると、問題が解決する場合があります。

1. 出口 Originクライアント/ゲームを実行し、タスクマネージャーを介して実行中のすべてのプロセスを強制終了します。
2. 押す ウィンドウズ キーとタイプ コマンド・プロンプト 。次に、表示された検索結果で、を右クリックします。 コマンド・プロンプト 次に、サブメニューで、をクリックします 管理者として実行 。

   管理者特権のコマンドプロンプトを開く

3. タイプ コマンドプロンプトで次のコマンドを実行し、各コマンドの後にEnterボタンを押します。

   ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / renew

   

   コマンドプロンプトでIPConfigを実行する

4. さて、 再起動 あなたのPC。
5. 次に 打ち上げ Originクライアント/ゲームで、同期エラーがないかどうかを確認します。

解決策10：DNSサーバーを変更する

ドメインネームシステム（DNS）は、Webサイト名を数値のIPアドレスに変換します。この目的のために、DNSはインターネットを介してDNSサーバーのシステム上の情報を検索します。 DNSサーバーでWebサイト名の解決に問題がある場合は、クラウドストレージの同期エラーが発生する可能性があります。その場合、DNSサーバーを変更すると問題が解決する場合があります。

1. 出口 Originクライアント/ゲームを実行し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
2. DNSを変更する の指示に従うことによって Windows10でDNSを変更する方法 。
3. にとって インターネットプロトコルバージョン6 （TCP / IPv6）、次のDNSサーバーアドレスを使用します。
   

   優先DNSサーバー：2001：4860：4860 :: 8888代替DNSサーバー： 2001：4860：4860 :: 8844 

4. 次に、Originクライアント/ゲームを起動し、クラウドストレージエラーがないかどうかを確認します。

解決策11：ホストファイルをリセットする

ザ・ ホスト ファイルは、IPアドレスをドメインにマップするためにWindowsによって使用されます。ドメインへのアクセスをブロックするために使用できます。 Webサイトがホストファイルにマップされている場合、DNSサーバーはドメイン名の解決について照会されません。 Originクライアントに関するエントリがホストファイルで正しく構成されていない場合、現在のクラウドストレージの同期エラーが発生する可能性があります。その場合、Hostsファイルをデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。 Hostsファイルを編集するには、管理者権限が必要です。

1. 押す ウィンドウズ キーとタイプ メモ帳 。次に、表示される検索結果で、を右クリックします。 メモ帳 次にをクリックします 管理者として実行 。

   管理者としてメモ帳を開く

2. UACのプロンプトが表示されたら、をクリックします OK 。
3. メモ帳のメニューバーで、をクリックします ファイル 表示されたメニューで、をクリックします 開いた 。

   メモ帳でファイルを開く

4. 今 コピーアンドペースト アドレスバーへの次のパス」

   ％WinDir％ System32  Drivers  Etc

   

   ホストファイルのフォルダを開く

   次にを押します 入る ボタン。

5. 今すぐ変更します ファイルタイプ から テキストドキュメント （* .txt）から すべてのファイル （*。*）。

   テキストドキュメントからすべてのファイルに変更

6. 次に 選択する インクルード ホストファイル をクリックします 開いた 。

   ホストファイルを開く

7. 次に選択して 削除 すべての内容 Hostsファイルの。
8. 次に コピーアンドペースト Hostsファイルへの次のテキスト（これはMicrosoftのデフォルトのHostsファイル構成です）：

＃Copyright（c）1993-2009 Microsoft Corp. ＃＃これは、Microsoft TCP / IP forWindowsで使用されるサンプルのHOSTSファイルです。 ＃＃このファイルには、IPアドレスからホスト名へのマッピングが含まれています。 ＃各エントリは個別の行に保持する必要があります。 ＃IPアドレスは、最初の列に配置し、その後に対応するホスト名を配置する必要があります。 ＃IPアドレスとホスト名は少なくとも1つのスペースで区切る必要があります。 ＃＃さらに、コメント（これらなど）は、個々の行に挿入することも、「＃」記号で示されるマシン名の後に挿入することもできます。 ＃＃例：＃＃ 102.54.94.97 rhino.acme.com＃ソースサーバー＃38.25.63.10 x.acme.com＃xクライアントホスト＃ローカルホストの名前解決はDNS自体の中で処理されます。 ＃127.0.0.1 localhost＃:: 1 localhost

7. 今 出口 後のメモ帳 保存 変更。
8. 次に 再起動 Originクライアント/ゲームで、同期エラーがないかどうかを確認します。

解決策12：ゲームをスキャンして修復する

クラウドストレージの同期エラーは、問題のあるゲームのゲームファイルが破損/欠落していることが原因である可能性があります。その場合、Originのクライアントに組み込まれている修復機能を使用すると問題が解決する場合があります。

1. を起動します 原点 クライアント。
2. 次に、をクリックします 私のゲームライブラリ 。

   Originでマイゲームライブラリにアクセスする

3. ゲームライブラリでは、 右クリック 問題のあるゲームでクリックします 修復 。

   ゲームの修復

4. 修復プロセスが完了したら、ゲームを起動して、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策13：問題のあるゲームとOriginクライアントを再インストールする

クラウドストレージの同期エラーは、問題のあるゲームまたはOriginクライアントのインストールの破損が原因である可能性もあります。その場合、ゲームを再インストールし、問題が解決しない場合は、Originクライアントを再インストールすると問題が解決する場合があります。ただし、先に進む前に、modを再インストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、再インストールを続行します。

1. を開きます 原点 クライアントに移動し、 僕の ゲームライブラリ 。
2. 次に、を右クリックします。 ゲーム 削除したいアイコン。
3. 表示されたメニューで、をクリックします アンインストール 。

   ゲームをアンインストールする

4. フォローする アンインストールプロセスを完了するための画面上のプロンプト。
5. アンインストールプロセスの完了後、 出口 Originクライアントと 再起動 あなたのシステム。
6. システムの電源がオンになったら、Originクライアントを起動して 再インストール 問題のあるゲーム。
7. 次に、クラウドストレージの同期エラーがないかどうかを確認します。

そうでない場合は、Originクライアントをアンインストールする必要があります。

1. アンインストール 上記の問題のあるゲーム。
2. を押します ウィンドウズ キーとタイプ コントロールパネル 。次に、表示された検索結果で、をクリックします。 コントロールパネル 。

   コントロールパネルを開く

3. [プログラム]で、をクリックします プログラムをアンインストールする 。
4. 次に、インストールされているアプリケーションのリストで、を見つけて右クリックします。 オリジンクライアント 。
5. 今クリック アンインストール 。 EAゲームが機能していない可能性があることを示すプロンプトが表示されます。
6. クリック アンインストール 。
7. 今 フォローする アンインストールプロセスを完了するための画面上のプロンプト。
8. Originがアンインストールされると、 再起動 あなたのシステム。
9. 次に ダウンロード 公式サイトからのOriginクライアントの最新バージョン。
10. 今 打ち上げ ダウンロードしたファイルを管理者権限でダウンロードし、 インストール Originクライアントの。
11. 次に 再インストール 問題のあるゲームを確認し、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策14：復元保存オプションを使用する

これまで何も役に立たなかった場合は、問題のあるゲームの保存をローカルバックアップで上書きするときが来ました。 警告 ：これにより、クラウドデータが上書きされ、回復できなくなり、進行状況がすべて失われます。また、クラウドセーブ付きのゲームはローカルバージョンに復元できます。

1. を起動します 原点 管理者権限を持つクライアント。
2. Originウィンドウで、 僕の ゲームライブラリ 。

   左ペインから「マイゲームライブラリ」を選択

3. 問題のあるゲームを右クリックして、 ゲームのプロパティ 。

   Originでゲームのプロパティを開く

4. 次に、をクリックします クラウドセーブ 。
5. 今クリック 保存を復元します。
   
   

   Originで保存を復元

6. 次に、「ローカルに保存されている保存ファイルに戻ります…」というプロンプトが表示されます。次に、をクリックします OK ローカル保存を続行します。

ボーナス：Origin ErrorReporterを使用する

それでもゲームに問題がある場合は、「」にアクセスして、Originにエラーレポートを提出する必要があります。 ヘルプ—> Origin Error Reporter 」と言って、プロフィールを確認するように依頼します（おそらく破損しています）。問題のトラブルシューティングのために実行された完全な詳細と手順を使用して、問題を説明します。

オリジンエラーレポーター