修正：PlayStation4エラーnw-31253-4

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

この特定のPlayStationエラーは、ネットワークのDNS設定のエラーに直接関連しており、一部のユーザーは、PlayStation4のオンライン機能にアクセスできないという問題の解決に非常に苦労していました。



この問題にはかなりの数の解決策がありますが、最初にインターネット接続に実際に問題がないことを確認してください。同じネットワークに接続されている他のデバイスでインターネットへの接続に問題がない場合は、以下に示す解決策のいくつかに従うことで問題を解決できる可能性があります。



解決策1：DNSアドレスをGoogleのDNSに変更する

制限なしで使用できる無料のDNSアドレスがいくつかあり、DNSアドレスを自動からGoogleの無料のDNSに変更すると、実際に問題がすぐに解決され、時間とおそらくお金を節約できる状況がかなりあります。



PlayStation 4のデフォルトのDNSアドレスを変更するには、以下の手順に従ってください。

  1. PS4のホームメニューから右にスクロールし、[設定] >> [ネットワーク] >> [インターネット接続のセットアップ] >> [Wi-Fi]または[LANケーブル（有線）]を選択します。

  1. Wi-Fiを使用している場合：カスタム>ネットワークの選択>パスワードの入力（このネットワークを既に使用している場合は自動的に保存されます）> IPアドレス設定（自動）> DHCPホスト名（使用しない）> DNS設定（手動）。
  2. LAN（有線）を使用している場合：カスタム> IPアドレス設定（自動）> DHCPホスト名（使用しない）> DNS設定（手動）。
  3. そこから、プライマリDNSを「8.8.8.8」と入力します。セカンダリDNSは「8.8.8.8。」です。



  1. [次へ] >> [MTU設定（自動）] >> [プロキシサーバー（使用しない）] >> [インターネット接続のテスト]に移動します。

解決策2：PlayStation4をハードリセットする

この特定のソリューションはナイーブに聞こえますが、PS4をハードリセットするとコア設定の一部がリセットされ、接続の種類に応じてPS4とルーターまたはモデム間の接続が更新されるため、実際には多くのユーザーに有効です。使っている。 PS4を完全にリセットするには、以下の手順に従ってください。

  1. PlayStation4の電源を完全に切ります。
  2. コンソールが完全にシャットダウンしたら、コンソールの背面から電源コードを抜きます。
  3. モデム、ルーター、コントローラー、電源など、コンソールに接続している可能性のあるすべてのものを切断します。

  1. すべてを再接続する前に、コンソールのプラグを少なくとも数分間抜いたままにします。損傷がないことを確認するために、すべてが正しく接続されていることを確認してください。
  2. 電源コードをPS4に接続し直し、通常どおりに電源を入れます。

解決策3：オンラインサポートのトラブルシューティングにアクセスする

PS4の接続の問題に苦しんでいる場合に役立つ、Sonyが提供するFix＆Connectオンラインツールがあります。このサイトはオンラインで利用できます。サイトにアクセスし、サイトの指示に従って、エラーが解決されていることを確認してください。このソリューションはユーザーの間で高く評価され、この問題に苦労したほとんどの人がこのソリューションを実装することで解決しました。

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