Windows10でバックアップエラー0x807800C5を修正する方法

コンピューターのシステムイメージをNAS（ネットワーク接続ストレージ）にバックアップしようとしているWindows 10ユーザーは、バックアップが失敗し、次のようなエラーメッセージが表示されることを報告することがよくあります。

「」 バックアップセット内のボリュームの1つのバックアップイメージの準備に失敗しました。詳細：スレッドの終了またはアプリケーションの要求により、I / O操作が中止されました。 「」

このエラーメッセージが表示されたユーザーがクリックしたとき 詳細を表示 エラーメッセージを含むダイアログで、問題のエラーコードは0x807800C5であることがわかります。この問題は、バックアップしようとしたときにのみ発生します。 システムイメージ Windows 10コンピューターのNASへの接続–物理的および直接コンピューターに接続されているドライブ（内部または外部）にシステムイメージをバックアップするときに、バックアップが正常に実行されることを意味します。さらに、この問題の影響を受けるユーザーは、ほとんどの場合、Windows 10コンピューターの1つのシステムイメージをNASに正常にバックアップできます。2回目にバックアップしようとすると、プロセスが失敗し、エラーメッセージが表示されます。

この問題の原因は、Windowsでは1つのシステムイメージのみをNASにバックアップでき、Windows 10は（古いバージョンのOSとは異なり）最初のシステムイメージを上書きまたは削除できず、最終的に2番目のイメージのバックアップが発生するためです。失敗する。その場合、Windowsが新しいシステムイメージを正常に作成できるように、元のバックアップされたシステムイメージの名前を変更するだけで、この問題を解決できます。そのためには、次のことを行う必要があります。

1. コンピュータのシステムイメージをバックアップしようとしているNASまたはNASシェルにアクセスします。元のシステムイメージが最初に保存されている場所にアクセスできない場合、元のシステムイメージの名前を変更できないため、NASまたはNASシェルにアクセスできない限り、このソリューションを適用することはできません。
2. 元のシステムイメージを見つけます。
3. 名前を変更する 元のシステムイメージ

   __nas_backup_WindowsImageBackup_host-name

   に

   
   
   

   __nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak。

4. コンピューターに戻ります。
5. Windows 10 Image Backupを実行し、コンピューターのシステムイメージをNASにバックアップしてみてください。そうすれば、エラーメッセージが再度表示されることなく正常にバックアップできるはずです。