WindowsUpdateエラー 0x8024a11a 破損したシステムやブートファイルなど、さまざまな要因が原因である可能性があります。このエラーにより、ユーザーはマシンを再起動またはシャットダウンできなくなり、システムはスリープモードにしか移行できなくなります。エラーメッセージ自体は、システムの再起動中に問題が発生したというメッセージを配信します。
場合によっては、システムを手動で数回再起動すると問題が解決しますが、すべての人に役立つとは限りません。このエラーの公式の回避策はMicrosoftによってリリースされていませんが、エラーの老化を考慮して、前述のエラーを回避するために実装できる修正がいくつかあります。しかし、その前に、原因を調べる必要があります。
WindowsUpdateエラー0x8024a11a
Windows10でWindowsUpdateエラー0x8024a11aが発生する原因は何ですか？
前に述べたように、エラーは次のようないくつかの理由で発生する可能性があります—
- 破損したシステムまたはブートファイル 。システムを再起動するたびに、システムを安全に再起動するためにブートファイルが使用されます。ただし、システムまたはブートファイルが破損していると、エラーがポップアップする可能性があります。
- WindowsUpdateサービス 。ユーザーがこのエラーに遭遇するもう1つの理由は、WindowsUpdateに必要なサービスが誤動作している場合です。
- サードパーティのアンチウイルス 。サードパーティのアンチウイルスが更新プロセスに干渉したために、エラーが発生する場合があります。
システムを稼働状態に戻すには、次のソリューションを使用します。
解決策1：システムを複数回再起動する
エラーメッセージが示すように、システムを再起動できないため、更新は失敗します。したがって、最初のステップは、システムを複数回再起動することです。ほとんどの場合、スタートメニューからシステムを再起動することはできません。これが当てはまる場合は、スイッチを抜いて強制する必要があります。そうでない場合は、スタートメニューからシステムを複数回再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
エラーが続く場合は、以下の解決策に従ってください。
解決策2：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
Microsoftには、WindowsUpdateを含むさまざまなもののトラブルシューティング機能が組み込まれています。トラブルシューティング担当者は、エラーの原因についてシステムをスキャンしてから、修正を試みます。 Windows Updateのトラブルシューティングでは、特定のユーザーのこの問題が修正されているため、ぜひ試してみてください。方法は次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ I 開く 設定 。
- に移動 更新とセキュリティ 。
- 左側のメニューで、 トラブルシューティング 。
- Windows Updateを選択し、をクリックします トラブルシューティングを実行する 。
WindowsUpdateのトラブルシューティング
解決策3：破損したファイルがないかシステムをチェックする
このエラーは、前述のように破損したシステムファイルが原因で発生する可能性があります。このようなシナリオでは、Windowsの組み込みユーティリティを使用して、破損したファイルがないかシステムをスキャンする必要があります。 システムファイルチェッカー（SFC） そして 展開イメージングおよびサービス管理（DISM） 破損したファイルをシステムで検索し、バックアップコピーを使用してそれらを修復できるWindowsの組み込みユーティリティです。ただし、場合によっては、 SFC 必ず実行する必要があるため、エラーをキャッチしません DISM 同様に。
実行するには システムファイルチェッカー 、参照してください この記事 。にとって DISM 、 参照する この記事 当サイトに掲載されています。
解決策4：Windowsモジュールインストーラーの実行
Windowsモジュールインストーラー は、Windows Updateをインストール、削除、または変更できるWindowsUpdateサービスです。更新を正常に完了するには、このサービスが実行されている必要があります。上記のサービスが停止すると、特定のエラーがポップアップする可能性があります。したがって、必ずサービスを開始してください。方法は次のとおりです。
- を押して、昇格したコマンドプロンプトを開きます Windowsキー+ X と選択 コマンドプロンプト（管理者） 与えられたリストから。
昇格されたコマンドプロンプトの開始
- コマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力します。
SC config trustedinstaller start = auto
起動時に起動するようにWindowsモジュールインストーラーを設定する
- これにより、起動時に自動的に開始するようにサービスが設定されます。
- システムを再起動して、アップデートを実行してください。
解決策5：サードパーティのアンチウイルスを無効にする
アンチウイルスが更新プロセスに介入し、エラーがポップアップするためにシステムが再起動するのを妨げている可能性があります。一部のユーザーは、ウイルス対策をオフにすると問題が解決したと報告しています。したがって、ウイルス対策をオフにしてから、更新を実行してください。
サードパーティのアンチウイルスを無効にする
これで問題が解決した場合は、代替のウイルス対策を探すか、更新を実行するたびにウイルス対策をオフにすることを忘れないでください。
解決策6：更新プログラムを手動でインストールする
上記の解決策のいずれもうまくいかない場合は、更新を手動でインストールする必要があります。これは簡単に行うことができます。更新設定からKBコードをコピーして、で検索する必要があります MicrosoftUpdateカタログ 。混乱していて、更新を手動でダウンロードする方法がわからない場合は、次の方法で行います。
- まず、「 更新履歴を表示する ' の中に WindowsUpdateの設定 。
- 通常上部にリストされているKBコードをコピーします。
- ブラウザを開いて、 MicrosoftUpdateカタログ ウェブサイト。
- KBコードを検索します。
- ダウンロード システムのそれぞれのアーキテクチャ（32ビットまたは64ビット）の更新。
- アップデートをダウンロードしたら、 昇格したコマンドプロンプト 下記のように 解決策4 。
- 次のコマンドを入力します。
wusa C： PATH-TO-UPDATE NAME-OF-UPDATE.msu / quick / norestart
WindowsUpdateを手動でインストールする
- システムを再起動します。
