私が覚えている限り、HTCは、独自のソフトウェアスイートであるHTC Senseを、ストックエクスペリエンスよりも優れたものにするために懸命に努力しました。アイデアは、人々がストックのAndroidバージョンよりも選択する家庭用ブランドにすることでした。
それが実際に痕跡を残さなかった主な理由は、それがリソースに非常に重かったという事実でした。リソースが厳しく制限されていた当時、HTC Senseは主にきれいに見えるように設計されていましたが、他のメーカーは美しさよりも流動性を選択していました。エクスペリエンスが不格好だったとしても、HTC Senseは、主にストックAndroidが非常に醜いためにそのラウンドで勝利しました。しかし、何年にもわたって、ストックAndroidは、高速で流動的な美しいインターフェースを備え、はるかに優れています。
ただし、HTCは、株式の経験よりも遅く、安定性がはるかに低いにもかかわらず、HTCSenseをセールスポイントとして推進し続けています。以前のバージョンよりもはるかに良くなったとしても、HTCSenseはまだマークを見逃しています。
方程式から流動性を除外すると、HTCセンスの主な問題は 「残念ながら、SenseHomeは停止しました」 エラー。このエラーの後に、「 残念ながら、GooglePlay開発者サービスは停止しています 」または「 残念ながら、Gmailは停止しました 「。ただし、心配しないでください。スマートフォンに複数のエラーはありません。すべてHTCSenseのせいです。
この問題は何年も前からありますが、HTCが修正を試みなかったわけではありません。問題は、HTCSenseの動作がデフォルトのAndroidとは少し異なることです。これにより、プロプライエタリソフトウェアとサードパーティのアプリまたはウィジェットとの間に多くの競合が発生する可能性があります。
エラーが表示されることがあるのでそれほど気になりませんが、一部のユーザーは、ホーム画面にアクセスできないエラーループに陥っているという報告をしています。
修正部分に入る前に、このエラーの最も一般的な原因を確認しましょう。
- 更新中に電話が電池残量低下で死亡した
- アプリの競合
- ウィジェットの競合
- 古いソフトウェアバージョン
- グリッチHTCセンス
以下に、問題を確実に解決するメソッドのコレクションがあります。重大度で並べ替えたので、適切な修正が行われるまで、それぞれを順番に実行してください。
注意: ホーム画面にアクセスできないままループに陥っている場合は、方法2に直接進んで、下に進んでください。
方法1:Sense Homeキャッシュをクリアし、更新をアンインストールする
工場出荷時の状態にリセットするなどの大きなことを行う前に、重要なデータを失うことなく試すことができることがいくつかあります。問題が不具合に起因する場合は、のキャッシュを削除します センスホーム ほとんどの場合、その仕事をします。方法は次のとおりです。
- に移動 設定>アプリ 。
- 見つかるまで下にスクロールします センスホーム それをタップします。
- タップする ストレージ ヒット データをクリアします。
- プロセスが完了するのを確認して待ちます。
- 名前の付いたオプションが表示された場合 キャッシュの消去 、それもタップします。古いHTCSenseバージョンにはありません。
- に移動 設定>アプリ>アプリの管理 をタップします HTCセンス入力 。タップする アップデートをアンインストールします。
- 電話を再起動して、エラーが再発するかどうかを確認します。
方法2:ソフトリセットを実行する
場合によっては、エラーはグリッチの結果として表示され、ソフトリセットを実行することで解消できます。方法は次のとおりです。
- ホーム画面で、を押し続けます 電源ボタン+音量大 ボタンを約10秒間押します。
- 画面が真っ暗になったら、両方のボタンを放して、デバイスの電源が再びオンになるのを待ちます。
方法3:キャッシュパーティションを消去する
ソフトリセットで問題が解決しない場合は、キャッシュパーティションを消去して、不具合の可能性を排除しましょう。キャッシュパーティションには、アプリやサービスへの迅速なアクセスを容易にする一時的なシステムデータが格納されます。時間の経過とともに、混乱し、この特定のエラーを引き起こす可能性があります。あなたの問題を修正する可能性があることは別として、それは確かにあなたのシステムをしばらくの間よりスムーズに動かすでしょう。
注意: 使用しますが リカバリモード 、個人データを失うことはありません。次のガイドは、Marshmallow以降で実行されているHTCデバイスでのみ機能することが確認されています。
- スマートフォンの電源を切ります。
- 押し続ける 音量小+電源ボタン あなたが見るまで HBOOT メニュー。
注意: 何も起こらない場合は、もう一度電源を切り、押し続けてみてください 音量大+電源ボタン 。 - 使用 音量ダウンキー 下に移動してハイライトする 回復 。を押します 電源スイッチ それにアクセスします。
- しばらく時間がかかりますが、最終的に画面が真っ暗になり、中央に赤い三角形のアイコンが表示されます。その場合は、電源ボタンを長押しして短く押してください ボリュームアップ (押したままにしないでください)。
注意: 電源+音量を上げてもリカバリメニューが表示されない場合は、試してみてください 電源+音量ダウン 。
- 電源ボタンを放し、 回復メニュー 現れる。
- を使用して ボリュームキー 、下にスクロールして キャッシュパーティションをワイプ それを強調します。
- を押します 電源スイッチ それを選択します。
- プロセスが完了するのを待ちます。お使いの携帯電話は、通常モードで自動的に再起動します。
方法4:セーフモードで起動する
キャッシュパーティションを消去してもエラーが解消されなかった場合は、アプリやウィジェットの競合に対処している可能性が高くなります。のことを考える セーフモード 診断状態として–デバイスはサードパーティのアプリの実行を許可しないため、アプリが問題の原因であるかどうかを判断できます。
- デバイスの電源を切ります。
- を長押しします 電源スイッチ 。 HTCロゴが表示されるまで押し続けます(リリースします 電源スイッチ )。
- すぐに長押し 音量ダウンボタン 。
- 保持し続ける ボリュームダウン 表示されるまでボタン セーフモード 画面の左下隅に表示されるアイコン。
- 電話の起動が完了するまで約1分待ちます セーフモード 。
- セーフモードになったら、しばらく閲覧して、エラーが再び表示されるかどうかを確認します。その兆候がない場合は、アプリが競合を引き起こしていることは明らかです。
- に移動 設定>アプリ エラーが最初に表示され始めた頃にシステムに移行したアプリまたはウィジェットをアンインストールします。
- 完了したら、スマートフォンを通常どおり再起動して、エラーがなくなったかどうかを確認します。
方法5:出荷時設定へのリセットを実行する
セーフモードでアプリを削除しても問題が解決しない場合は、最後の選択肢が1つあります。工場出荷時の状態にリセットすると、ほとんどの場合問題が解消されますが、コストがかかります。SDカードにないアプリ、アカウント、写真、動画、その他の個人データがすべて削除されます。ホーム画面にアクセスできる場合は、これを試みる前にバックアップを作成することを検討してください。
注意: バックアップを作成できない場合は、少なくともセーフモードに戻って連絡先とSMSをSDカードに移動することを検討してください。に移動 連絡先>設定 をタップします SDカードにバックアップする 次にに行きます メッセージ>設定 をタップします SDカードにバックアップする 。
ホーム画面にアクセスできる場合、手順ははるかに簡単です。
- に移動 設定 、下にスクロールしてタップします バックアップとリセット 。
- タップする 工場出荷時の状態にリセット それから 電話をリセットする 。
- タップする すべて消去する をタップして確認します OK 。
ホーム画面にアクセスせずにエラーループに陥った場合は、もう少し複雑になります。
- スマートフォンの電源を切ります。
- 押したまま ボリュームダウン 、次にを押し続けます 電源スイッチ 。
- 入力したら両方のキーを離します HBoot 画面。
- 使用 ボリュームダウン 降りてハイライトするための鍵 工場出荷時設定へのリセット 。
- を押します 電源スイッチ 一度選択してからもう一度押して確認します。
- プロセスが完了するまで待ちます。電話は自動的に再起動し、工場出荷時の状態に戻ります。