Twitchは、twitchInteractiveが所有するライブビデオストリーミングプラットフォームです。プラットフォームは2011年6月に導入されました。プラットフォームは主にビデオゲームストリーム、Eスポーツコンペティションストリーム、音楽放送で構成され、最近の「リアルインライフ」ストリームのトレンドがあります。
けいれん
ただし、ごく最近、プラットフォームでストリームを視聴できないユーザーから、「」というエラーメッセージが表示されるという報告が多数寄せられています。 メディアリソースはサポートされていません ' 浮き出る。この記事では、このエラーがトリガーされる理由のいくつかについて説明し、問題を完全に根絶するための実行可能な解決策を提供します。
Twitchエラー4000の原因は何ですか?
エラーの原因は特定されておらず、さまざまな理由でトリガーされる可能性がありますが、最も一般的なものは次のとおりです。
- キャッシュとCookie: キャッシュは、ロード時間を短縮するために多くのアプリケーションによって保存されます。同様に、Cookieは、Webサイトの読み込み時間を短縮し、よりスムーズなエクスペリエンスを提供するために、Webサイトによってストレージに保存されます。ただし、時間外のキャッシュとCookieが破損する可能性があるため、 読み込み中 ウェブサイト、またはブラウザの機能を妨害することさえあります。
- 切断: 場合によっては、サイトを開こうとしているときにコンピューターがインターネットから切断され、ストリームまたはWebサイトの読み込みプロセスが妨げられた可能性があります。
- その他のストリーム/オーディオ再生: 音声フィードバックを提供する他のアプリケーションがコンピューター上で開かれている場合、サイトまたはブラウザーの再生サービスに干渉する可能性があるため、Twitchストリームで問題が発生する可能性があります。
- 自動再生設定: Chromeブラウザを使用している場合、ブラウザの自動再生機能がゲームの特定の要素に干渉しているため、エラーが発生している可能性があります。自動再生機能にはバグがあり、このエラーが発生することがあります。
- 適切な出力デバイスの選択: 使用している出力デバイスに適したオーディオドライバが選択されていない場合があります。一部のアプリケーションでは出力デバイスが正しく機能する場合がありますが、他のアプリケーションでは機能しない場合があります。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、解決に向けて進みます。
解決策1:キャッシュとCookieをクリアする
キャッシュとCookieは、読み込み時間を短縮するためにブラウザによって保存されます。ただし、破損していると問題が発生する可能性があります サイトデータの読み込み またはサイトのストリーミングサービス。したがって、このステップでは、ブラウザのCookieとキャッシュをクリアします。そのために:
- クリック 「 メニュー 上部の「」ボタン 正しい ブラウザの側面。
メニューボタンをクリックします。
- 選択する 「」 設定 ' から 落ちる 。
ドロップダウンから「設定」をクリックします。
- スクロール 下に移動して「 高度な '。
「詳細」をクリックする
- 「の終わりに プライバシー & セキュリティ 」の見出しで、「 晴れ ブラウジング データ 」オプション。
「閲覧データの消去」をクリックします。
- 時間範囲で、「 すべて 時間 '。
- 両方の「 クッキー そして その他 地点 データ 」と「 キャッシュ 画像 そして ファイル 」オプションがチェックされます。
両方のオプションを確認します。
- 今 クリック 「 晴れ データ 」オプション。
「データのクリア」オプションの選択。
- これですべてがクリアされます クッキー そしてその キャッシュ 、 開いた サイトと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2:サイトを更新する
場合によっては、サイトを開こうとしているときにコンピューターがインターネットから切断され、ストリームまたはWebサイトの読み込みプロセスが妨げられた可能性があります。したがって、このステップでは、ストリームが正しくロードされていることを確認するために、ページを更新します。そのために:
- 開いた サイトを読み込もうとしたタブ。
- クリックしてください ' 更新 ウィンドウの左上にあるアドレスバーの横にある「」ボタン。
サイトを更新します。
- を待つ ストリーム ロードして 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策3:他のアプリケーションを閉じる。
音声フィードバックを提供する他のアプリケーションがコンピューター上で開かれている場合、サイトまたはブラウザーの再生サービスに干渉する可能性があるため、Twitchストリームで問題が発生する可能性があります。したがって、他のすべてのアプリケーションを閉じ、ブラウザを再起動して、ブラウザの他のタブもすべて閉じることをお勧めします。
解決策4:デフォルトのオーディオドライバーを選択する。
使用している出力デバイスに適したオーディオドライバが選択されていない可能性があります。一部のアプリケーションでは出力デバイスが正しく機能する場合がありますが、他のアプリケーションでは機能しない場合があります。したがって、Windowsの設定から正しいオーディオドライバを選択することをお勧めします。そのために:
- 正しい - クリック に 音 のアイコン 下 正しい コーナー。
- 選択する 「 音 」オプション。
「サウンド」オプションの選択。
- クリック 「 再生 」の見出し。
「再生」オプションの選択。
- 識別する 出力デバイス用の正しいオーディオドライバと「 正しい - クリック ' それらの上に。
- を選択 ' セットする - デフォルト 」オプションから 選択する それらとして デフォルト 運転手 。
デフォルトのデバイスオプションを選択します。
解決策5:自動再生オプションの変更。
Chromeブラウザを使用している場合、ブラウザの自動再生機能がゲームの特定の要素に干渉しているため、エラーが発生している可能性があります。自動再生機能にはバグがあり、このエラーが発生することがあります。したがって、このステップでは、自動再生機能を無効にします。そのために:
- 開いた インクルード ブラウザ 新しいタブをロードします。
- タイプ 「 chrome:flags アドレスバーの」を押し、「 入る 「」
アドレスバーに「Chrome:flags」と入力します。
- を見つける ' 自動再生 ポリシー 」の見出しで、ドロップダウンをクリックして「 資料 ユーザー アクティベーション です 必須 '。
注意: これらの設定には多くのオプションがあるため、自動再生ポリシーを見つけるのは少し難しいです。ただし、「Ctrl + F」を押して「自動再生」と入力すると、オプションが自動的に表示されます。オプションの選択。
- 一度 この設定を選択すると、どのサイトも再生されません ビデオ / オーディオ 自動的にそしてあなたはしなければならないでしょう 手動で ビデオまたはオーディオを再生するには、再生ボタンを押します。
- 開いた インクルード 地点 そして 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策6:オーディオおよびグラフィックスドライバーを再インストールする
コンピュータにデバイスドライバをインストールするときに、インターネット接続の不良やその他の理由により、インストールファイルの一部が破損する場合があります。オーディオドライバを更新してもこのエラーが解決しない場合は、オーディオドライバをコンピュータに再インストールしてください。グラフィックドライバも再インストールすることを常にお勧めします。以下の手順に従って、エラーが修正されているかどうかを確認してください。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを開きます。
- 入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る'。
ダイアログの実行:devmgmt.msc
- デバイスマネージャで、 「ディスプレイアダプタ」 オプションを選択し、右クリックします 「GPUドライバー」 現在使用しているもの。
- を選択 「デバイスのアンインストール」 オプションを選択し、画面の指示に従って、このドライバーをコンピューターからアンインストールします。
「デバイスのアンインストール」オプションをクリックします
- セットアップによってドライバーがシステムから完全に削除されるのを待ちます。
- これで、WindowsがMicrosoftの基本的なディスプレイアダプタに切り替わり、ディスプレイが稼働し続けるはずです。
- に移動します Nvidia または AMDのWebサイト コンピュータに搭載されているGPUに応じて、ダウンロードディレクトリからグラフィックカードの最新のドライバをダウンロードします。
- ダウンロードした実行可能ファイルを実行して、これらのドライバーをコンピューターにインストールします。
- GPUドライバーを正常に再インストールした後、オーディオドライバーを再インストールします。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 Runを開くには、次のように入力します 「devmgmt.msc」 を押して '入る' デバイス管理パネルを起動します。
- このパネル内で、「 サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー 」ドロップダウンを展開して展開し、使用しているサウンドドライバを右クリックします。
「サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー」オプションをダブルクリックします
- クリックしてください ' デバイスのアンインストール 」オプションを使用して、これらのドライバーをコンピューターから削除します。
- これを行った後、コンピューターを再起動すると、Windowsはドライバーの基本バージョンを自動的に再インストールします。そうでない場合は、コンピュータにインストールされているマザーボードにぴったり合うサウンドドライバを自分でインストールしてみてください。
- そうすることで、コンピューターでこの問題が修正されるかどうかを確認してください。
解決策7:オーディオハードウェアのプラグを抜き、プラグを差し戻す
出力デバイスに適切なオーディオドライバーが選択されていない可能性があります。または、追加のオーディオハードウェアがある場合は、PCがTwitchでストリーミングできない可能性があります。ヘッドホンや外部スピーカーなどのハードウェアがストリームに干渉している可能性があります。
したがって、コンピューターに接続されているすべてのオーディオハードウェアを取り外して、ストリームを起動することをお勧めします。オーディオハードウェアが接続されていなくてもストリームが正常に機能している場合は、ハードウェアを再接続して、ストリームが正常に機能し続けるかどうかを確認してください。
解決策8:バックグラウンドアプリケーションの診断
このエラーは、音声フィードバックを提供する不要なアプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合にTwitchで発生する可能性があります。一部のアクティブなメディアプレーヤーがサイトまたはブラウザの再生サービスに干渉し、この問題を引き起こしている可能性があります。したがって、以下に示す手順に従ってバックグラウンドアプリを閉じ、単収縮エラー4000が引き続き発生するかどうかを確認します。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行ウィンドウを起動します。
- 入力します 「taskmgr」 次にを押します '入る' タスクマネージャを実行します。
タスクマネージャーの実行
- タスクマネージャで、をクリックします 「プロセス」 上部のタブと、現在コンピュータで実行されているアプリケーションのリストが表示されます。
- アプリケーションがコンピュータ上で異常な量のリソースを使用していないかどうかを確認し、それをクリックします。
- クリック 「タスクの終了」 それがあなたのコンピュータで実行されるのを防ぐために。
「iTunes」プロセスを選択し、「タスクの終了」をクリックします
- 同様に、をクリックします 「記憶」 そしてその 'ディスク' オプションを1つずつ選択し、使用率の高いアプリケーションをすべて排除します。
- そうすることでTwitchストリームの問題が修正されるかどうかを確認してください
- 上記の手順を実行すると、バックグラウンドで実行されているほとんどのサードパーティアプリケーションが削除されます。ただし、システムサービスまたはアプリケーションがTwitchストリームに干渉しないようにする必要もあります。したがって、バックグラウンドでの実行も防止します。
- 押す 'ウィンドウズ' + 「R」 実行プロンプトを起動します。
- 入力します 「MSConfig」 を押して '入る' ブート設定ウィンドウを起動します。
MSCONFIGの実行
- このウィンドウで、をクリックします 「サービス」 オプションを選択し、チェックを外します 「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」 オプション。
[サービス]タブをクリックし、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]オプションのチェックを外します
- クリックしてください 'すべて無効にする' これらのサービスが起動時に起動しないようにするボタン。
- 次に、をクリックします '起動' タブを選択し、 「タスクマネージャーを開く」 オプション。
タスクマネージャを開く
- タスクマネージャの[スタートアップ]タブで、起動時にすべてのアプリケーションが起動しないようにしてください。
- その後、変更を保存して両方のウィンドウを閉じます。
- コンピュータを再起動し、ストリームが正常に機能するかどうかを確認します。
- 含まれている場合は、サービスまたはアプリケーションがアプリケーションの適切な機能を妨害していたことを意味します。したがって、これらのサービスとアプリケーションを1つずつ有効にして、どちらが問題を再発させるかを確認できます。
- 障害のあるサービスまたはアプリケーションを診断した後、再インストールするか、永続的に無効にしておくことができます。
解決策9:フラッシュプレーヤーを再インストールします
Flash Playerは、AdobeFlashプラットフォームを使用して作成されたコンテンツの使用を支援するソフトウェアアプリケーションです。コンピュータに古いバージョンのFlashPlayerがインストールされているか、Flashplayerがまったくインストールされていない場合、Twitchエラー4000が発生する可能性があります。この場合は、以下に示す手順に従ってください。
- お気に入りのブラウザに移動して、 Flashプレーヤーのアンインストーラー。
- 次に、FlashPlayerを使用するすべてのブラウザとその他のプログラムを閉じます。
- アンインストーラーをダブルクリックして実行し、画面の指示に従います。
- 次に、次の3つの場所に移動して、すべてのFlashPlayerファイルとフォルダーを削除します。
C: Windows SysWOW64 Macromed Flash%appdata% Adobe Flash Player%appdata% Macromedia Flash Player
- 次に、お気に入りのブラウザを起動して、最新バージョンのFlashプレーヤーをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってFlashPlayerをインストールします。
解決策10:ハードウェアアクセラレーションを有効にする
ハードウェアアクセラレーションとは、アプリケーションが特定のコンピューティングタスクをシステム内の特殊なハードウェアコンポーネントにオフロードし、汎用CPUのみで実行されるソフトウェアよりも高い効率を実現するプロセスを指します。一部のメディア形式では、正しく再生するためにハードウェアアクセラレーションが必要です。したがって、ブラウザで無効になっている場合は、以下の手順に従って再度有効にしてください。
- Chromeを起動し、新しいウィンドウを開きます。
- クリックしてください 「スリードット」 右上のオプションのリストから、 '設定' ボタン。
右上隅にある3つのドットをクリックします
- 下にスクロールして、「 高度な ' 矢印。
- を切り替えます 「可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」 オプションを選択してChromeを再起動します。
ハードウェアアクセラレーションの有効化
- この手順を実行して、コンピューターでこの問題を修正するかどうかを確認してください。
解決策11:不要な拡張機能を無効にする
ブラウザの拡張機能は、ブラウジングエクスペリエンスをカスタマイズおよび強化するために、Webブラウザに埋め込まれているソフトウェアモジュールです。ブラウザで有効になっている拡張機能の一部がTwitchの一部の機能をブロックしている場合、Twitchエラー4000が発生する可能性があります。多くのユーザーが無効にすることを報告しています 「uBlockOrigin」 そして 「広告ブロック」 この問題を解決しました。したがって、以下の手順に従って、不要な拡張機能を無効にしてください。
- Chromeを開き、画面の右上にある3つのドットのアイコンをクリックして、 「その他のツール」。
その他のツールをクリックして「拡張機能」を選択する
- 次に、を見つけてナビゲートします 「拡張機能」 オプション。
- 不要な拡張機能を見つけて、 '削除する' ボタンをクリックして1つずつ無効にし、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策12:シークレットモードでストリーミングする
シークレットモードはウェブブラウザの重要な機能であり、ブラウザのメインセッションとユーザーデータから分離された一時的なセッションを作成することで、ウェブ上をプライベートに閲覧できます。それでもTwitchエラー4000を取り除くことができない場合は、シークレットモードでストリームを再生し、エラーが修正されているかどうかを確認してください。
- 普段使っているブラウザを開き、画面右上の3点アイコンをクリックして「 新しいシークレットウィンドウ 」。
新しいシークレットウィンドウを開く
- 次に、twitch Webサイトに移動し、アカウントにログインして、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策13:ストリームキーをリセットします
ストリームキーは、Webまたはデスクトップアプリケーションでストリームを再生するために、オーディオ/ビデオストリーミングのソースを識別するのに役立つ重要なコードです。ストリームキーが何らかの理由で破損した場合、エラー4000が発生する可能性があります。したがって、以下の手順に従ってストリームキーをリセットし、エラーが削除されているかどうかを確認してください。
- Twitchホーム画面の左上にあるプロフィールアイコンをクリックして、 '設定'。
- を見つけて選択します 「チャンネルとビデオ」 タブ。
- 次に、をクリックします 「リセット」 に平行なボタン 「プライマリストリーム キー'。
「プライマリリセットキー」オプションの前にある「リセット」ボタンをクリックする
- プライマリストリームキーをリセットした後、リセットするとこの問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策14:PCをスキャンしてウイルスを検出します
場合によっては、マルウェアまたはウイルスがコンピューターに侵入し、インターネット接続を積極的に妨害しているために、コンピューターでTwitch Error4000が発生している可能性があります。したがって、このステップでは、コンピューターでフルスキャンを実行します。これにより、これらのいずれかを非常に便利に取り除くことができます。
- を押します 'ウィンドウズ' + '私' PCで同時にキーを押して開きます 設定 タブ。
- に移動します 更新 &セキュリティ オプションをクリックしてから、 「Windowsセキュリティ」 左側のタブのボタン。
左側のペインからWindowsセキュリティを選択する
- その後、「 Windowsセキュリティを開く 」を選択し、 「ウイルスと脅威の保護」 オプション。
- その後、をクリックします 「スキャンオプション」 下のボタン 'クイックスキャン' 窓。
WindowsDefenderのスキャンオプションを開く
- クリックしてください 'フルスキャン' オプションを選択し、のボタンを押します '今スキャンして'。
- このプロセスが完了するまで数秒待ってから、最後にエラーが解決されたかどうかを確認してください。
Microsoft Security Scannerは、デフォルトのツールではスキャンを適切に実行できない場合があるため、システムのウイルスやマルウェアをテストするために使用できる追加のツールです。したがって、この手順で問題がまだ解決されていない場合は、Microsoft Security Scannerを使用して、問題がないかどうかをさらに確認します。
- ブラウザを起動し、Microsoft SecurityScannerをからダウンロードします。 ここに 。
- 実行可能ファイルをダウンロードしたら、コンピューターで実行してインストールします。
- 使用許諾契約の条項に同意し、をクリックします '次'。
ユーザー契約に同意する
- 選択する 'フルスキャン' をクリックします '次'。
フルスキャンの開始
- フルスキャンを選択すると、ソフトウェアはコンピューター全体のスキャンを開始して、通常の実行可能ファイルまたはアプリケーションになりすましたマルウェアやウイルスを探します。
- このスキャンが終了した後、Twitchエラーメッセージがまだ続くかどうかを確認してください。
解決策15:VPNを使用する
多くのTwitchの問題は、ISPのスロットルが原因で発生するか、散発的に発生します。Twitchをまっすぐにブロックするだけです。また、一部のISPは、Twitchのサーバーへのルーティングが非常に悪いです。したがって、優れたVPNを使用することが、問題を解消するための鍵となる可能性があります。 VPNは、ISPからのインターネットトラフィックをマスクし、Twitchをロードさせる必要があります。ただし、VPNまたはプロキシサーバーに接続しているときにのみ問題が発生する場合は、VPNから切断してから、Twitchをもう一度開いてみてください。
解決策16:Webブラウザーを更新します
Googleは、以前のバージョンのバグが解決され、以前のバージョンの多くの機能も改善されたWebブラウザの最新のアップデートをリリースし続けています。古いバージョンのGoogleChromeでストリームを再生しようとすると、Twitchエラー4000が発生する可能性があります。したがって、以下の索引の手順に従ってWebブラウザーを更新し、問題が解決したかどうかを確認してください。
- クリックしてください スリードット 画面の右上にあるアイコンをクリックして、 '助けて' 選択します 「GoogleChromeについて」 更新が自動的に開始されます。
Chromeを更新する
- ブラウザが更新されるのを待ってから再起動し、エラーが修正されるかどうかを確認します。
解決策17:DNSをフラッシュする
場合によっては、システムのDNSキャッシュが詰まっていることが原因で、コンピューターでこのエラーが発生している可能性があります。したがって、このステップでは、DNSキャッシュを完全にフラッシュし、それによってコンピューター上のこの問題が解消されるかどうかを確認します。そのために:
- を押します 'ウィンドウズ' + 「R」 キーを押して実行プロンプトを起動します。
- 入力します 「cmd」 を押して 'シフト' + 「Ctrl」 + '入る' 管理者権限で開きます。
コマンドプロンプトの実行
- コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、を押します '入る'。
ipconfig /リリース - この後、次のコマンドを入力してIP更新をトリガーします。
IP構成/更新
- 最後に、次のコマンドをトリガーして、DNSキャッシュを完全にフラッシュします。
ipconfig / flushdns
DNSのフラッシュ
- これらのコマンドをすべて開始した後、そうすることで問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策18:Twitchポップアウトプレーヤーを使用する
エラー4000が原因でTwitchが読み込まれない場合は、ポップアウトプレーヤーを使用してチャンネルからのストリーミング動画を引き続き楽しむことができます。これは問題の恒久的な修正ではありませんが、すぐにストリーミングする必要があるが、Twitchプレーヤーが読み込まれていない場合に便利です。
Twitchでポップアウトプレーヤーを開くには、プレーヤーの右下にある歯車のアイコンをクリックして、[ポップアウトプレーヤー]を選択します。
解決策19:Twitchデスクトップアプリケーションに切り替えます
上記で説明した解決策のいずれもエラー4000twitchの修正に役立たなかった場合は、Twitchのデスクトップアプリケーションに切り替えることをお勧めします。以下のインデックスに記載されている手順に従ってデスクトップアプリケーションをダウンロードしてインストールし、エラーが続くかどうかを確認します。
- お気に入りを開く ブラウザ とダウンロード デスクトップアプリケーション にとって けいれん。
- ダブルクリック ダウンロードした実行可能ファイルを画面の指示に従ってインストールします。
- アカウントにログインして、エラーが解決されるかどうかを確認します。
回避策: デスクトップアプリケーションに切り替えてもこのエラーが発生する場合は、Twitchカスタマーサポートに連絡するしかありません。メールで問題を説明し、すぐに解決策が提供されるのを待ちます。
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