多くのユーザーが、システムファイルを使用してリカバリドライブを作成しようとしたときに問題を報告しています。どうやら、一部のユーザーにとって、バックアップが完了する前にプロセスが終了する 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」 エラー。ご覧のとおり、エラーメッセージは非常にあいまいであり、問題を特定するのに実際には役立ちません。
リカバリドライブを作成できません
リカバリドライブの作成中に問題が発生しました
「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」エラーの原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートを調べて、この特定の問題を調査しました。収集したものから、この特定のエラーメッセージをトリガーするかなり一般的なシナリオがいくつかあります。
- リカバリ手順で使用されるUSBドライブに不良セクタが含まれています –これが、このエラーが発生する最も一般的な理由です。結局のところ、フラッシュドライブからリカバリドライブを作成しようとしている場合は、不良セクタが含まれていないことを確認する必要があります。
- 一部のMicrosoftOfficeサービスが回復プロセスに干渉しています – MicrosoftWordおよびMicrosoftExcelで使用される3つのプロセスを無効にした後、何人かのユーザーが問題なくリカバリドライブを作成できました。
- 回復ドライブウィザードの不具合 –この問題は、Windows 7以降も発生しているグリッチが原因で発生することもあります。一連の手順に従うことで回避できます（方法3）。
- システムファイルの破損 –この問題は、ウィザードが破損したファイルをバックアップしようとした場合にも発生する可能性があります。このシナリオは通常、SFCスキャンまたは修復インストール（またはクリーンインストール）によって解決できます。
この特定の問題の解決に苦労している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のリストを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用した方法の選択肢を示します。
最良の結果を得るには、状況のエラーを解決するための修正が見つかるまで、提示された順序で修復戦略に従ってください。
方法1：フラッシュドライブをフォーマットする
に遭遇する一部のユーザー 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」 エラーは、を実行することによって問題を解決することに成功しました フル 実行する前にUSBスティックでフォーマットする RecoveryDrive.exe 。
結局のところ、多くのユーザーがFast（Quick）は何の違いももたらさなかったと報告しているため、問題を解決するために確認されているのはフルフォーマットのみです。フラッシュドライブのフルフォーマットに関するクイックガイドは次のとおりです。
- フラッシュドライブを接続し、ファイルエクスプローラーを開きます。
- リカバリドライブとして使用する予定のフラッシュドライブを右クリックして、 フォーマット…
- 同じを保存する ファイルシステム そして アロケーションユニットサイズ 、ただし、に関連付けられているチェックボックスをオフにしてください クイックフォーマット。
- クリック 開始 プロセスが正常に完了するのを待ちます。
- [はい]をクリックして、フラッシュドライブのフォーマットを確認します。
- フォーマットが完了したら、開きます RecoveryDrive.exe もう一度、に遭遇することなくリカバリドライブを作成できるかどうかを確認します 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」。
リカバリの試行に関係するフラッシュドライブのフォーマット
この方法が特定のシナリオで役に立たなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：MicrosoftOfficeに関連する3つのサービスを無効にする
他のユーザーは、MicrosoftWordおよびMicrosoftExcelに関連する一連のサービスを無効にすることで問題を解決することができました。この修正が効果的である理由についての公式の説明はありませんが、ユーザーは、おそらくそれが間の干渉と関係があると推測しています。 アプリケーションの仮想化 プロセスと ボリュームシャドウコピー 。
申し立てられた干渉に関与している可能性のあるプロセスは次のとおりです。
- クライアント仮想化ハンドラー （cvhsvc）
- アプリケーション仮想化サービスエージェント （sftvsa）
- アプリケーション仮想化クライアント （sftlist）
同じ問題が発生した一部のユーザーは、[システム構成]画面を使用して、これら3つのプロセスが次回のシステム起動時に開始されないようにすることで、問題を解決することができました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 msconfig 」を押して 入る 開くには システム構成 窓。
ダイアログの実行：msconfig
- [システム構成]ウィンドウ内で、[サービス]タブをクリックします。次に、チェックを外します サービス に関連付けられているボックス アプリケーション仮想化クライアント 、 アプリケーション仮想化サービスエージェント そして クライアント仮想化ハンドラー 。サービスを無効にしたら、[適用]をクリックして変更を保存します。
3つのサービスを無効にし、[適用]を押して変更を保存します
- コンピュータを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。それができたら、開きます RecoveryDrive.exe リカバリドライブの作成を再試行してください。あなたはもう遭遇するべきではありません 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」 エラー。
- この方法が成功した場合は、に戻ります。 システム構成 ウィンドウ（ステップ1を使用）を開き、以前に無効にしたプロセスを再度有効にします。
この方法が効果的でなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：2段階のトリックを使用する
これは奇妙なトリックのように思えるかもしれませんが、多くのユーザーは、プログラムを終了せずに2つの手順でRecoveryDrive.exeユーティリティを実行することにより、回復ドライブの作成を完了することができました。
これが機能する理由の説明はありませんが、ユーザーは、これが2、3年間対処されなかったMicrosoftの不具合を回避していると推測しています（この問題はWindows8とWindows7でも発生することが報告されています。
2段階のリカバリトリックを使用するには、クリックせずにリカバリドライブウィザードを終了する必要があります（リカバリドライブにシステムファイルをバックアップするチェックボックスをオフにします）。 終了します。 代わりに、 Alt + B 最初のページに戻って元の画面に戻り、次の手順を繰り返します。 システムファイルをリカバリドライブにバックアップします チェックボックスがオンになっています。
これを行う方法のステップバイステップガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 RecoveryDrive.exe 」を押して 入る 開くには Recovery MediaCreatorツール 。
ダイアログの実行：RecoveryDrive.exe
- リカバリドライブの最初のウィンドウ内で、に関連付けられているチェックボックスをオフにします システムファイルをリカバリドライブにバックアップします をクリックします 次 。
システムファイルをリカバリドライブにバックアップするのチェックを外します
- リカバリドライブとして使用するドライブを選択し、をクリックします 次 もう一度ボタンを押します。
リカバリドライブとして機能するドライバを選択し、[次へ]をクリックします
- 次の画面で、 作成する ボタンをクリックして、リカバリドライブの作成プロセスを開始します。
リカバリドライブの作成
- あなたが見るとき 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」 エラー、クリックしないでください 終了 ボタン。代わりに、 Alt + B 最初に到達するまで、ステップを徐々に遡ります。
開始画面に戻るまでAlt + Bを押します
- 今、確認してください システムファイルをリカバリドライブにバックアップします eチェックボックスが有効になっているので、もう一度手順を実行します。今回は、に遭遇することなくプロセスを完了することができるはずです 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」 再びエラー。
[システムファイルをリカバリドライブにバックアップする]チェックボックスが有効になっていることを確認します
この方法でリカバリドライブを作成できない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4：SFCスキャンを実行する
一部のユーザーは、自分のマシンでSFCスキャンを実行した後に問題が完全に解決されたと報告しています。彼らにとって、リカバリドライブは再起動後に正常に機能し始めました。
アン SFC（システムファイルチェッカー） scanは、システムファイルの破損を調査し、特定された破損の発生をローカルに保存された正常なコピーに置き換えます。このプロセスにはかなりの時間がかかる可能性があるため（ディスクサイズによって異なります）、時間があることを確認してください。
以下の手順に従って、マシンでSFCスキャンを実行します。
- 押す Windowsキー+ R 実行コマンドを開きます。次に、「 cmd 」を押して Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御）、 [はい]をクリックして、管理者権限を付与します。
ダイアログの実行：cmdを押してから、Ctrl + Shift + Enterを押します
- 高度なコマンドプロンプト内に、「 / scannowを実行します 」を押して 入る を開始するには SFC（システムファイルチェッカー） スキャン。スキャンが開始されたら、プロセスが完了するまで待ちます。この間は、コンピューターの電源を切らないでください（またはCMDウィンドウを閉じないでください）。
SFCスキャンを実行し、プロセスが完了するまで待ちます
- スキャンが終了したら、管理者特権のCMDを閉じて、マシンを再起動します。次回の起動時に、リカバリドライブの作成を再試行して、問題が解決したかどうかを確認します。
の場合 「リカバリドライブの作成中に問題が発生しました」 エラーがまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法5：クリーンインストールまたは修復インストールを実行する
結果が得られずにここまで到達した場合は、システムが根本的な破損の問題に悩まされており、Recovery MediaCreatorツールが破損している可能性があります。
同様の状況にある何人かのユーザーは、クリーンインストールを実行した後にのみメソッドが解決されたと報告しています。このルートに行きたい場合は、ステップバイステップの記事（ ここに ）。
しかし、個人ファイルを削除せずにすべてのWindowsコンポーネントを再インストールできるさらに優れたオプションがあります。修復インストールを使用すると、すべての個人ファイル（イメージ、アプリケーション、およびユーザー設定を含む）を保持できます。Windowsコンポーネントのみが再インストールされます。このガイドに従って、修復インストールを実行できます（ ここに ）。
注意： すべてのオプションが失敗した場合は、コンピューターで推奨されているものよりも大きなフラッシュドライブを使用することを強くお勧めします。システムが16GBを推奨していたときに1人のユーザーが32GBドライブを使用し、問題が修正されました。
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