修正:Windows10の更新後にOutlookが機能しなくなった



問題を排除するために楽器を試してください

電子メールは私たちの生活の重要な部分であり、小さな問題を見つけた場合、あなたの世界全体が崩壊します。システムをアップグレードしたからといって、メールを送信できなかったり、アカウントを数日間同期できなかったりすることを想像してみてください。イライラしませんか?



最新のWindows10アップグレードが導入されたため、ユーザーにとっては未解決のままの問題が山積しています。そのような問題の1つは、Windows10のアップグレード後にクラッシュするなどのOutlookの機能不全です。この状況でも立ち往生している場合は、次の手順を実行します。





方法1:アドインを無効にする

  1. この問題を解決するには、Outlookをセーフモードで起動して、 Windows + R キー。 [実行]ボックスが開きます。
  2. [実行]ボックスに次のコマンドを入力し、[OK]をクリックします。
    Outlook.exe / safe
  3. Outlookをセーフモードで操作できる場合、次のステップは次のとおりです。 アドインを無効にする 。これを行うには、次の手順に従います。
  4. に移動 ファイル>オプション>アドイン
  5. から 管理:COMアドイン 、 選択する 行く ボタン。 [アドイン]チェックボックスをオフにして無効にします。

方法2:ファイルのアクセス許可を変更する

この問題が発生するもう1つの理由は、アップグレードによるデータの破損です。このエラーは、まだ権限がないためにファイルを開くことができないことを通知する場合があります。

  1. デスクトップでフォルダを開き、次に開きます ドキュメント
  2. 次に、Outlookファイルを開いて、それらのセキュリティアクセス許可を確認します。
  3. あなたは見つけるでしょう .pstファイル あなたの電子メールアカウントのために。
  4. ホームユーザーのアクセス許可が削除された場合は、それらを許可します。コンピュータを再起動すると、うまくいけば、アカウントは正常に機能します。

方法3:Outlookをセーフモードで開く

  1. Outlookアプリをセーフモードで起動します。これを行うには、を押す必要があります Windows + R キー。実行ボックスが開きます。
  2. 実行時に、次のように入力します Outlook.exe / safe Enterキーを押します。これで、セーフモードで作業できます。
  3. また、アドインを無効にする必要があります。それらを無効にするには、をクリックします ファイル メニューに移動します オプション
  4. クリック アドイン
  5. クリック ' 行く ' の中に ' COM広告を管理する 」。チェックボックスをオフにすると完了です。

方法4:Windowsのクリーンインストール

システムチェッカーがエラーファイルを見つけられない場合は、Windowsのクリーンインストールを実行することもできます。その前に、データと重要なファイルがプロセス中に削除されないように、適切にバックアップしてください。上記の解決策のいずれも機能しない場合は、Outlookを再インストールしてみてください。

方法5:以前のバージョンに戻す(最新の修正-2020年7月16日)

Outlookが機能しない(クラッシュと初期化の失敗を含む)両方のケースで見つかった別の回避策は、以前のビルドに戻すことでした。現在のバージョンが機能しない場合は、前のバージョンに戻すことで間違いなくうまくいきます。



ここでのひねりは、元に戻すことができる最新の安定したOutlookバージョンを見つけることです。あなたはのようなサードパーティのウェブサイトをチェックすることができます 計算尺Outlookのバージョン履歴 または Office365の公式バージョン履歴 。バージョン番号を特定したら、下のコマンドプロンプトを使用して元に戻すことができます。

  1. Windowsアイコンを右クリックして、 コマンド・プロンプト として 管理者
  2. 次に、次のコマンドを実行して、必要なディレクトリに移動します。
    cd“ c: Program Files  Common Files  microsoft shared  ClickToRun '
  3. ディレクトリに移動したので、次のコマンドを使用して安定バージョンに戻します。 ‘の後に書かれたバージョン番号を置き換えます updatetoversion = ‘を正しいバージョンに。更新後にOutlookがクラッシュし始めた2020年7月16日の時点で、このバージョンは入手可能な中で最も安定したバージョンでした。
    officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.2047

Outlookを以前のバージョンに戻す

Outlookを再度開く前に、必ずコンピューターを完全に再起動してください。資格情報の再入力が必要になる場合がありますが、それ以外の場合は問題ありません。

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