iTunesは、コンピュータにメディアファイルをダウンロード、再生、整理するための優れた簡単な方法を提供します。私たちは日常的にパソコンを使用しているので、これらのメディアファイルもパソコンに置いておくと便利です。 iTunesを使用するには、iTunesアプリケーションをダウンロードしてコンピュータにインストールする必要があります。 iPhoneをWindowのiTunesアプリケーションに接続しようとすると、問題が発生する場合があります。 「デバイスから無効な応答を受信したため、iTunesはiPhoneに接続できませんでした」というメッセージが表示されます。このメッセージにより、iPhoneをiTunesに接続できなくなります。
このエラーの最も可能性の高い理由は、非互換性の問題です。 iTunesのバージョンが最新バージョンに更新されていない可能性があるため、iOSバージョンと互換性がありません。特定のiOSバージョンで動作するには、iTunesアプリケーションが特定のバージョンである必要があります。通常、この問題の解決策は、iPhoneだけでなくiTunesのアップデートを中心に展開されます。これらの方法で問題が解決しない場合は、状況を修正するために実行できる他の方法がいくつかあります。それでは、始めましょう
チップ
以下に示すすべての方法のすべての手順を実行する前に、簡単なヒントに従って問題のトラブルシューティングと解決を試みてください。
- iPhoneとコンピュータを再起動します。再起動すると、この種の問題が修正されることがあります
- USBポートが機能していることを確認してください。別のポートを試してください
- USBケーブルも壊れているか故障している可能性があります。 iPhoneを別のUSBケーブルで接続してみてください
- コンピュータに接続している間、iPhoneがロックされていないことを確認してください。ロックされたiPhoneは接続に問題を引き起こす可能性があります
- まれに、iPhoneのネットワーク設定が原因で問題が発生する場合があります。 [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]をタップして、ネットワーク設定をリセットします
方法1:iTunesを更新する
この問題はバージョンの互換性の問題に関連しているため、関連するデバイスとソフトウェアを更新するのが論理的です。それでは、iTunesアプリケーションを更新して、最新バージョンであることを確認することから始めましょう。
Windowsを使用している場合は、以下の手順に従ってください
- 開いた iTunes
- クリック 助けて
- 選択する アップデートを確認する
- インストール 利用可能なものがある場合は更新。
Macを使用している場合は、次の手順を実行します
- 開いた App Store
- クリック 更新
- 選択する インストール 新しいバージョンが見つかった場合。
iTunesが更新されたら、問題が解決するかどうかを確認します
方法2:iTunesを再インストールする
iTunesを更新しても問題が解決しない場合は、iTunesをアンインストールして再インストールしてみてください。
iTunesをアンインストールして再インストールする手順を以下に示します。
Windowsを使用している場合は、次の手順を実行します
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ appwiz.cpl を押して 入る
- あなたの iTunesアプリケーション それを選択します
- クリック アンインストール 画面の指示に従います
Macを使用している場合は、次の手順を実行します
- タイプ ターミナル の中に スポットライト検索
- 選択する ターミナル 検索結果から
- タイプ cd /アプリケーション/ を押して 入る
- タイプ sudo rm -rf iTunes.app/ を押して 入る
- 管理者を入力してください パスワード
完了したら、をクリックします ここに [今すぐダウンロード]ボタンをクリックします。 Macを使用している場合は、 ここに [今すぐダウンロード]ボタンをクリックします。
ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、iTunesアプリケーションを再度インストールします。これで問題が解決するかどうかを確認してください。
方法3:iPhoneを更新する
iTunesの最新バージョンは特定のiOSバージョンで動作するため、iPhoneを最新のiPhoneバージョンに更新することで問題を解決することもできます。
iPhoneをアップデートする手順は次のとおりです
- iPhoneを開く
- タップ 設定
- タップ 一般
- タップ ソフトウェアの更新
- 利用可能なアップデートがある場合は、をタップします ダウンロードとインストール
- パスワードを入力してください(要求された場合)
- タップ 同意する
アップデートがインストールされたら、iPhoneをもう一度接続して、エラーがなくなったかどうかを確認します。
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