ヒューレットパッカード（HP）は、キヤノンやブラザーなどの他の競合他社と真正面から競争する印刷業界に参入しました。これらのプリンタは、プリンタのカラーページと非カラーページでの耐久性と正確さで知られています。 
ただし、他のすべてのプリンターと同様に、HPプリンターにも問題があります。これらの問題の1つは、プリンターが印刷されないことです。半分のページを印刷するか、一部の行を見逃すか、カラーで印刷しないか、まったく印刷しません。この問題は非常に広範囲に及んでおり、今日までHPユーザーにとって厄介な問題になっています。私たちはあなたが試すことができる解決策のリストをまとめました。最初のものから始めて、下に向かって進んでください。
解決策1：基本的なチェックを実行する
適切な技術的回避策に進む前に、セットアップにこれらの基本的なチェックを実装することをお勧めします。
- チェックしてください 接続のステータス プリンタとコンピュータの間。ネットワーク接続を使用している場合は、すべての詳細（IPアドレスとポート）がプリンターの構成と一致していることを確認してください。
- を実行します パワーサイクル 先に進む前に、セットアップ全体（コンピューターとプリンター）を確認します。未知の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの設定ミスがあるかもしれません。すべてのモジュールの電源を切り、デバイスから電源コードを取り出し、10分間そのままにしてから、すべてを接続し直します。
解決策2：カートリッジを確認する
HPユーザーが経験するもう1つの大きな問題は、カートリッジです。すべてのプリンタはカートリッジで動作し、印刷用の「インク」を提供します。カートリッジで直面する可能性のある問題は非常に広いため、基本的なことだけを取り上げて、大まかなアイデアを得ることができます。
カートリッジは時々あるかもしれません 欠陥がある たとえ店から新しく購入したとしても。カートリッジを交換してみてください。使用している場合 偽造 カートリッジ、あなたは使用してみるべきです 元の オリジナルのものを使用している場合は、偽物を試してみてください。この決定は、システムごとに異なります。
さらに、HPは 地域化 偽造カートリッジがプリンターに侵入するのを防ぐため。したがって、この場合、純正のカートリッジを使用している場合でも、お住まいの地域向けに作成されていることを確認する必要があります。
解決策3：すべての印刷ジョブをキャンセルする
別の回避策は、プリンターに送信されたすべての印刷ジョブをキャンセルしてから、プリンターを再起動することです。これはシステムのソフトリセットであることが証明され、システムの不一致を解決する可能性があります。
- 案内する デバイスとプリンター 以前と同じように、プリンタを右クリックして、 印刷内容を確認する 。
- 開いた新しいウィンドウで、をクリックします プリンター をクリックします すべてのドキュメントをキャンセルする 。
3.今あなたはすべきです 完全に印刷できるかどうかを確認してください。
解決策4：出荷時設定の復元
上記のすべての方法が機能しない場合は、プリンタを工場出荷時の設定に復元することを検討してください。工場出荷時の設定に戻すと、既存の構成、プロファイル、設定はすべて自動的に削除されます。ネットワーク接続もリセットされるため、後で手動でコンピュータに接続する必要があります。
工場出荷時の状態にリセットする方法は、製品によって異なる場合があります。ここでは、最も一般的な2つの方法について説明します。
- プリンタの電源を切ります 電源ケーブルを取り出します。プラグを差し込む前に、約1分待ちます。
- 次に、プリンタの電源を入れます。 押したまま インクルード 履歴書 ボタン 10〜20秒間。アテンションライトが点灯します。オンになったら、再開ボタンを放します。
- プリンタが工場出荷時の設定に戻るまで、アテンションライトとレディライトが点滅します。
これがプリンタに適合しない場合は、通常、プリンタに別のリセットメカニズムがあることを意味します。以下のものを試してください。
- プリンタの電源を切り、 電源ケーブルを取り出します 。プラグを差し込む前に、約1分待ちます。
- 次に、電源ボタンを使用してプリンタの電源を入れ、タッチスクリーンに手を置きます。ここで、初期化バーの最初の部分が表示されるのを待ってから、下の画像に示すように画面を押し続けます。
- 次に、リセットが完了するのを待ちます。
解決策5：プリントヘッドのクリーニング
HPプリンターのユーザーが経験する主な問題は、プリントヘッドが乾いたインクで詰まっていることです。これは通常、時間の経過とともに発生し、プリンタで非常に一般的な現象です。プリンタにはプリントヘッドをクリーニングするメカニズムもありますが、ほとんどの場合、期待どおりに機能しません。
このソリューションを続行する前に、プリンタに組み込まれている手順を使用してプリントヘッドをクリーニングしてみてください。これが機能しない場合は、以下にリストされている手動の方法を試してください。
- プリンタをシャットダウンします プリンタの背面から電源コードを抜いてください。プリンタをシャットダウンしてコードを取り出したら、プリンタの前蓋を開きます。
- 一度 前蓋が開いている 、カートリッジが中央に配置されるのを待ちます。それらが中央に配置されると、 それらを取り出します 一つずつ。
- 今 プリントヘッドを取り出す 内部にあるコンポーネントが破損する可能性があるため、無理に押し出さないでください。プリンタヘッドが外れると、内側に小さな円が表示されます。詰まったインクがここにあるはずで、これがプリントヘッドの回転をブロックします。これをクリーンアップします。
- 次に、 ブリッジ 写真に示すように、プリントヘッドに上向きに存在します。カチッという音がするまで片側から上にスライドさせてから、反対側から上にスライドさせます。 2回のクリック音が聞こえるはずです。これで、簡単に取り外し可能になります。
- ブリッジが取り外されたら、タップをオンにして待ちます 温水 。温水が流れたら、写真のようにプリントヘッドを清掃します。これにより、ブロックされたインクがすべてカートリッジから除去されます。
- 今 ドライ ヘアドライヤーを使用してインクヘッドを使用するか、モジュールが完全に乾いていることを完全に確認できるまでそのままにしておきます。乾いたら、 インサート プリンタに挿入し、正しい位置に移動します。
- 次に、電源コードをプリンタに接続し直して、電源を入れます。クリックしてください 設定 タッチスクリーンを使用してアイコンを選択し、 ツール 。
- ツールに入ったら、をクリックします プリントヘッドをきれいにする 。プリンタはクリーンメカニズムを初期化し、時間がかかる場合があります。自分のペースで終わらせましょう。
- プリントヘッドがきれいになったら、テストページを印刷して、問題なく正常に印刷できるかどうかを確認します。
上記の解決策に加えて、次のことも試すことができます。
- ファームウェアの更新 利用可能な最新バージョンへのプリンタで。
- プリンタをとして設定する デフォルトのプリンタ コンピュータ上のすべての印刷ジョブ。
- の更新 運転手 公式ウェブサイトからそれらをダウンロードすることにより、あなたのコンピュータ上のプリンタの。
- アンインストール インクルード プリンター 完全にそしてそれをインストールします。
- 何かをチェックしています エラーステータス プリンタで。
