修正:エラーコード0x80072f76 – 0x20016



問題を排除するために楽器を試してください

一部のユーザーは 0x80072f76 – 0x20016 メディア作成ツールを使用しようとしたとき、またはWindowsインストーラーを介してWindows10またはWindows8をインストールしようとしたときのエラーコード。エラーは通常、メディア作成ツールまたはMicrosoft更新ツールが起動されてから数秒後に発生することが報告されています。



「何かが起こった0x80070002–0x20016」エラー



何が原因ですか 0x80072f76 – 0x20016 E メディア作成ツールのエラーコード?

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、最も影響を受けたユーザーが問題の根底に到達するために使用した修復戦略を調べました。私たちの調査に基づいて、この特定のエラーを引き起こすことが知られているいくつかの修復戦略があります。



  • メディア作成ツールは、WindowsXP互換モードで開くように設定されています –影響を受けた数人のユーザーが、自分たちの場合、互換モードとしてWindowsXPを設定してメディア作成ツールを開こうとしたと報告しています。設定をWindows8に変更し、管理者権限を付与すると、一部のユーザーの問題が解決しました。
  • WindowsUpdateファイル間の破損 –この特定の問題は、Windows Updateコンポーネントファイルのシステムファイルの破損によっても発生する可能性があります–この場合、SoftwareDistributionおよびCatroot2フォルダーの名前を変更すると問題が解決するはずです。このシナリオのもう1つの潜在的な修正は、$ WINDOWS。〜BTおよび$ Windows。〜WSキャッシュフォルダーをクリアすることです。
  • Windowsバージョンは、アップグレードを拒否するように構成されています –現在のWindows構成がOSのアップグレードを拒否している場合にも、この特定のエラーが表示される可能性があります。レジストリエディタを使用してAllowOSUpgradeの値を変更することにより、この特定のシナリオの問題を解決できます。
  • S.M.A.R.TモニタリングがOSのインストールと競合しています – SMART HDD / SSD監視は、特定のPC構成でのOSインストール(Windowsインストーラーを使用)と競合することが知られている機能です。この場合、BIOS設定からSMART機能を無効にすることで問題を解決できます。

この特定のエラーメッセージを解決する修正を見つけるのに苦労している場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティングガイドを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために正常に使用したメソッドのコレクションを示します。 0x80072f76 –0x20016。

以下の潜在的な修正は、効率と重大度の順に並べられているため、提示されている順序に従ってください。それらの1つは、特定のシナリオの問題を解決するためにバインドされています。

方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

影響を受けた一部のユーザーは、Windows Updateトラブルシューティングを実行した後に問題が解決したと報告しています。これは、問題を自動的に解決する可能性のあるさまざまな修復戦略を備えたMicrosoftツールです。



を実行する方法のクイックガイドは次のとおりです Windows Update トラブルシューティング:

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings:トラブルシューティング 」を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。

    実行ボックスを介して設定アプリのトラブルシューティングタブを開く

  2. [トラブルシューティング]タブ内で、をクリックします Windows Update (下 立ち上げて実行する )そして選択 トラブルシューティングを実行する

    WindowsUpdateトラブルシューティングの実行

  3. 調査部分が完了するまで待ってから、をクリックします この修正を適用する 推奨される修復戦略を自動的に実施します。
  4. 修復戦略が適用されたら、コンピュータを再起動して、まだ問題が発生していないかどうかを確認します。 0x80072f76 – 0x20016 メディア作成ツールを開いたとき、またはWindowsをインストール/アップグレードしようとしたときにエラーが発生しました。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:互換モードをWindows8に設定する

一部のユーザーは解決することができました 0x80070002 – 0x2001 メディア作成ツールがWindowsXPに設定された互換モードで開いていたことを検出した後のエラー。ほとんどのユーザーは、互換モードをWindows 8に変更し、 メディア作成ツール 管理者権限で開いているため、問題が解決しました。

メディア作成ツール(管理者アクセスあり)の互換モードがWindows8に設定されていることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. ダウンロードした場所に移動します メディア作成ツール 、それを右クリックして選択します プロパティ。
  2. 内部 プロパティ の画面 メディアの作成 ツール、に移動します 互換性 タブをクリックし、に関連付けられているボックスをチェックします このプログラムを互換モードで実行します
  3. 次に、下に移動して、に関連付けられているボックスを確認します このプログラムを管理者として実行する チェックされます。
  4. クリック 適用する 変更を保存するには、メディア作成ツールをもう一度開いて、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。

互換モードでのメディア作成ツールの実行

まだ発生している場合 0x80072f76 – 0x20016 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3:WindowsUpdateに関連する破損を解決する

結局のところ、この特定の問題は、最終的に原因となった犯人が 0x80070002 – 0x2001 WindowsUpdateコンポーネントファイルの破損です。このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、Windows Updateコンポーネントをリセットすると問題が解決し、メディア作成ツールを使用できるようになります。 0x80070002 – 0x2001 エラー。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くには 実行 ダイアログボックス。次に、 「cmd」 を押して Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者権限を付与します。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る 必要なサービスを停止するためにそれぞれの後に:
    ネットストップビットネットストップwuauservネットストップappidsvcネットストップcryptsvc

    注意: このコマンドは、BITSサービス、Windows Updateサービス、および暗号化サービスを停止します。

  3. 必要なサービスが停止したら、次のコマンドを入力して、ソフトウェア配布フォルダーのバックアップコピーの名前を変更します。
    Ren%systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren%systemroot% system32  catroot2 catroot2.bak

    注意: このコマンドは、OSにソフトウェア配布用の新しいフォルダーを作成するように強制します。これにより、ファイルの破損によって引き起こされる問題が回避されます。

  4. 次のコマンドを実行してを押して、以前に停止したサービスを再起動します 入る それぞれの後:
    ネットスタートビットネットスタートwuauservネットスタートappidsvcネットスタートcryptsvc
  5. コンピューターを再起動し、以前にトリガーしていたアクションを再作成します 0x80070002 – 0x20016 エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:$ WINDOWS。〜BTフォルダーと$ Windows。〜WSフォルダーをクリアする

一部のユーザーは、 0x80070002 – 0x20016 彼らが内容を消去した後、エラーは最終的に解決されました $ WINDOWS。〜BT そして $ Windows。〜WS キャッシュフォルダ。これらには、インストールメディアの作成に必要なファイルが含まれているため、それらの内容をクリアすると、破損に関連する問題が解決される場合があります。

注意: Windowsドライブにアクセスすると、2つのフォルダが表示されない可能性があります。この場合、上部のリボンバーを使用して、[表示]に移動し、に関連付けられているボックスを確認します。 隠しアイテム チェックされます。

[表示]をクリックし、[非表示アイテムの再表示]をオンにして、すべてのフォルダーが表示されていることを確認します

2つのフォルダが表示されたら、各フォルダを個別に開き、すべてのアイテムを選択してその内容を空にします。 削除します。

$ WINDOWS。〜BTおよび$ Windows。〜WSキャッシュフォルダーの内容を削除する

キャッシュされた2つのフォルダがクリアされたら、コンピュータを再起動して、まだ 0x80070002 –0x20016。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5:レジストリエディタを使用してAllowOSUpgrade値を編集する

現在のWindowsバージョンはOSのアップグレードを拒否するように構成されているため、この特定のエラーメッセージが表示される場合があります。このシナリオが当てはまる場合は、何かが起こったことがわかります 0x80070002 – 0x20016 メディア作成ツールを実行して既存のインストールをアップグレードしようとすると、「」エラーが発生します。

これは通常、Windows10へのアップグレードに適格であるがレジストリ値のためにコピーを予約する通知を受け取っていないWindows7またはWindows10コンピューターで発生することが報告されています。

を変更するのに役立つステップバイステップガイドは次のとおりです AllowOSUpgrade 値。これにより、メディア作成ツールを受け取ることなく使用できるようになります。 0x80070002 – 0x20016 エラー。必要なことは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「regedit」 を押して 入る 開くために 実行 ダイアログボックス。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者権限を付与します。
  2. レジストリエディタ内に入ったら、左側のペインを使用して次の場所に移動します。
    Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  WindowsUpdate  OSUpgrade

    注意: の場合 OSUpgrade キーはまだ作成されていません。右クリックしてください WindowsUpdate と選択します 新規>キー 。次に、新しく作成したキーに次の名前を付けます。 OSUpgrade

  3. OSUpgradeキーを選択した状態で、右側のサイドパネルに移動し、空のスペースを右クリックします。次に、 新規> DWORD(32ビット) 値と名前を付ける AllowOSUpgrade
  4. をダブルクリックします AllowOSUpgrade を変更します 1 そしてその ベースヘキサデシマル。
  5. 値が調整されたら、regeditを閉じて、コンピューターを再起動します。
  6. 次回の起動時に、以前にトリガーしていたアクションを再作成します 0x80070002 – 0x20016 エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。

AllowOSUpgradeレジストリキーの構成

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6:WindowsDefenderセキュリティセンターを介して更新を実行する

これらすべての方法を成功せずに実行し、を使用しようとしている場合 更新 マイクロソフトのツール、あなたはから手順を完了することができます WindowsDefenderセキュリティセンター

この手順により、次のことが可能になります 更新 公式のMicrosoftリフレッシュツールが生成するインスタンスでのPC 0x80070002 – 0x20016 エラー。この手順は通常、既にCreatorsUpdateがインストールされているWindows10ビルドで効果的であることが知られています。

WindowsDefenderセキュリティセンターを介して更新を実行するために必要なことは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings:windowsdefender 」を押して 入る [Windowsセキュリティ]タブを開きます。
  2. あなたがに着いたら Windowsセキュリティ タブをクリックします Windowsセキュリティを開きます。
  3. Windowsセキュリティのホーム画面が表示されたら、[OK]をクリックします デバイスのパフォーマンスと状態
  4. の中に デバイスのパフォーマンスと状態 タブ、下にスクロール 新たなスタート をクリックします 追加情報
  5. 新たなスタート 、 クリック はじめに PCを更新するプロセスを開始します。これは、Windowsのクリーンで最新のインストールをインストールするのと同じです。
  6. 画面の指示に従って、フレッシュスタートプロセスを完了し、リフレッシュを完了します。

WindowsDefenderセキュリティセンターを介して更新を実行する

方法7:S.M.A.R.Tを無効にする

影響を受けた一部のユーザーは、S.M.A.R.Tを無効にすることで問題を解決できたと報告しています。 BIOS設定からの機能。結局のところ、このHDD / SSD監視システムは最終的にトリガーになる可能性があります 0x80070002 – 0x20016 特定のPC構成でエラーが発生しました。

このシナリオが当てはまる場合は、S.M.A.R.Tを無効にします。この機能を使用すると、エラーメッセージが再度表示されることなく操作を実行できる場合があります。 S.M.A.R.Tを無効にするためのクイックガイドは次のとおりです。特徴:

  1. コンピュータの電源を入れ、を押します セットアップキー BIOS設定を入力するための最初の起動シーケンス中に。セットアップキーは画面に表示されているはずですが、見つからない場合は、マザーボードの製造元に応じて特定のキーをオンラインで検索できます。
    キーを押してセットアップまたはBIOSに入ります

    [キー]を押してセットアップに入ります

  2. BIOS設定に入ったら、に移動します。 メイン タブをクリックすると、すべてのHDD / SSDの概要が表示されます。次に、問題が発生しているHDDを選択し、設定します SMARTモニタリング無効。

    影響を受けるHDDのSMARTモニタリングを無効にする

  3. 変更を保存して、コンピューターを再起動できるようにします。

次の起動シーケンスが完了したら、以前にトリガーしていたのと同じアクションを再作成します。 0x80070002 – 0x20016 エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。

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