何人かのWindowsユーザーが、Windows Updateを適用しようとしたとき、またはMicrosoftストアからアプリケーションをダウンロードしてインストールしようとしたときに0x80244018エラーを報告しています。ザ・ 0x80244018エラーコード を意味する WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN これはステータスと非常によく似ています 403HTTPリクエスト –サーバーは要求を理解しましたが、それを実行することを拒否しました。
ストアアプリケーションまたはWindowsUpdateのインストール時にエラー0x80244018
0x80244018エラーコードの原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートとその解決策を確認して問題を調査した後、この特定のエラーメッセージを生成していることが確認されたシナリオのコレクションを特定することができました。これが原因となる可能性のある犯人のリストです 0x80244018エラー コード：
- サードパーティのアプリケーションがプロセスに干渉しています –これがエラーが発生する主な原因です。ほとんどの場合、インターネット通信を監視またはフィルタリングする過保護セキュリティアプリケーションまたはその他のプログラムがエラーメッセージの原因です。
- 更新はVPNまたはプロキシによってブロックされます – VPNまたはプロキシサービスを使用している場合にも、この問題が発生する可能性があります。 WU（Windows Update）コンポーネントは、マシンが匿名サービスを使用しているときに動作することで知られています。
- BITSサービスが無効になっています – BITS（Background Intelligent Transfer Service）は、OSに新しい更新を提供するために必要な非常に重要なWindowsサービスです。このエラーは、サービスが実行されていない場合に発生する可能性があります。
- コンポーネントサービスに問題がある – Windows Updateサービス、MSIインストーラー、または暗号化サービスのいずれかがエラーの出現に寄与する可能性があります。
- システムファイルの破損がエラーの原因です –破損したシステムファイルも、コンポーネントの更新の邪魔になる場合にエラーの原因となる可能性があります。
現在同じエラーコードで問題が発生している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。以下に、同じ状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。
最良の結果を得るには、特定のシナリオの問題を解決するのに効果的な修正が見つかるまで、提示された順序で方法に従ってください。
方法1：WindowsUpdateトラブルシューティングツールの使用
OSにこの問題を自動的に処理する機能がないことを確認することから始めましょう。 Windows Updateのトラブルシューティングの成功率が最も高くない場合でも、一部のユーザーはWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行してエラーを修正できました。
この組み込みユーティリティは、更新コンポーネントに関連する不整合がないかシステムをスキャンし、問題の修正を目的としたさまざまな修復戦略を適用します。 WindowsUpdateトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：トラブルシューティング 」を押して 入る 開くには トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。
実行ダイアログボックス：ms-settings：troubleshoot
- 次に、下にスクロールして 立ち上げて実行する タブをクリックします Windows Update 次に選択します トラブルシューティングを実行する 。
WindowsUpdateトラブルシューティングの実行
注意： インストールまたは開こうとしたときに問題が発生した場合 ストアアプリケーション 、を開きます トラブルシューター の Windowsストアアプリ 代わりに。
- ユーティリティが最初のスキャンを終了するまで待ちます。不整合が見つかった場合は、をクリックします この修正を適用する 提案された修復戦略で問題を修正しようとします。
- プロセスが終了したら、コンピュータを再起動して、 0x80244018エラー コードは次回の起動時に解決されます。それでもエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2：干渉している可能性のあるサードパーティのアプリケーションをアンインストールする
の出現の最も一般的な原因 0x80244018エラーコード サードパーティの干渉です。サードパーティのウイルス対策ソフトウェアおよびネットワーク監視プログラムは、Windowsがそれ自体を更新することを禁止またはブロックする可能性があります。
確かに、更新をブロックしている可能性のある過保護なアプリケーションは他にもありますが、最も一般的なユーザーは、Avira SecuritySuiteとAVGに責任があると報告しています。
エラーを表示しているマシンでサードパーティのアンチウイルスを使用している場合は、このガイドに従ってください（ ここに ）サードパーティのセキュリティプログラムをコンピュータから完全に削除する手順から。
注意： 同じルールが適用されたままになるため、セキュリティスイートのリアルタイム保護を無効にするだけでは効果がないことに注意してください。
サードパーティのセキュリティオプションをアンインストールしても問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3：BITSサービスを強制的に開始する
BITS（バックグラウンドインテリジェント転送サービス）は、クライアントに更新を提供する責任があります。あなたは見ている可能性があります 0x80244018エラー BITSサービスが手動で停止されたか、サードパーティのアプリケーションによって無効にされたためのコード。
同様の状況にある何人かのユーザーは、[サービス]画面から手動でBITSサービスを開始することにより、問題を解決することができました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 services.msc 」を押して 入る [サービス]画面を開きます。
ダイアログボックスの実行：services.msc
- 中に入ると サービス 画面で、右側のメニューを使用してサービスを下にスクロールし、 バックグラウンドインテリジェント転送サービス 。そうしたら、それをダブルクリックします。
バックグラウンドインテリジェント転送サービスをダブルクリックします
- 次の画面で、 一般 タブを押して、 起動 次のように入力します 自動（開始の遅延） 何か違うものに設定されている場合。次に、（サービスステータスの下の）開始ボタンを押して、サービスを強制的に開始します。
スタートアップの種類を自動に変更し、BITSサービスを開始します
- WU画面に戻り、を表示せずに更新を適用できるかどうかを確認します。 0x80244018。
同じエラーが繰り返される場合、またはBITSサービスがすでに有効になっている場合は、以下の次の方法に進みます。
方法4：プロキシサーバーまたはVPNサービスを無効にする
Windowsサーバーは、別のサーバーを介してネットワーク接続をフィルタリングするマシンに機密データを送信することに熱心ではないため、VPNサービスとプロキシサーバーも実行可能な疑いがあります。に遭遇する複数のユーザー 0x80244018 エラーは、VPNまたはプロキシサーバーを無効にするとすぐに問題が修正されたことを報告しています。
VPNサービスを使用している場合は、一時的に無効にして、問題の原因であるかどうかを確認してください。 VPNサービスを無効にして、トリガーしていたアクションを繰り返してみてください 0x80244018 エラー。エラーが発生しなくなった場合は、OSを更新する必要があるときはいつでもVPNサービスを無効にしてください。この種の問題を引き起こさない別のサービスを探すこともできます。
プロキシサーバーを使用してサーフィンの場所を非表示にしている場合は、プロキシサーバーを無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：network-proxy」 を押して 入る 開くために プロキシ の画面 設定 アプリ。
ダイアログの実行：ms-settings：network-proxy
- [プロキシ]タブに入ったら、[プロキシ]タブに移動します。 手動プロキシ設定 に関連付けられているトグルを無効にします プロキシサーバーを使用する 。
[プロキシサーバーを使用する]トグルを無効にします
- コンピュータを再起動し、次回の起動時にエラーが解決されるかどうかを確認します。まだ発生している場合 0x80244018 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法5：Windows 10Updateコンポーネントをリセットする
同じエラーメッセージで苦労している一部のユーザーは、すべてのWindows10更新コンポーネントをリセットした後に問題が修正されたと報告しています。 Windows Updateの不具合が原因でエラーメッセージが表示された場合は、すべてのWUコンポーネントをリセットすると問題が解決するはずです。
WindowsUpdateコンポーネントをリセットするために従うことができる2つの主な方法があります。以下で両方について説明しますが、手動による方法は多くのユーザーによって機能することが確認されていることに注意してください。
WindowsUpdateコンポーネントを自動的にリセットする
- このTechnetWebページにアクセスしてください（ ここに ）、Reset Windows UpdateAgentをダウンロードします。
WindowsUpdateリセットエージェントをダウンロードする
- .zipアーカイブを抽出し、ResetWUEng実行可能ファイルを実行します。
- 画面の指示に従って、WUコンポーネントをリセットします。
- コンピュータを再起動して、エラーコードが解決されているかどうかを確認します。
WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットする
- Windowsキー+ Rを押して、新しい[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 cmd 」を押して Ctrl + Shift + Enter 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、選択 はい 管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。
ダイアログの実行：cmdを押し、Ctrl + Shift + Enterを押します
- 管理者特権のCMDでは、次のコマンドを実行してを押すことにより、一連のWUコンポーネントを停止します。 入る それぞれの後に。影響を受けるサービスは、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスです。
ネットストップwuauservネットストップcryptSvcネットストップビットネットストップmsiserver
- サービスが無効になったら、同じCMDウィンドウで次のコマンドを実行して、名前を変更します。 SoftwareDistribution そして Catroot2 フォルダー。
ren C： Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C： Windows System32 catroot2 Catroot2.old
- それでは、次の一連のコマンドを実行してを押して、手順2で停止したサービスを再起動しましょう。 入る それぞれの後に。
ネットスタートwuauservネットスタートcryptSvcネットスタートビットネットスタートmsiserver
- 管理者特権のコマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。次回の起動時に、問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、以下の次の方法に進みます。
方法6：SFCおよびDISMスキャンの実行
いくつかの組み込みユーティリティを実行することにより、多くのユーザーがシステムファイルの破損を解決するのに役立ったと思われる別の方法。この方法は通常は成功しますが、数時間かかることが知られているため、開始する前に忍耐力を身に付けてください。
修正を試みるためのクイックガイドは次のとおりです 0x80244018 SFCおよびDISMスキャンの実行によるエラー：
- 押す Windowsキー+ R 別の[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 cmd 」を押して Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、選択 はい 管理者権限を付与します。
ダイアログの実行：cmdを押し、Ctrl + Shift + Enterを押します
- 管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力してSFCスキャンを実行します。このユーティリティは、システムの破損をスキャンし、破損した箇所をキャッシュされたコピーに置き換えます。
sfc / scannow
- 手順が完了したら、コンピュータを再起動して、次回の起動時にエラーが解決されたかどうかを確認します。の場合 0x80244018 まだ発生している場合は、以下の次の方法に進みます。
- フォローする ステップ1 もう一度、別の昇格されたCMDウィンドウを開きます。次に、以下のコマンドを実行してDISMスキャンを開始します。このユーティリティは、破損をMSサーバーからダウンロードしたコピーに置き換えます。これを行う前に、安定したインターネット接続があることを確認してください。
dism / online / cleanup-image / restorehealth
- プロセスが完了したら、コンピューターを再起動して、次に更新を適用しようとしたときにエラーが返されるかどうかを確認します。
