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注意 ：最新のドライバーはWindows Updateとともにダウンロードおよびインストールされることが多いため、何が起こってもコンピューターのオペレーティングシステムを最新の状態に保つようにしてください。 Windows Updateは自動的に実行されるはずですが、あなたを含むすべてのものが自動更新をオフにしている可能性があります。
使用しているWindowsのバージョンに関係なく、PCを更新するには、以下の手順に従ってください。この方法は、Windowsのすべてのビルドとバージョンで機能するためです。
- [スタート]メニューを右クリックし、コンテキストメニューから[Windows PowerShell（管理者）]オプションをクリックして、PowerShellツールを起動します。
- このコンテキストメニューにPowerShellではなくコマンドプロンプトが表示されている場合は、[スタート]メニューまたはその横にある検索バーでPowerShellを検索することもできます。今回は、必ず最初の結果を右クリックして、メニューから[管理者として実行]を選択してください。
- Powershellコンソールで、「cmd」と入力し、Powershellがユーザーインターフェイスをcmdのようなウィンドウに変更するまでしばらくお待ちください。
- 「cmd」のようなコンソールで、以下に示すコマンドを入力し、後でEnterをクリックしてください。
wuauclt.exe / updatenow
- このコマンドを少なくとも1時間実行し、更新が検出されてコンピューターにインストールされているかどうかを確認します。
解決策4：BattlEyeプログラムをアンチウイルスの例外/ホワイトリスト/除外に追加する
過酷なウイルス対策プログラムは、コンピュータ上のBattlEye実行可能ファイルを、ある種のマルウェアであると見なして隔離する可能性があります。これにより、このエラーが発生し、BattlEyeが適切に実行されていることに依存するゲームは、アンチウイルスが原因で起動に失敗します。これは、BattlEye実行可能ファイルを例外リストに追加することで修正できます。
- システムトレイ（ウィンドウの右側）にあるアイコンをダブルクリックするか、[スタート]メニューでアイコンを検索し、最初の結果をクリックしてウイルス対策ユーザーインターフェイスを開きます。
- 例外/除外またはホワイトリスト設定でさえ、さまざまなウイルス対策ツールに関してさまざまな場所にあります。多くの場合、問題なく簡単に見つけることができますが、最も人気のあるウイルス対策ツールで見つける方法に関するクイックガイドを次に示します。
カスペルスキーインターネットセキュリティ ： ホーム>>設定>>追加>>脅威と除外>>除外>>信頼できるアプリケーションの指定>>追加。
AVG ： ホーム>>設定>>コンポーネント>> Webシールド>>例外。
アバスト ： ホーム>>設定>>一般>>除外。
- 表示されるボックスにBattlEyeのメインの実行可能ファイルを追加して、ファイルの場所に移動するように求めるメッセージを表示する必要があります。ゲームがインストールされているのと同じディレクトリ（ソリューション1でフォルダを削除するためにナビゲートしたのと同じ場所）にある必要があります。
- 起動時に「BattlEyeサービスの起動に失敗しました」というエラーが表示されることなく、問題のあるゲームを起動できるかどうかを確認してください。
