AdobeAcrobatはAcrobatReaderの市販のバリアントであり、Acrobat Readerの基本機能に加えて、多くのエンタープライズコンテンツ管理およびファイルホスティングサービスが含まれています。ただし、ごく最近、ユーザーがアプリケーションを使用してPDFファイルを開くことができないという報告が多数寄せられています。カーソルがしばらく更新された後、何も起こりません。
Adobe Acrobatの
この記事では、この問題を完全に根絶するための実行可能なソリューションをご案内します。また、このエラーが発生した理由をお知らせします。
Adobe Acrobatが開かない理由は何ですか?
アプリケーションが起動中に問題に直面する可能性がある理由はいくつかあります。最も一般的なもののいくつかは次のとおりです。
- 環境設定: 場合によっては、アプリケーション設定が正しく構成されていません。特定の構成はオペレーティングシステムと互換性がなく、起動プロセス中に競合が発生する可能性があります。
- 不正なインストール: 「AdobeAcrobatReader」のインストールが破損している可能性があります。これは、起動プロセス中にアプリケーションが問題に直面しているためです。時間の経過とともに、アプリケーションによって特定のファイルまたはキャッシュされたデータが破損し、アプリケーションを開くことができなくなる可能性があります。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらは提供されている特定の順序で実装してください。
解決策1:Acrobat設定のリセット
Acrobatの設定が、アプリケーションが起動しないためにオペレーティングシステムの特定の要素に干渉するように構成されている可能性があります。したがって、このステップでは、すべてのAcrobat設定をデフォルトに再初期化します。
Windowsの場合:
- 再起動 コンピュータを閉じて、「 アクロバット ' 応用。
- 開いた ' ファイル 冒険者 」をクリックし、Windows7以降の場合は以下のパスに移動します。
C: Users [ユーザー名] AppData Roaming Adobe Acrobat [バージョン]
パスに移動する
- 「マイコンピュータ」を開き、WindowsXPの以下のパスに移動します
C: Documents and Settings [username] Application Data Adobe Acrobat [version]
- フォルダ内にある「Preferences」フォルダを削除します。
- アプリケーションを起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
MacOSの場合:
- 閉じる アクロバット。
- ナビゲート に
ユーザー/ [ユーザー名] /ライブラリ/設定
- 引っ張る 次のファイルを デスクトップ
1.'Acrobat WebCapture Cookies '2.'com.adobe.Acrobat.Pro.plistまたはcom.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist'3.'Acrobat DistillerPrefsおよびcom.adobe.Acrobat.Pro.plist'4 。 'フォーム(MRUFormsList)、コラボレーション(OfflineDocs)、および色設定(AcrobatColor Settings.csf)の設定を含むAcrobatフォルダー'
- 再起動 アクロバットと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2:Acrobatを再インストールする
起動プロセス中にアプリケーションで問題が発生したために、Acrobatのインストールが破損している可能性があります。このステップでは、Adobe Acrobat Readerを完全にアンインストールし、公式サイトからダウンロードしてから再度インストールします。
Windowsの場合:
- ダウンロード Adobe AcrobatCleanerツール ここに。
- インストール ダウンロードした実行可能ファイルを実行します。
- 開いた 「 AdbeArCleaner.exe ' 沿って ダブル - クリック その上に。
クリーナーツールを開く
- クリック オン ' 次 」をクリックして、続行することを確認します。
「次へ」をクリックして続行します
- クリック オン ' 受け入れる 」を確認して「 EULA '。
「同意する」をクリックしてEulaを確認する
- 「 アクロバット 」をクリックし、「 次' 。
削除するアプリケーションの選択
- クリーニングする製品がマシンにインストールされている場合、ツールは直接クリーンアップに進みます。
- 製品が見つからない場合、Acrobat / Readerは、ProgramFilesFolder Adobe Acrobat *。*フォルダーのデフォルトのインストール場所から削除されます。ユーザーには、他のインストールを選択して追加するオプションもあります。
- クリーナーに関連付けられているアプリケーションが複数ある場合は、 事 削除したいものと 選択する あなたがしたい場合は 掃除 Acrobatおよび他のAdobeソフトウェアによって共有されるファイル。
- クリック オン ' 今すぐクリーン」 クリーニングプロセスを開始します。
- 再起動 インクルード 機械 アンインストールが終了した後。
- ダウンロード アドビ アクロバット から ここに 。
- インストール アプリケーションと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
MacOSの場合:
- 終了する Adobe Acrobatの。
- 実行 「 アンインストーラー 」からのAdobeAcrobatのファイル
アプリケーション> Adobe Acrobat> Acrobatアンインストーラー
アンインストーラファイルの実行
- フォローする マシンから完全に削除するための画面上の指示。
- 再起動 アンインストールプロセスが終了した後のマシン。
- ダウンロード Adobe Acrobat ここに 。
- インストール マシン上でそれと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。