修正: Windows 11/10 でワイヤレス プリンターが応答しない

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ワイヤレス プリンターは、さまざまな理由で応答しなくなることがあります。この問題の主な原因は、不適切な構成と古いドライバーです。応答しないワイヤレスプリンターを修正する方法についての解決策を深く掘り下げる前に、この不便さに直面する原因となっている可能性があるものを見ていきます.



Windows 11 および 10 でワイヤレス プリンターが応答しない



ワイヤレス プリンターが応答しなくなる原因

ワイヤレス プリンターが応答しなくなる原因はいくつかあります。目前の問題の考えられる原因のリストを次に示します。



  • 不安定なプリンタードライバー - プリンターを扱うコンピューターにインストールされているドライバーが古いか、インストールが破損しているためにインストールが機能していない可能性があります。
  • 誤ったルーター構成 - 発生する一般的な問題は、ルーター構成の誤りです。誤った SSID または不適切な構成セットアップが原因で、この不便さに直面する可能性があります。
  • VPN- コンピューターで VPN がアクティブになっている場合、VPN がプリンターに不明な仮想 IP アドレスをラップトップに割り当てるため、プリンターにアクセスできない可能性があります。

1. Windows プリンターのトラブルシューティング ツール

Windows 10 および 11 には、すぐに使用できるプリンターのトラブルシューティング ツールが搭載されています。ユーザーが基本的なエラーを解決するのに役立ちます。次の手順に従って、Windows プリンターのトラブルシューティング ツールを利用します。

1.1 Windows 11 でのプリンターのトラブルシューティング ツール

Windows 11 でプリンターのトラブルシューティング ツールを使用するには、次の簡単な手順に従います。

  1. を押します。 Windows キー スタートメニューを開き、 設定、 または 窓 + 私 キーを同時に。

    Windows 11 でのプリンターのトラブルシューティング



  2. システム設定タブで、下にスクロールしてクリックします トラブルシューティング。

    Windows 11 でのプリンターのトラブルシューティング

  3. クリック その他のトラブルシューティング。
  4. クリックしてください 走る プリンターボックスの内側にあるボタン。

    Windows 11 でのプリンターのトラブルシューティング

  5. 処理が完了するまでしばらくお待ちください。

処理が完了したら、コンピューターを再起動して、プリンターを使用してみてください。問題が推定される場合は、次の手順に進みます。

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1.2 Windows 10 でのプリンターのトラブルシューティング ツール

Windows 10 でプリンターのトラブルシューティング ツールを使用するには、次の簡単な手順に従います。

  1. を押します。 Windows キー スタート メニューを開き、検索ボックスに次のように入力します。 設定のトラブルシューティング。

    Windows 10 でのプリンターのトラブルシューティング

  2. クリック 追加 トラブルシューティング担当者。

    Windows 10 でのプリンターのトラブルシューティング

  3. クリックしてください プリンター セクション。
  4. クリックしてください トラブルシューティングを実行 ボタン。

    Windows 10 でのプリンターのトラブルシューティング

  5. 処理が完了するまでしばらくお待ちください

処理が終わったら、 再起動 し、プリンターを使用します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

2.VPNを無効にする

ルーターは、ネットワークに接続されているすべてのデバイスに IP アドレスを割り当てます。 VPN または仮想プライベート ネットワークは、遠く離れたサーバーへの接続を確立します。これにより、ローカル ルーター接続でワイヤレス デバイスにアクセスできなくなる可能性がある仮想 IP アドレスが提供されます。 VPN を無効にするには、次の手順に従います。

  1. タスクバーで、 非表示のアイコンを表示 矢印。

    VPN の無効化

  2. あなたの VPN アイコン
  3. クリック 出口 .

    VPN の無効化

VPN が無効になったら、もう一度プリンターを使用してみてください。問題が推定される場合は、次の手順に進みます。

3. 電源サイクルを実行します

パワーサイクルは、電子デバイスの一部を物理的にオン/オフするプロセスです。電源の再投入を実行すると、ネットワーク コンポーネントのキャッシュがリセットされ、問題の解決に役立つ可能性があります。次の手順に従って、電源の再投入を実行します。

  1. プリンターの向きを変える オフ 電源ボタンを押し続けることで。
  2. 一度オフにすると、 プラグを抜く それに接続されているすべてのケーブル。
  3. 30 秒待ちます。
  4. すべてのケーブルを再接続し、プリンターの電源を入れ直します。

ユーザーがこれを行うことで肯定的な結果を述べているため、これで問題が解決する可能性があります。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

4. デフォルトのプリンターを設定する

これは明らかなことですが、プリンターをデフォルトとしてまだ設定していない場合は、プリンターが応答しなくなる可能性があります。

4.1 Windows 11 でデフォルトのプリンターを設定する

Windows 11 でプリンターをデフォルトとして設定するには、次の簡単な手順に従います。

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  1. を押します。 Windows キー スタート メニューを開き、検索ボックスに次のように入力します。 コントロールパネル。

    プリンターをデフォルトとして設定します。

  2. クリック ハードウェアとサウンド。

    プリンターをデフォルトとして設定します。

  3. クリック デバイスとプリンター。

    プリンターをデフォルトとして設定します。

  4. プリンターを右クリックして、 デフォルトプリンターとして設定 .

    デフォルトの設定プリンター

完了したら、プリンターを使用してみてください。問題が想定される場合は、次の手順に進みます。

4.2 Windows 10 でデフォルトのプリンターを設定する

Windows 10 でプリンターをデフォルトとして設定するには、次の簡単な手順に従います。

  1. を押します。 Windows キー スタート メニューを開き、検索ボックスに次のように入力します。 プリンターとスキャナー。
  2. クリック プリンターとスキャナー それを開くために。
  3. デフォルトとして設定するプリンターをクリックします。
  4. クリック 管理 .

    Windows 10でプリンターをデフォルトとして設定する

  5. クリック デフォルトとして設定。

    プリンターをデフォルトとして設定します。

完了したら、プリンターを使用してみてください。問題が想定される場合は、次の手順に進みます。

5. 偽のルーター設定

誤ったルーター構成とは、プリンターとルーターがワイヤレスで動作することを可能にするルーターとの間の情報の不一致が原因である可能性があることを意味します。次の手順に従って、プリンターが正しく構成されていないかどうかを確認します。

5.1 誤った SSID

WiFi SSID の不一致は、両方のデバイス間で混乱を引き起こし、最終的にスムーズな処理に失敗する可能性があります。このハードルを解決するには、次の手順に従います。

  1. ワイヤレスで プリンター 、に向かいます 無線LAN また と 設定。
  2. タップする 詳細設定。
  3. ルーターをタップします SSID。
  4. 入力してください ルーターのパスワード。
  5. 接続したら、デスクトップに向かい、 Windows キー。
  6. Windows の [スタート] メニューの検索バーで、次を検索します プリンターとスキャナー そしてそれを開きます。
  7. クリック プリンターとスキャナーを追加する そしてしばらく待ちます。

    プリンターを PC とルーターに手動で接続する

    接続が確保されたら、プリンターを使用してみてください。エラーが続く場合は、次の手順に進みます。

5.2 静的 IP アドレスを割り当てる

場合によっては、静的 IP アドレスを使用すると、ユーザーがこの問題を解決するのに役立ちます。プリンターに静的 IP アドレスを割り当てるには、次の手順に従います。

  1. プリンターで、次の場所に移動します。 設定 をタップします インターフェイスのセットアップ。
  2. 今、タップ TCP/IP IPv4設定メニューでモードを手動に変更します。これを行うと、コンピュータへの接続を手動で確立できます。
  3. 次に、をタップします IPv4 設定して、 IPアドレス。
  4. 以前に入力したものを変更 知財 住所 別のものに。たとえば、192.168.10.11 を 192.168.10.10 に変更し、 申し込み 設定。
  5. 次に、コンピューターの Windows キーを押して、Windows の検索ボックスでコントロール パネルを開きます。
  6. クリック デバイスとプリンターの表示 プリンターを右クリックします。

    プリンターに静的 IP アドレスを割り当てる

  7. クリック プリンターのプロパティ。

    プリンターに静的 IP アドレスを割り当てる

  8. クリック ポート、 リストでプリンターのモデルを見つけてクリックします 構成、設定。

    プリンターに静的 IP アドレスを割り当てる

  9. 以前に入力したものを変更 IPアドレス プリンターに設定したもの、つまり 192.168.10.10

    プリンターに静的 IP アドレスを割り当てる

  10. クリック Ok .

完了したら、コンピューターを再起動して、コンピューターを使用してみます。エラーが続く場合は、次の手順に進みます。

6.印刷スプーラをリセットする

印刷スプーラーは、コンピューターがデータをプリンターに送信する前に短期間保存する一時ストレージです。このフォルダに何らかの理由で異常なデータが含まれている場合、介入してプリンタが応答しなくなる可能性があります。次の手順に従って、印刷スプーラーをリセットおよびクリアします。

  1. を押します。 Windows キー スタート メニューを開き、検索ボックスに次のように入力します。 コマンド・プロンプト 管理者として実行します。
  2. 次のコマンドを貼り付けて停止します 印刷スプーラ service.
    net stop spooler
  3. 今、 Windows キー もう一度スタート メニューを開き、検索ボックスに以下のパスを貼り付けます。

    印刷スプーラーのリセットとクリア

  4. を押します。 Ctrl + A キーを押してフォルダ内のすべてのデータを選択します。
  5. 右クリックして削除をクリックするか、 消去 キーはキーボードにあります。
  6. 削除したら開く コマンド・プロンプト 管理者として次のコマンドを貼り付けます。
    net start spooler

完了したら、もう一度プリンターを使用してみてください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

7. プリンタードライバーのアンインストールと再インストール

コンピューターへのドライバーのインストールが不安定なために、このエラーに直面している可能性があります。新規および更新されたプリンタ ドライバを簡単にインストールできます。

7.1 既存のプリンタードライバーをアンインストールする

新しいプリンター ドライバーをインストールする前に、クリーン インストールのために既存のプリンター ドライバーをアンインストールします。次の手順に従って、既存のプリンター ドライバーをアンインストールします。

レインボーシックスシージエラーコード2-0x0000c015
  1. 右クリック Windows アイコンをクリックして、 デバイスマネージャ

    既存のプリンタードライバーのアンインストール

  2. 下にスクロールして、 プリンター 矢印をクリックします。
  3. 右クリック プリンターのメーカーとモデル名を含むファイル (例: HP Deskjet 3600)

    既存のプリンタードライバーのアンインストール

  4. クリック アンインストール。

7.2 最新のプリンタードライバーをインストールする

プリンターの最新ドライバーをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

  1. 訪問 サポートセンター お使いのプリンターのメーカーの以下に、有名なプリンタ メーカーへのリンクをいくつか示します。
    HPプリンターユーザーの方はこちら
    DELLプリンターユーザーの方はこちら
    Canonプリンターユーザーの方はこちら
    ここで製造元の名前が見つからない場合は、製造元の Web サイトにアクセスして、そこからドライバーをダウンロードできます。
  2. プリンターのモデル (HP Deskjet 3600 など) を入力し、 参加する。

    更新された最新のプリンタードライバーのインストール

  3. クリック インストール 簡単なインストールプロセスに進みます。

    更新された最新のプリンタードライバーのインストール

インストールしたら、 再起動 インストール プロセスを終了し、yoPrinterter を使用してみてください。