多くの人が、Windows 10 コンピューターがデータを含む CD や DVD を正常に読み取ることができず、ディスクが空白であると述べたり、含まれているデータが表示されなかったりすることに不満を持っています。これは Windows 10 に関するよく知られた問題であり、影響を受ける Windows 10 コンピューターが原因ではなく、影響を受ける Windows 10 コンピューターの CD/DVD ドライブのドライバーが原因で発生する問題です。
ありがたいことに、この問題の影響を受けた多くの人が運良く問題を解決できました。次の 2 つは、この問題を解決するために使用できる最も効果的な方法です。
方法 1: 可能であれば、CD/DVD ドライブのドライバーをロールバックします
場合によっては、この問題の影響を受けたユーザーは、CD/DVD ドライブのドライバーをロールバックすることで問題を解決できました。ただし、この方法はすべてのケースで成功することが証明されているわけではありません。この問題の影響を受ける一部の Windows 10 ユーザーだけが、CD/DVD ドライブのドライバーをロールバックするオプションを持っているためです。この方法を使用するには、次のことを行う必要があります。
を右クリックします。 スタートメニュー 開くボタン WinX メニュー .
クリック デバイスマネージャ .
拡大する DVD/CD-ROM ドライブ
CD/DVD ドライブを右クリックし、 プロパティ .
に移動します 運転者
オプションが存在する場合は、 ロールバック ドライバー .
ドライバーがロールバックされるのを待ってから、 デバイスマネージャ それがあれば。
再起動 コンピューターを起動し、起動後も問題が解決しないかどうかを確認します。
方法 2: コンピュータの CD/DVD ドライブをアンインストールする
もしも 方法 1 おそらく、コンピュータの CD/DVD ドライブをアンインストールすることで、この問題を解決できるでしょう。この方法を使用する場合は、コンピュータをアンインストールした直後に CD/DVD ドライブ (およびそのドライバ) が自動的に再インストールされるので心配はいりません。
を右クリックします。 スタートメニュー 開くボタン WinX メニュー .
クリック デバイスマネージャ .
拡大する DVD/CD-ROM ドライブ
CD/DVD ドライブを右クリックし、 アンインストール .
警告が表示されたら、 をクリックします。 わかった .
デバイスがアンインストールされるのを待ってから、 デバイスマネージャ それがあれば。
再起動 コンピューターを起動し、起動後に CD や DVD を正常に読み取れるかどうかをテストします。
