エラー 0x8024A003 は Windows 更新サービスに関連しており、ユーザーがシステムを利用可能な最新バージョンにアップグレードすることを妨げています。
これは、Windows 8、Windows 10、さらには Windows 11 のユーザーによって経験されており、どこでもほぼ同じ理由によって引き起こされます。この問題が発生した場合は、次の要因の 1 つ以上が原因である可能性があります。
- 破損した WU コンポーネント – Windows 更新機能では、更新コンポーネント (必要なすべての情報を保持する) が正しく機能している必要があります。これらのコンポーネントのいずれかが破損している場合、更新プログラムのインストールに失敗し、目の前にあるような問題が発生します。これらの更新コンポーネントを修正する最善の方法は、コマンド プロンプトを使用してそれらをリセットすることです。
- 重要なサービスが無効になっています – Windows Update コンポーネントと同様に、更新プログラムをインストールするには、Windows Update サービスもコンピューターで適切に実行されている必要があります。サービスが無効になっているか、正しく機能していない場合、必要なシステム アップデートのインストールに失敗します。これが発生した場合は、サービスを再起動して、サービスに感染している不具合やエラーを取り除くことができます.
- 一般的な矛盾 – さらに、破損または感染したファイルにより、システムの更新機能が誤動作する可能性があります。このシナリオが該当する場合、Microsoft が提供する組み込みのトラブルシューティング ソリューションを使用して問題を解決できます。
- Software Distribution フォルダー内の障害のあるファイル – 更新に関するすべての情報を含む Software Distribution フォルダーが、問題の原因となっている不整合に対処している可能性があります。この問題を解決するには、このフォルダーの内容を削除します。
原因に関係なく、エラー0x8024A003を完全に修正するのに役立つトラブルシューティング方法を以下にリストしました.あなたの状況に最も適した方法で進んでください。
1. Windows Update コンポーネントをリセットする
目前のエラーが発生した場合に最初に試すことをお勧めすることは、ウィンドウ更新コンポーネントをリセットすることです。これらのコンポーネントは、最新のアップデートをインストールするために不可欠であり、誤動作が発生した場合は、それらをリセットするだけで起動して実行できます.
これを行う方法は次のとおりです。
- 検索バーに「cmd」と入力してクリックします 管理者として実行 管理者権限でコマンド プロンプトを起動します。
- 次に、以下のコマンドを入力してヒットします 入る それぞれの後、それらを実行します。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- 完了したら、次のコマンドを 1 つずつ実行します。
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 最後に、PC を再起動し、エラー 0x8024A003 が解決されたかどうかを確認します。
2. ソフトウェア配布フォルダーからファイルを削除する
また、Windows が更新ファイルを保持する場所である Software Distribution フォルダーが原因で、この問題に直面することもあります。このフォルダの内容のいずれかに問題があると、最新のシステム アップデートをインストールできなくなります。幸いなことに、Software Distribution 内のコンテンツはそれほど重要ではないため、それらを削除して問題を解決できます。
複数のユーザーがこの修正で成功したと報告しているため、試してみることをお勧めします。
これがあなたがする必要があることです:
- ファイル エクスプローラーを起動し、次の場所に移動します。 このパソコン .
- Windows アイコンが表示されているドライブ (ほとんどの場合 C ドライブ) を開きます。
- Windows フォルダを起動してから、 ソフトウェア配布 フォルダ。
- このフォルダのすべてのコンテンツを選択し、それらのいずれかを右クリックします。
- 選ぶ 消去 コンテキストメニューから。
3. Windows Update サービスを再起動します
Windows Update サービスは、オペレーティング システムの更新プログラムのダウンロード、インストール、および削除を管理します。このサービスが無効になっているか、正しく機能していない場合、OS の更新時に問題が発生する可能性があります。
更新サービスが正しく機能していることを確認するには、次の手順に従います。
- プレス 勝つ + R 実行を開きます。
- [ファイル名を指定して実行] に services.msc と入力し、クリックします。 入る .
- 探す Windows Update サービスウィンドウでそれを右クリックします。
- 選ぶ プロパティ コンテキストメニューから。
- 次に、[プロパティ] ダイアログで、 停止ボタン .
- 数秒待ってから 始める ボタンを押します。
- 次に、同じダイアログで、 自動 スタートアップの種類のドロップダウン メニューから。
- クリック 申し込み > わかった 変更を保存し、エラー 0x8024A003 が修正されているかどうかを確認します。
4. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
Windows Update のトラブルシューティング ツールを使用することも、ユーザーが問題を解決するのに役立ちました。このユーティリティは Microsoft によって開発され、システムをスキャンして、更新プログラムのインストールを妨げている可能性のある潜在的な問題を探します。
そのような問題が見つかった場合は、他の組み込みのトラブルシューティング ユーティリティと同様に、自動的に修正されます。
実行方法は次のとおりです。
- プレス 勝つ + 私 Windows の設定を開きます。
- 左ペインから、 トラブルシューティング をクリックし、 その他のトラブルシューティング .
- 次のウィンドウで、 実行ボタン Windows Update のトラブルシューティング ツールに関連付けられています。
- トラブルシューティング ツールがエラーをチェックします。問題が見つかった場合は、修正を推奨します。その場合は、 この修正を適用する .
- そうでない場合は、クリックします トラブルシューティング ツールを閉じる エラー0x8024A003を修正するには、次の方法に進んでください。
5.アップデートを手動でインストールする
システムが利用可能な更新プログラムを自動的にインストールできない場合は、更新プログラムを強制的にインストールするのに役立つ Microsoft カタログを使用するオプションもあります。
これは Microsoft の Web サイトであるため、更新の正当性について心配する必要はありません。インストールするアップデートの KB 番号を入力し、[ダウンロード] ボタンをクリックするだけです。
これを行うための段階的な方法は次のとおりです。
- ブラウザを起動して、 Microsoft Update カタログ .
- 画面の検索バーにインストールする更新プログラムの KB 番号を入力し、 入る .
- デバイスに適したアップデートを選択し、 ダウンロードボタン .
- ファイルをインストールするには、ファイルを実行し、画面の指示に従います。
それでおしまい。プロセスが完了すると、コンピューターに更新プログラムがインストールされているはずです。
6. 修復インストールまたはクリーン インストール
この記事に記載されている方法のいずれも機能しない場合、エラー 0x8024A003 を修正するために残された唯一のオプションは、システム ファイルを再インストールすることです。これは、修復およびクリーン インストールによって行うことができます。
クリーンインストール – この方法では Windows が再インストールされるため、最初からやり直したい場合は実行できます。ただし、Windows パーティションに保存されている個人用ファイルはすべて失われます。
修理取り付け – インプレース修復を実行することを選択した場合、破損した Windows ファイルはすべて置き換えられますが、個人用ファイル (アプリケーションやゲームを含む) は保持されます。ただし、このプロセスには多少時間がかかるため、急いでいないときにのみ続行することをお勧めします.