一部のWindowsおよびMacユーザーは、継続的に 42110エラーメッセージ に iTunes iTunesからビデオおよびオーディオメディアを購入しようとしたとき。他のユーザーは、以前に購入したメディアをダウンロードしようとすると、このエラーコードが表示されると報告しています。
iTunesエラー42110
この問題のトラブルシューティングを行うときは、まず最新のiTunesバージョンを実行していることを確認する必要があります。ザ・ 自動更新機能 Windows上のiTunesの信頼性が低いため、手動で更新する必要がある場合があります。
最新バージョンであることを確認したら、SCInfoフォルダをクリアしてみてください。この方法は、macOSユーザーとWindowsユーザーの両方で効果的であると報告されています。
方法1：iTunesを最新バージョンに更新する
影響を受ける複数のユーザーが確認したように、 42110エラーメッセージ iTunesで発生する可能性があるのは、サーバーとの接続を確立することが許可されなくなった古いバージョンのiTunesを使用しているためです。
このシナリオが当てはまる場合は、iTunesのバージョンを最新バージョンに更新することで問題を修正できるはずです。
macOSでは自動更新機能はほぼ完璧ですが、iTunesが手動のユーザー介入なしで単に更新を停止したと報告している多くのWindowsユーザーがいることを覚えておいてください。これは、Appleがまだ解決していない継続的な問題のようです。
iTunesのバージョンが古くなっていると思われる場合は、 助けて 上部のリボンメニューからメニューをクリックし、 アップデートを確認する 。
iTunesでアップデートを確認する
その後、iTunesは新しいバージョンのスキャンを開始し、新しいビルドが利用可能な場合、ユーティリティはそれを自動的にダウンロードしてインストールします。
iTunesのバージョンが古くなっていることを確認しても、自動更新機能がWindowsで新しいバージョンを見つけられない場合は、以下の手順に従って、最新バージョンのiTunesを手動でインストールしてください。
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る アクセスするには プログラムと機能 メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
- 中に入ると プログラムと機能 メニューで、インストールされているアプリケーションのリストに移動し、iTunesを見つけます。表示されたら、右クリックして選択します アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
問題のあるアプリケーションのアンインストール
- アンインストールウィンドウが表示されたら、画面の指示に従ってアンインストールを完了します。操作が終了したら、をクリックします 出版社 （リストの一番上にあります）次に、によって公開されているすべてのものをアンインストールします アップル社 。
[パブリッシャー]列をクリックして、アプリの結果を注文します
- すべてのAppleがアンインストールされたら、マシンを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
- 次に、このリンクにアクセスします（ ここに ）デフォルトのブラウザから、[他のバージョンを探す]セクションまでスクロールし、[Windows]をクリックして、このOSの最新のiTunesバージョンをダウンロードします。
iTunesのデスクトップバージョンをダウンロードする
- ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。
- コンピュータを再起動して、iTunesで同じ問題を再現し、 42110エラーメッセージ 修正されました。
同じ問題が発生している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：SC情報フォルダーを削除する
結局のところ、このエラーを実際に発生させる最も一般的な原因の1つは、iTunesがデータ交換を容易にするために必要な破損したSC情報フォルダです。 Appleサーバー エンドユーザーのPCまたはMac。
結局のところ、最終的にこのエラーにつながるSCフォルダー内の破損は、WindowsとmacOSの両方でかなり一般的です。どちらの場合も、修正はSC Infoフォルダーを完全に削除して、iTunesに完全に正常な新しい同等のものを作成させることです。
この問題はMacとWindowsの両方で発生するため、両方のシナリオに対応する2つの個別のガイドを作成しました。使用しているOSに該当するガイドに従ってください。
WindowsでSC情報フォルダを削除する
- iTunesと関連するすべてのインスタンスが完全に閉じていることを確認します。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックス内に「 '％ プログラムデータ％' を押して 入る 開くために プログラムデータ フォルダ（デフォルトでは非表示）。
ProgramDataフォルダーへのアクセス
- 中に入ると プログラムデータ フォルダは、 隠しアイテム オプションが有効になっています。これを行うには、上部のリボンバーから[表示]オプションをクリックし、に関連付けられているチェックボックスをオンにします。 隠しアイテム 。これを行うと、以前に非表示にされていたすべてのアイテムが表示されます。
[表示]をクリックし、[非表示アイテムの再表示]をオンにして、すべてのフォルダーが表示されていることを確認します
- すべての非表示アイテムが表示されたら、をダブルクリックします。 林檎 フォルダにアクセスし、 iTunes フォルダ。
Apple / iTunesフォルダへのアクセス
iTunesフォルダに入ったら、右クリックします。 SC情報 フォルダと選択 削除 それを取り除くために新しく登場したコンテキストメニューから。
iTunesフォルダ内のSC情報フォルダを削除する
- コンピュータを再起動し、次の起動が完了したらiTunesを起動して、プログラムに新しいSC情報フォルダを作成させます。
- 以前に原因となったアクションを繰り返します 42110エラーメッセージ 問題が修正されたかどうかを確認します。
MacでSC情報フォルダを削除する
- クイック iTunes および現在開いているその他のプログラム（Finderアプリ以外）。
- クリックしてください ファインダ 画面下部の起動バーからアイコンをクリックし、上部のリボンバーを使用してクリックします 移動>フォルダに移動 。
- に関連付けられているテキストボックス内 行く フォルダウィンドウに貼り付けます 「/ users / Shared / SC 情報」とヒット 入る その場所に移動します。
macOSのSC情報フォルダに移動する
- 中に入ると SC情報 フォルダ内のすべてを選択し、コンテンツ全体をゴミ箱にドラッグします。
SC情報フォルダの内容をクリアする
- Macを再起動して起動します iTunes 次の起動シーケンスが完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
