一部のOffice365ユーザーは、常に「 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました ‘MicrosoftOutlookを使用して電子メールアドレスを管理しようとするとエラーが発生します。影響を受けるユーザーは、プロンプトで何を選択したかに関係なく、次にMicrosoft Outlookを起動しようとすると、エラーメッセージが返されると報告しています（ 一時メールボックスを使用する または 古いデータを使用する ）。
メールボックスが一時的に移動されましたエラー
この問題が発生した場合、最初にすべきことは、競合を回避するために、アクティブなプロファイルと一緒に保存されている補完的なOutlookプロファイルを削除することです。それでも問題が解決しない場合は、ローカルに保存されているすべてのOutlookプロファイルを削除し、同じメールアカウントを使用する新しいプロファイルを最初から作成する必要があります。
を使用している場合 MS Exchange アカウントの場合、メール設定にアクセスして有効にすることで、エラープロンプトを修正できるはずです。 キャッシュされたExchangeモードを使用する からのオプション オフライン設定 。プログラムに新しいインスタンスを作成させるために現在のOutlookプロファイルの名前を変更すると、一時ファイルの破損が原因で問題が発生した場合にも問題を修正できます。
Outlook 2010で問題が発生した場合、次の事実が原因でこのエラーが表示されることがあります。 KB2878264 更新プログラムがコンピューターにインストールされていません（方法3に、手動でインストールする方法が示されています）。
ただし、「 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました ‘エラー Windows10上のOutlook2013 、Mod authに対応するために、レジストリを微調整する必要がある場合があります。
方法1：他のOutlookプロファイルを削除する
結局のところ、「をトリガーする最も一般的な原因の1つ メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました ‘エラーは、ローカルに保存されている他のOutlookプロファイルの1つとの競合です。
影響を受ける一部のユーザーは、ユーザーのプライマリプロファイルを除くすべてのOutlookプロファイルを削除することで問題を解決できました。ただし、これを実行する前に、Outlookでプロファイルを削除すると、その関連付けられたアカウントのすべてのデータも削除されることに注意してください。
重要なデータが失われないようにするには、必要な情報を必ずバックアップしてください（データがサーバーにも保存されている場合や、データを使用しないことが確実な場合を除く）。
注：データをバックアップする場合は、 ファイル （上部のリボンバー） >開いてエクスポート>インポート/エクスポート>ファイルにエクスポート 、選択 Outlookデータファイル（.pst ） ヒット 次 操作を完了します。
あなたがあなたをバックアップしたことを確認した後。 PST ファイルを作成するか、それが不要であると確信している場合は、以下の手順に従って、プライマリプロファイルではない他のOutlookプロファイルを削除してください。
- Outlookと関連するインスタンスをすべて閉じます。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 'コントロール' テキストボックス内でを押します 入る 古典を開くために コントロールパネル インターフェース。
クラシックコントロールパネルインターフェイスへのアクセス
- 従来のコントロールパネルインターフェース内で、画面の右上隅にある検索機能を使用して、「 郵便物 ‘。
- 次に、結果のリストから、結果のリストからメール（Microsoft Outlook）をダブルクリックします。
- 内部 メールの設定 ウィンドウで、をクリックします プロファイルを表示… 下のボタン プロファイル。
プロファイルメニューへのアクセス
- [メール]ウィンドウが表示されたら、メインのプロファイルではないプロファイルを選択して、[ 削除する それに関連付けられているボタン。積極的に使用していないすべてのプロファイルでこれを行います。
追加のOutlook電子メールプロファイルを削除する
注意： どのプロファイルがメインのプロファイルかわからない場合は、各プロファイルを選択して[オン]をクリックします プロパティ>メールアカウント 問題が発生しているメールアドレスを使用しているのはどれかを確認します。
- クリック はい 確認プロンプトで、追加のOutlookプロファイルの削除を確認します。
- すべてのOutlookプロファイル（プライマリプロファイルを除く）が削除されたら、[メール]ダイアログボックスで[OK]をクリックしてウィンドウを閉じます。
- Outlookを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
まだ「 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました 「エラー、以下の次の潜在的な修正に進みます。
方法2：新しいOutlookプロファイルを作成する
最初の方法が効果的でなかった場合は、ローカルに保存されている部分的に破損したOutlookプロファイルを処理している可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが、同じような状況に陥った場合、同じ電子メールアカウントを使用して新しいプロファイルを作成し、元のOutlookプロファイルを削除することで問題を解決できたと報告しています。
これを行うためのステップバイステップガイドは次のとおりです。
- Outlookと関連するインスタンスをすべて閉じます。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 コントロールmlcfg32.cpl テキストボックス内の ‘を押して 入る 開くために 郵便物 ボックスに直接。
[メール]ダイアログボックスを開く
注意： Windows 10を使用している場合、このコマンドは機能しません。この場合、次のように入力します 'コントロール' 従来のコントロールパネルインターフェイスから[メール]エントリをクリックします。
- 中に入ると 郵便物 ウィンドウで、をクリックします プロファイルを表示 に関連付けられているボタン プロファイル。
メール設定でプロファイルを表示する
- メールボックス内で、各メールプロファイルを個別に選択することから始めて、 削除する ボタン。接続された電子メールプロファイルのリストが完全に空になるまでこれを行います。
Outlookの電子メールプロファイルを削除する
- すべてのプロファイルが削除されたら、をクリックします 追加。 次に、新しいプロファイルの名前を指定し、[OK]をクリックして作成します。
- 内部の手順に従ってください アカウントを追加する ユーザーのメールアカウントを追加するウィザード。必要な情報をすべて入力したら、をクリックします 終了 プロセスを完了します。
プライマリアカウントを再度追加する
- 新しいアカウントが作成されたら、メインの[メール]ダイアログボックスに戻り、[ 常にこのプロファイルを使用してください ドロップダウンメニューを使用して切り替え、Outlookに設定します。最後に、 適用する 変更を保存します。
新しく作成したプロファイルをOutlookに接続する
- Outlookを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
まだ「」が表示されている場合 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました 新しく作成したプロファイルを使用してOutlookを起動しようとすると、エラーが発生します。以下の次の修正に進んでください。
方法3：KB2878264Outlookアップデートをインストールする
一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この問題はOutlookが更新されるシナリオでも発生する可能性があります KB2878264 Outlookマシンにインストールされていません。これは、「 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました 「Outlook2010のエラー。
Microsoftはすでにこの問題の修正プログラムをリリースしていることが判明しました（ KB2878264、 Windows Updateを介してプッシュ）。
オペレーティングシステムの新しいアップデートのインストールを防ぐための手順を実行していない場合に備えて、WUコンポーネントは自動的にマシンにインストールされているはずです。
ただし、公式チャネルから手動で更新をインストールすることもできます。これは、インストール方法を示す簡単なステップバイステップガイドです。 KB2878264 Outlook 2010のOutlookの更新：
- ファイルエクスプローラーを開き、右クリックします マイコンピュータ（このPC） をクリックします プロパティ 新しく登場したコンテキストメニューから。
PCのプロパティを開く
注意： システムアーキテクチャをすでに知っている場合は、手順1と手順2をスキップしてください。
- 内部 システムプロパティ 画面、見てみましょう システムタイプ （下 システム）。 64ビットオペレーティングシステムが表示されている場合は、64ビットアップデートをインストールする必要があります。それ以外の場合は、32ビットバージョンをインストールする必要があります。
OSアーキテクチャの確認
- OSアーキテクチャがわかったら、このリンクにアクセスしてください（ ここに ）そして、Windowsバージョンと互換性のあるバージョンのKB2878264をダウンロードします。
Outlookアップデート互換のダウンロード
- ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従ってシステムにインストールします。
- アップデートのインストール後、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：キャッシュされたExchangeモードを有効にする
すでにExchangeアカウントに接続している場合は、メールにアクセスして問題を解決できる可能性があります ユーザーアカウントの構成 ウィンドウと「 キャッシュされたExchangeモードを使用する ‘オプション。この操作は、「修正に苦労している多くのユーザーにとって成功することが証明されています。 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました 'エラー。
Outlookで積極的に使用しているメールアカウントで[キャッシュされたExchangeモード]オプションを有効にできるクイックガイドは次のとおりです。
- Outlookを関連するインスタンスとともに閉じます。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「control.exe」 を押して 入る 従来のコントロールパネルインターフェイスを開きます。
コントロールパネルを開く
- コントロールパネルウィンドウ内で、をクリックします 郵便物 オプションのリストから、または検索機能を使用して最初に検索します。
コントロールパネルでメールを開く
- 内部 郵便物 セットアップ画面で、をクリックします メールアカウント に関連付けられているボタン メールアカウント 。
メールアカウントメニューへのアクセス
- から アカウント設定 メニューから、 Eメール 最初にタブをクリックしてから、現在使用しているアカウントに関連付けられているエントリをクリックします。次に、アクティブに使用しているメールアカウントをダブルクリックします。
現在アクティブなメールアカウントにアクセスする
- 設定メニュー内で、 オフライン設定 セクションに関連付けられているチェックボックスをオンにします キャッシュされたExchangeモードを使用する 。
キャッシュされたExchangeモードの有効化
注意： オプションがすでに有効になっている場合は、無効にして変更を保存し、再度有効にしてOutlookを再起動します。
- Outlookを再起動し、アプリケーションの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
方法5：Outlookフォルダーの名前を変更する
結局のところ、「 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました ‘エラーは、OutlookアプリケーションのメインAppDataフォルダーにある破損したデータが原因で発生することもあります。
同じ問題に直面している一部のユーザーは、にアクセスすることで問題を修正することができました アプリデータ アプリケーションに新しいフォルダを作成させるために、フォルダと既存のOutlookフォルダの名前を変更します。この操作により、操作が成功しなかった場合にデータ損失に対処する必要がなくなります。
既存のOutlookフォルダの名前を変更する方法を示すクイックガイドは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 '％アプリデータ％' を押して 入る 開くために アプリデータ コンピューター上のフォルダー。
[実行]ダイアログボックスでAppDataを開く
注意： このフォルダはデフォルトで非表示になっていることに注意してください。
- AppDataフォルダーに入ったら、Outlookに関連付けられているエントリを探します。表示されたら、右クリックして選択します 名前を変更します。
- 次に、既存のOutlookフォルダの名前を「 。古い アプリケーションに新しいフォルダを作成させるための拡張子。
- マシンを再起動し、次回の起動時にOutlookを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、特定のシナリオに該当する場合は、以下の方法に従ってください。
方法6：ModAuthのレジストリ設定を微調整する（Outlook 2013のみ）
あなたが持っているなら メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました ‘Outlook 2013のエラー。ModAuthに対応するためにレジストリを微調整することで、問題を修正できる可能性があります。
このシナリオが当てはまり、Outlook 2013を使用している場合は、以下の手順に従ってEnableADALとバージョンの値を変更して問題を修正してください。
- 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「regedit」 テキストボックス内でを押します 入る レジストリエディタを開きます。
レジストリを開く
注意： によって促されたとき UAC（ユーザーアカウント制御） 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。
- レジストリエディタに入ったら、左側のメニューを使用して次の場所に移動します。
HKCU SOFTWARE Microsoft Office 15.0 Common Identity
注意： 場所をナビゲーションバーに直接貼り付けてを押すと、この場所にすぐにアクセスできます 入る。
- IDキーの中に入ると、右側のペインに移動し、をダブルクリックします EnableADAL 値をに設定します 1 そしてその ベース に ヘキサデシマル。
EnableADALレジストリの有効化
注意： 値の場合 REG_DWORD が作成されていない場合は、右クリックして自分で作成します 空のスペース>新規> Dword（32ビット） 値。
- 次に、をダブルクリックします バージョン 値を設定し、 ベース 16進数と 価値データ に 1 。
バージョンレジストリの値を変更する
- レジストリエディタを閉じ、コンピュータを再起動して変更を実装します。
- 次回起動したら、Outlookを開いて、「 メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました 'エラー。
