Windowsで「Uplayがダウンロードを開始できません」エラーを修正するにはどうすればよいですか?



問題を排除するために楽器を試してください

Uplayはダウンロードを開始できません 」は通常、ユーザーがUbisoftゲームをインストールまたは更新しようとしたときに表示されます。ゲームが正しくダウンロードまたは更新されません。ユーザーがゲームをダウンロードおよび更新できないため、これは大きな問題と見なされます。



Uplayはダウンロードを開始できません



幸い、同じ問題に苦しんでいる他のユーザーが自分のメソッドをオンラインで投稿したので、この記事にまとめることにしました。これらの方法を確認し、指示に注意深く従って問題を解決してください!



Windowsで「Uplayがダウンロードを開始できません」エラーの原因は何ですか?

「Uplayがダウンロードエラーを開始できません」は、さまざまな原因で発生する可能性があります。最初に確認する必要があるのは、Ubisoft Webサイトとそのソーシャルメディアアカウントで、サーバーに問題があるかどうかを確認します。彼らのサーバーが責任を負うべきであるならば、彼らが問題を解決することを決定するまで、何もあなたを助けることができません。その他の考えられる原因については、以下に用意したリストを確認してください。

  • DNSの問題 – DNSの問題は、ネットワーク設定に関連しています。それらを解決する最善の方法は、無料で使用できるGoogleのDNSアドレスの使用を開始することです。または、DNSをフラッシュしてTCP / IPをリセットしてみてください。それで問題が解決するかどうかを確認してください。
  • 互換性と権限の問題 – Uplayでダウンロードを開始するのに苦労している場合は、Windows 7の互換モードでクライアントを実行し、管理者権限を付与してみてください。これは、インストールフォルダーに関するいくつかのアクセス許可の問題を解決するのに役立ちます。
  • アンチウイルスがUplayをブロックしています –エラーが最近表示され始めたばかりの場合は、インストール中にアンチウイルスを無効にしてみてください。各ウイルス対策ツールは異なる方法で無効にすることができますが、WindowsDefenderも無効にする必要があります。
  • インストールフォルダの問題 – Uplayは、選択したディレクトリにゲームをインストールするのに苦労する場合があります。これは、ゲームを別のディレクトリにインストールするか、フォルダーの名前を変更して名前を元に戻し、Uplayに再スキャンさせるだけで解決できます。

解決策1:プレビューバージョンに切り替える

ダウンロードしようとしても問題が発生する場合は、Uplayがプレビューバージョンで修正プログラムを展開しているかどうかを確認する必要があります。プレビューバージョンは、リリースされるUplayクライアントの次のバージョンであり、問​​題はそれと同じくらい簡単にリリースできる可能性があります。このバージョンに切り替えるには、以下の手順に従ってください。

  1. 開く Uplay デスクトップ上のアイコンをダブルクリックしてクライアント。または、スタートメニューでそのエントリを検索し、最初に利用可能な結果を​​左クリックします。
  2. ホーム画面の左上隅にあるメニューボタンをクリックして、 設定 メニューからのオプション。

Uplay設定



  1. にとどまる 一般 右側のナビゲーションメニューのタブをクリックし、横にあるチェックボックスをオンにします プレビューバージョンをお試しください クライアントを完全に終了します。

このボックスをチェックしてください!

  1. それを再度開いて、「Uplayはダウンロードを開始できません」というエラーがまだコンピューターに表示されるかどうかを確認してください。

解決策2:GoogleのDNSアドレスを使用する

この問題の背後にある本当の原因は、DNSアドレスの設定である可能性があります。それについてあなたができる最善のことは デフォルトのDNSアドレスを変更する あなたはグーグルによって提供される無料のものに使用しています。世界中の多くのユーザーが、以下の手順に従うだけで問題を解決することができました。

  1. を開きます 実行 をタップしてダイアログボックス Windowsキー+ R 同時にキー。ボックスが開いたら、「 inetcpl。 cpl [開く]テキストボックスで」をクリックし、[OK]ボタンをクリックします。
  2. または、開く コントロールパネル スタートメニューで検索します。変更 見る者 に設定 カテゴリー クリックして開きます ネットワークとインターネット

コントロールパネルのネットワークとインターネットのセクション

  1. 内部で、をクリックします ネットワークと共有センター このウィンドウで、 アダプター設定を変更する 右側のメニューのオプション。

アダプター設定を変更する

  1. いずれの場合も、使用している現在のネットワークアダプターを見つけ、そのアイコンを右クリックして、 プロパティ 表示されるコンテキストメニューから。の中に この接続では、次のアイテムを使用します リスト、検索、左クリック インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) クリックする前のオプション プロパティ
  2. [全般]タブで、2番目のラジオボタンをに切り替えます 次のDNSサーバーアドレスを使用します 。プット 8.8.8 そして 8.8.4.4 それぞれ優先DNSサーバーと代替DNSサーバーとして。

GoogleのDNSアドレスを設定する

  1. 横のチェックボックスをオンにします 終了時に設定を検証する オプションをクリックし、 OK 変更を確認するためのボタン。 Uplayを再度開き、「Uplayはダウンロードを開始できません」というエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。

解決策3:DNSをフラッシュし、TCP / IPをリセットする

この方法は、ソリューション2の拡張機能です。ソリューション2の手順を正しく実行しても問題が解決しない場合は、必ずこのソリューションをフォローアップしてください。 DNSのフラッシュとTCP / IPのリセットは、さまざまなネットワークの問題を解決する2つの優れた方法であり、ユーザーは自分たちのために働いたと報告しています。以下でそれらをチェックしてください。

  1. まず、コマンドプロンプトを開く必要があります。 [スタート]メニューまたは[検索]ボタンをクリックして、「 cmd 」。最初の結果を右クリックして、 管理者として実行 表示されるコンテキストメニューから。
  2. また、あなたは使用することができます Windowsキー+ R 開くためのキーの組み合わせ 実行 ダイアログボックス。 「」と入力します cmd ボックス内の」を使用して、 Ctrl + Shift + Enter 管理コマンドプロンプトセッションを開くためのキーの組み合わせ。

コマンドプロンプトの実行

  1. コマンドプロンプトが開いたら、ウィンドウに次の2つのコマンドを入力します。必ずタップしてください 入る それぞれを実行した後にキーを押し、コマンドが正常に実行されたことを確認します。
ipconfig / flushdns netsh int ip reset
  1. Ubisoftゲームをダウンロードまたは更新しようとしたときに、「Uplayはダウンロードを開始できません」というエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。

解決策4:Uplayを再インストールする

これはおそらく最も基本的な修正の1つですが、問題を完全に解決するのに役立たなかった場合は含めません。 Uplayクライアントの再インストールは簡単で、数分で完了します。トラブルシューティングプロセスにこの方法を含めるようにしてください。

ウィンドウズ10:

  1. クリック スタートメニュー ボタンをクリックして、 歯車 [スタート]メニューセクションの左下にあるアイコン。クリックして開きます 設定 。または、[設定]を検索するか、 Windowsキー+ I 同じ効果のためのキーの組み合わせ。

スタートメニューから設定を開く

  1. 設定を開いた後、をクリックして開きます アプリ インストールされているアプリのリストがすぐに開きます。ロードされるのを待ち、表示されるまで下にスクロールします。 Uplay エントリ。それを左クリックして、 アンインストール ボタンをクリックして、アンインストールウィザードを開きます。画面の指示に従ってください!

古いバージョンのWindows:

  1. コントロールパネルを開く スタートメニューで検索します。また、あなたは使用することができます Windowsキー+ R 開くためのキーの組み合わせ 実行 「」と入力します control.exe テキストボックスの「」をクリックし、 OK ボタンをクリックしてコントロールパネルを開きます。

コントロールパネルの実行

  1. 変更 見る者 に設定 カテゴリー をクリックします プログラムをアンインストールする 下のオプション プログラム 。インストールされているプログラムのリストが表示されます。見つかるまで下にスクロールします Uplay 、それを左クリックして、 アンインストール ウィンドウの上部からボタン。

Uplayのアンインストール

  1. アンインストールウィザードによって表示される指示に従ってください!

を開いて最新のクライアントをインストールします このリンク をクリックします ダウンロード中 右上隅のボタン。その後、Uplayクライアントを再度開き、クライアントが何かをダウンロードしようとしたときに問題のあるエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。

解決策5:Uplayクライアントの互換性プロパティを変更する

変更する必要のある設定は2つあります。互換モードでクライアントを実行することと、管理者権限でクライアントを実行することです。これら2つの設定を組み合わせると、問題をすばやく解決できます。この方法をスキップする理由はありません。以下の手順を確認してください。

  1. を見つけます Uplay デスクトップの任意の場所にあるショートカットアイコンを右クリックして、 開いているファイルの場所 表示されるコンテキストメニューのオプション。または、Uplayインストールフォルダーを見つける必要があります。デフォルトの場所は次のとおりです。
C: Program Files(x86) Ubisoft  Ubisoft Game Launcher
  1. を見つけます Uplay。 EXE ファイルを右クリックして、 プロパティ 表示されるコンテキストメニューのオプション。に移動します 互換性 内側のタブ。
  2. の中に 互換モード セクションの横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを互換モードで実行します オプションと選択 Windows 7 下のメニューから。

互換性設定のセットアップ

  1. さらに、下を見てください 設定 セクションを開き、横のチェックボックスをオンにします このプログラムを管理者として実行する [OK]ボタンをクリックして変更を適用し、Ubisoftゲームをダウンロードまたは更新しようとしたときに、「Uplayはダウンロードを開始できません」というエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。

解決策6:特定のフォルダーを削除する

Uplayクライアントのキャッシュは、 AppDataフォルダー 。このフォルダーを削除すると、アプリを再インストールしたり、ゲームファイルを紛失したりすることなく、問題を解決するのに役立ちます。うまくいけば問題を解決するために、必ずそこに移動して削除してください!

  1. 開く ファイルエクスプローラー フォルダを開くか、をクリックして ライブラリ クイックアクセスメニューのアイコン。いずれにせよ、 このPC 左側のナビゲーションメニューからアイコンを開き、 ローカルディスク 。中に入ると、 ユーザー フォルダーを作成し、ログインしているアカウントのような名前のフォルダーを探します。
  2. 中に入ると、 アプリデータ 表示されない場合は、 見る 上部のメニューバーからボタンを押し、横にあるチェックボックスをオンにします 隠しアイテム オプション。

AppDataフォルダーを明らかにする

  1. を開きます ローミング 中のフォルダを探して Ubisoft それを見つけたら、それを右クリックして、 削除 表示されるコンテキストメニューのオプション。 Uplayクライアントを再度開き、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。

解決策7:アンチウイルスを無効にする

次のことをお勧めします ウイルス対策をオフにします ゲームのダウンロードまたは更新時に問題が発生した場合は、リアルタイムシールド。これは、さまざまなウイルス対策ツールを使用した多くのユーザーに役立ちました。ただし、PCを保護しないままにしておくことは非常に望ましくないため、できるだけ早くウイルス対策シールドを再度有効にするようにしてください。各アンチウイルスを無効にする手順は異なります。無効にした後、WindowsDefenderも無効にする必要があります。

  1. を見つけます シールド システムトレイのアイコン(タスクバーの右側)。他のアイコンを表示するには、上向き矢印をクリックする必要がある場合があります。それを右クリックして、 セキュリティダッシュボードを表示する
  2. または、をクリックします スタートメニュー ボタンをクリックして、 歯車 [スタート]メニューセクションの左下にあるアイコン。クリックして開きます 設定 。また、[設定]を検索するか、 Windowsキー+ I 同じ効果のためのキーの組み合わせ。

セキュリティダッシュボードを表示する

  1. 設定を開いた後、をクリックして開きます 更新とセキュリティ に移動します Windowsセキュリティ 左側のメニューからタブをクリックし、 Windowsセキュリティを開く 上部のボタン。
  2. クリック シールド Windowsセキュリティウィンドウのアイコン。左側の垂直メニューにあります。に到達するまで下にスクロールします ウイルスと脅威の保護設定 をクリックします 設定を管理する

ウイルスと脅威の保護設定を管理する

  1. 下のスライダーをオフに設定します リアルタイム保護 。表示される可能性のあるプロンプトを確認し、Uplayを再度開いて、エラーを受け取らずにゲームをダウンロードして更新できるかどうかを確認します。

解決策8:問題のあるゲームのフォルダーの名前を変更する

ゲームをインストールするフォルダーの名前を変更すると、ゲームのダウンロードが開始されていないUplayクライアントがだまされ、再度ダウンロードするように求められます。その後、名前を元の名前に戻すと、クライアントはダウンロードを再開したことを認識します。これは、ゲームを更新しようとしているユーザーに役立ちます。

  1. Uplayが実行されていないことを確認してください。使用 Ctrl + Shift + Esc 開くキーの組み合わせ タスクマネージャー 。また、使用することができます Ctrl + Alt + Del キーの組み合わせを選択し、オプションのリストからタスクマネージャーを選択します。

タスクマネージャーを開く

  1. クリック 詳細 可能な場合はタスクマネージャーのボタンをクリックし、 詳細 内部で、が見つかるまで下にスクロールします Uplay.exe エントリ。左クリックして選択し、 タスクを終了する ボタン。
  2. ゲームのインストールフォルダがあるフォルダを見つけます。デフォルトでは、次のようになります。
C: Program Files(x86) Ubisoft Game Launcher  games
  1. 問題のあるゲームとしてフォルダ名を右クリックし、 名前を変更する 表示されるコンテキストメニューのオプション。名前を変更しますが、元の名前をメモしておきます。

対応するフォルダの名前を変更します

  1. Uplayを再度開くと、Siegeを再ダウンロードするように求められます。次に、フォルダの名前を元の名前に戻します。クリック ダウンロード Uplayのボタンと既存のファイルが認識され、ゲームの更新が開始されます。

解決策9:ゲームファイルを確認する

インストールに苦労しているゲームのゲームファイルを確認することは非常に便利です。すべてのファイルが利用可能かどうかを確認し、利用できない場合は自動的にダウンロードすることで、実際のダウンロードを回避できます。ユーザーはこの方法で問題を解決できたので、必ずこの解決策を確認してください。

  1. 開く Uplay デスクトップ上のアイコンをダブルクリックしてクライアント。または、でそのエントリを検索します スタートメニュー 利用可能な最初の結果を左クリックします。
  2. クリック ゲーム インストールしたゲームのリストにアクセスするためのボタン。確認したいゲームをクリックしてクリックします プロパティ 表示されるメニューから。

Uplayでゲームファイルを確認する

  1. が表示されます ファイルを確認する [ローカルファイル]セクションの下のボタン。それをクリックして、プロセスが完了するのを待ちます。その後、ファイルが再ダウンロードされたかどうかに関するレポートが表示されます。 Uplayゲームをダウンロードまたは更新しようとしたときに、同じエラーが表示されるかどうかを確認します。

解決策10:ダウンロードディレクトリを変更する

この問題のもう1つの考えられる原因は、ゲームをインストールするフォルダーである可能性があります。必要な権限がないか、Uplayクライアントがそのフォルダーの使用を拒否している可能性があります。そのシナリオでできる最善のことは、デフォルトのインストールフォルダを変更することです。

  1. 開く Uplay デスクトップ上のアイコンをダブルクリックしてクライアント。または、でそのエントリを検索します スタートメニュー 利用可能な最初の結果を左クリックします。
  2. ホーム画面の左上隅にあるメニューボタンをクリックして、 設定 メニューからのオプション。

Uplay設定

  1. に移動することを確認してください ダウンロード クリック 変化する 下のボタン デフォルトのゲームインストール場所 別の場所を使用してみてください。別のディスク/パーティション上の場所を使用するのが最善です。

デフォルトのゲームインストール場所を変更する

  1. Uplayはダウンロードを開始できません 」エラーはまだコンピュータに表示されます!
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