TurboTaxは、1980年代に開発されたアメリカの税務申告ソフトウェアツールです。それ以来、それは目的のためにナンバーワンのツールで開発され、そのユーザーは一般的にこのプログラムをインストールしたときに得られるものに満足しています。それは、インストールプロセスが問題なく進んだ場合です…
TurboTaxがインストールされない
一部のユーザーは、WindowsコンピューターにTurboTaxをインストールできないと報告しました。エラーメッセージが表示されるか、インストールが特定の時点で停止し、その後は進行しません。いくつかの作業方法を集めることができましたので、以下でそれらをチェックしてください!
TurboTaxがWindowsにインストールできない原因は何ですか?
TurboTaxのインストールは大したことではありませんが、いくつかの原因でインストーラーが失敗することがよくあります。最良のシナリオは インストーラーに管理者権限がないだけです Setup.exeファイルに提供するまでインストールに失敗します。時折、あなたはする必要があるかもしれません 互換モードで実行する 古いバージョンのWindowsの場合。
そうでなければ、 ウイルス対策ツールが機能している可能性があります すばやく再インストールする必要があります!以下のステップバイステップの方法を確認してください!
解決策1:互換モードで管理者権限を使用してセットアップファイルを実行する
TurboTaxのインストールに使用されるSetup.exeファイルに管理者権限を与えることは、この問題を解決するために使用されるシンプルで効果的な方法であり、多くのユーザーがこの問題に対処するのに役立ちました。管理者アクセスを提供すると、インストールの完了を妨げる可能性のある所有権と権限の問題を解決できます。以下の手順に従って、Setup.exeファイルへの管理者権限を付与してください。
- の場所に移動します セットアップ。 EXE 位置しています。ダウンロードフォルダまたはインストールに使用したDVDドライブにある可能性があります。
- を見つけます セットアップ。 EXE ファイルを作成し、エントリを右クリックしてプロパティを変更します。 プロパティ 。に移動します 互換性 [プロパティ]ウィンドウのタブをクリックし、横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを管理者として実行する 。
管理者権限で互換モードでプログラムを実行する
- 下 互換モード セクションの横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを互換モードで実行します チェックされていない場合はオプションを選択し、古いバージョンのWindowsを選択します。現在使用しているバージョンよりも前の最後のバージョンのWindowsを選択してください。変更を受け入れながら終了します。
- 管理者権限で確認するために表示される可能性のあるダイアログを必ず確認してください。ランチャーは今後、管理者権限で起動するはずです。アイコンをダブルクリックして開き、正常にインストールされるかどうかを確認します。
解決策2:ウイルス対策ツールを再インストールする
現在コンピュータにインストールしているウイルス対策ツールを再インストールすると、TurboTaxのインストールでさらに問題が発生することのない、最新で最も安定したバージョンが提供されます。ウイルス対策ソフトウェアを更新するだけでも十分ですが、再インストールして、役割を果たす可能性のある他の小さな問題を解決することをお勧めします。ウイルス対策ツールを再インストールするには、以下の手順に従ってください。
- [スタート]メニューボタンをクリックして開きます コントロールパネル それを検索することによって。または、をクリックすることもできます 歯車 Windows 10を使用している場合は、設定を開くためのアイコン。
- コントロールパネルで、 として表示–カテゴリ 右上隅にあり、をクリックします プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。
コントロールパネルでプログラムをアンインストールする
- 設定アプリを使用している場合は、 アプリ PCにインストールされているすべてのプログラムのリストをすぐに開く必要があります。
- コントロールパネルまたは設定でTurboTaxを見つけて、をクリックします アンインストール 。
- アンインストールウィザードが開くはずなので、指示に従ってアンインストールします。
- アンインストーラーがプロセスを完了したら[完了]をクリックし、コンピューターを再起動して、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。製造元のWebサイトにアクセスし、インストールファイルをダウンロードしてから再度インストールして、TurboTaxが正しくインストールできないかどうかを確認してください。
解決策3:タスクマネージャーで関連するすべてのタスクを終了する
タスクマネージャで注意すべきプロセスがいくつかある場合があります。以前に実行した可能性のあるインストールでは、TurboTaxをインストールしようとしているときに頭痛の種となる、残りのタスクの形で痕跡が残っている可能性があります。 TurboTax独自のプロセスでさえ、この問題が発生する可能性があります。できる最善のことは、すべてのタスクを終了して、インストールを再実行することです。
- 通常どおりにインストールを実行し、進行状況が表示されなくなるか、エラーコードで終了するのを待ちます。
- 使用 Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせ キーを同時に押して、タスクマネージャユーティリティを開きます。
- または、 Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせ いくつかのオプションとともに表示されるポップアップブルースクリーンからタスクマネージャーを選択します。 [スタート]メニューで検索することもできます。
タスクマネージャーを開く
- クリック 詳細 タスクマネージャを展開するためにウィンドウの左下部分にあります。に移動します 詳細 タブですべてを検索 msiexec.exe エントリ。それを選択し、 タスクを終了する ウィンドウの右下部分からのオプション。次に、に移動します プロセス タブを押して、Intuit UpdateServiceエントリに対して同じプロセスを繰り返します。
msiexec.exeタスクを終了します
- タスクを終了しようとしたときに表示される可能性のあるダイアログを確認し、TurboTaxをコンピューターに正しくインストールできるかどうかを確認してください。