エラー0x80240438 「ウイルスとスパイウェアの定義を更新できませんでした」というメッセージが続くのは、Windows8および10で通常見られるWindowsDefenderエラーです。このエラーは、更新が中断されたことを示しています。これが発生する理由は2つ考えられます。1つは、アプリが更新を受信しているWindows Updateサーバーがダウンしているか、Microsoftと共通の問題を抱えていることです。もう1つは、ルーターまたはファイアウォールに問題があることです。 /は更新サーバーへの接続をブロックしています。
Microsoftの問題の場合。待つ以外に何もできず、自動的に修正されるはずです。ファイアウォールの問題である場合は、ファイアウォールを確認/トラブルシューティングする必要があります。
エラー0x80240438を修正するためのファイアウォールのトラブルシューティング
私がいつも取る最初のアプローチは、ファイアウォールを完全に無効にすることです。これは、他のことをする前に、それが本当にファイアウォールの問題であるかどうかを確認するのに役立ちます。ほとんどの場合、無効にすると問題が修正されます。
右下のav / fwアイコンにマウスを合わせて右クリックすると、サードパーティのファイアウォールを簡単に無効にできます。あなたがそれをするとき;選択できるオプションが表示されます。無効と書かれているものを使用してください。これらは、ファイアウォールを備えたほとんどのウイルス対策ソフトウェアに適用される一般的な手順です。
これで問題が解決した場合。次に、何もせずにファイアウォールを再度有効にします。そうでなければ;以下の新しい方法に進みます。
ルーターを再起動します
ルーターが更新サーバーへの接続をブロックすることもあります。私は常に電源を入れ直すことをお勧めします。これを行うには、ルーターの電源を2〜3分間オフにしてから、電源を入れ直します。
更新定義を手動でダウンロードする
Microsoftには、更新を手動でダウンロードする方法があります。すべてが ここで説明 。リンクにアクセスすると、簡単に手順を実行できます。
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