修正:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(igdkmd64.sys)



問題を排除するために楽器を試してください

igdkmd64.sys はWindowsドライバであり、 インテルグラフィックスカーネルモードドライバー、 または igfx。 これは、Windows用のIntel Graphics Accelerator Driversソフトウェアに属しており、Intelによって作成され、システムにIntelプロセッサを搭載しているすべての人が使用および必要としています。



明らかな結論は、ブルースクリーンオブデスとともにこのエラーに直面している場合、統合されたグラフィックカードまたはそのドライバに問題があるということです。ドライバーはこの種の問題を必要以上に頻繁に引き起こすことが知られていますが、システム上の特定のソフトウェアの問題が原因でこの問題に直面する可能性があることも事実です。



system_service_exception-igdkmd64-sys



幸いなことに、ソフトウェアの問題であれ、ドライバーやオペレーティングシステムの問題であれ、この問題を解決する簡単な方法があります。試すことができることがいくつかあります。そのうちの1つは、この問題の原因となることがわかっている特定のソフトウェアのアンインストールに基づいており、その他は、ドライバーとグラフィックカードの処理方法に関するさまざまな解決策を提供します。

方法1:ZoneAlarmまたはLucidlogix Virtu MVP GPUがあるかどうかを確認し、それらをアンインストールします

マシンにインストールした可能性のあるすべてのソフトウェアから、これら2つは、クラッシュの原因としてIntelのドライバーを非難するエラーメッセージを伴うBSODを引き起こすことが知られています。彼らにとって、幸いなことに、あなたがしなければならないのはそれらをアンインストールすることだけなので、修正はかなり簡単です。ただし、ZoneAlarmはウイルス対策であるため、システムを保護せずに放置することはお勧めできません。そのため、Windows Security Essentialsをインストールする方法、またはWindows Defenderを有効にする方法(OSのバージョンによって異なります)についても概説します。

ステップ1:ソフトウェアをアンインストールする

前述のソフトウェアから何を持っていても、最初のステップはそれをアンインストールすることです。これは、から簡単に行うことができます コントロールパネル。 を押して開きます ウィンドウズ キーボードのキーと入力 コントロールパネル、 次に、結果を開きます。



使用しているWindowsのバージョンに応じて、どちらかを探しています プログラムの追加または削除(Windows 7)、 または プログラムと機能。 どちらの場合でも、それを開くと、現在システムにインストールされているソフトウェアのリストが表示されます。

問題の1つ(ZoneAlarm、またはLucidlogix Virtu MVP GPU)を見つけます。 クリックして をクリックします アンインストール ボタン。

ソフトウェアを削除するまでアンインストールウィザードに従い、最後にシステムを再起動します。

ステップ2 :( ZoneAlarmの場合のみ):ウイルス対策ソフトウェアをインストールします

Windows 7のユーザーの場合は、 MicrosoftのWebサイト とダウンロード マイクロソフト・セキュリティ・エッセンシャルズ、 これはあなたのシステムを保護します。 Windows 8以降をお持ちの場合は、 Windows Defender、 別のウイルス対策ソフトウェアがインストールされると自動的にオフになるため、オンにする必要があります。あなたはを押すことによってこれを行うことができます ウィンドウズ キーボードのキーを押して、 Windows Defender 結果を開きます。

Windows Defenderウィンドウが開いたら、をクリックします。 オンにする それを有効にするボタン。ウィンドウを閉じて、システムを再起動します。

方法2:システムの復元ポイントを使用してシステムをロールバックする

注意: システムの復元を使用していないため、スクリーンショットがありません。また、スクリーンショットを作成するために使用できるポイントがありません。

システムの復元を使用していて、これらのエラーがシステムに表示されるようになる前の日付があることがわかっている場合は、いつでもそれを使用してその時点に戻ることができます。これを行うには、を開く必要があります 開始 を押してメニュー ウィンドウズ キーボードのキーを押して、 戻す ダイアログボックスで、を開きます システムの復元 結果。クリック 次、 復元ポイントのリストが表示されます。 選択する システムが完全に機能していることがわかった日時をクリックします 次、 その後 終了

方法3:ディスクリートGPUを使用している場合は、Intelの統合GPUを無効にします

システムにAMDやNvidiaなどのディスクリートGPUがある場合は、Intelの統合GPUを無効にして、問題が発生しないようにすることができます。最初にすることはすることです シャットダウン あなたのコンピュータ、そして プラグを抜く グラフィックカード。 オンにする あなたのコンピュータ、そしてその後あなたは開く必要があります デバイスマネージャ。 を押してこれを行います Windowsキー キーボードで「 デバイスマネージャ 結果を開きます。

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中に入ると、あなたはすべきです 展開 インクルード ディスプレイアダプタ、 インテルの統合GPUを見つけます。 右クリック それを選択し、 無効にする ドロップダウンメニューから。

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これが行われた後、 消す あなたのコンピュータと プラグイン グラフィックカードをもう一度。 コンピューターの電源を入れます 再び、すべてが機能しているはずです。

方法4:Windowsの強制更新を使用してWindows10のドライバーを更新する

Windows Updateで問題が解決しない場合は、Force Updateを使用して、新しいドライバーを入手してみてください。まず、WindowsUpdateが提供するすべてのものをダウンロードする必要があります。これを行うには、を押します ウィンドウズ キーボードのキーを押して、 アップデートを確認する 。結果を開き、を押します アップデートを確認する。

利用可能な更新がなくなるまでこれを繰り返し行い、 お使いのデバイスは最新です。 これを行ったら、開きます このPC に移動します C: Windows SoftwareDistribution Download 中のすべてを削除します。

これを行ったら、 高度なコマンドプロンプト、 を押すことによって ウィンドウズ そして バツ キーボードで同時に選択し、 コマンドプロンプト(管理者) メニューから。

中に入ると、 wuauclt.exe / updatenow を押して 入る キーボードで。それが完了したら、コマンドプロンプトを閉じて、システムを再起動します。

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このエラーが最初に表示され始めて以来、IntelのドライバとWindows自体の両方にいくつかの更新がありました。ただし、それでも問題が解決しない場合は、前述の方法のいずれかを試して解決できます。

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