修正：NetflixエラーUI-800-3

Netflixは、1997年に最初に設立されたサブスクリプションベースのストリーミングサービスですが、この10年の終わりまでそれほど人気が​​なくなり、今ではユーザーがストリーミングできる映画やテレビ番組の大規模なライブラリでシーンを完全に引き継いでいます。どこからでも。

NetflixエラーコードUI-800-3

しかし最近、「 UI-800-3エラー 」が発生すると、このエラーはNetflixでサポートされているほぼすべてのデバイスで見られ、ユーザーを苦しめ続けています。この記事では、エラーの原因のいくつかについて説明し、ストリーミングサービスで問題を引き起こしているすべての問題を取り除くことを目的とした解決策を提供しようとします

UI-800-3エラーの原因は何ですか？

この問題の原因は特定されておらず、いくつかの要因が問題を引き起こしている可能性があります。原因のいくつかは次のとおりです。

• キャッシュデータ： 多くの場合、Netflixは画像、スクリプト、その他のメディアファイルをデバイスに保存します。デバイスにキャッシュされたデータが、サービスに干渉することで問題を引き起こしている可能性があります。
• サインイン： このエラーは、Netflixが直面している「サインイン」の問題に関連している場合もあります。

これで、問題の原因の基本的な理解ができました。以下の解決策を試すことに進みます。

解決策1：ストリーミングサービスを再起動します。

場合によっては、問題の解決策は、再起動するのと同じくらい簡単です。 ストリーミングデバイス 。これには、デバイスを数分間完全にシャットダウンし、再起動することが含まれます。次の手順を試してみます。

1. シャットダウン あなたのストリーミングサービス
2. プラグを抜く 両方 ストリーミングサービス そしてその テレビ 力から
3. それを与える 2〜3分
4. プラグイン ストリーミングサービスとテレビの両方
5. テレビを向ける オン

これは、これが機能しない場合に試すことができる最も基本的なトラブルシューティング手順であり、次の解決策に進みます

解決策2：サインアウトまたは設定のリセット

この手順はストリーミングデバイスによって異なります。ストリーミングデバイスでサインアウトが許可されていない場合は、すべての設定をリセットするオプションがあり、次の手順に進む前に必ず試してください。ただし、ストリーミングサービスでサインアウトできる場合は、以下の手順に従ってください

1. 行く ここに
2. に移動します 設定 オプションを選択し、 すべてのデバイスからサインアウト

   [すべてのデバイスからサインアウト]ボタンをクリックします

3. サインイン もう一度デバイスに接続して、機能するかどうかを確認します

注意： これにより、Netflixを使用するすべてのデバイスからNetflixがサインアウトされます。

解決策3：Netflixアプリのキャッシュをクリアする

一部のデバイスは自動的にクリアします デバイスキャッシュ それらをパワーサイクルするとき。これらのデバイスのいずれかを使用している場合は、上記の最初の解決策を試した後、キャッシュが自動的にクリアされます。ただし、デバイスでキャッシュの削除が許可されている場合は、この手順に従ってください。

注意： この手順は特定のデバイスによって異なります

Amazon FireTVまたはFireTVStickの場合は

1. を押します ホームボタン FireTVのリモコンで。
2. 選択する 設定
3. 選択する インストールされたアプリケーションを管理する 。
4. を選択 Netflix アプリ。
5. 選択する クリアデータ 。
6. 選択する クリアデータ もう一度。
7. 選択する キャッシュの消去 。
8. プラグを抜く 火のテレビ 数分間デバイス。
9. あなたのプラグ 火のテレビ デバイスが戻ってきました

これにより、FireTVまたはFireTVStickのキャッシュがクリアされます。

ROKUデバイスの場合

1. を押します ホームボタン リモコンで5回。
2. を押します 上矢印 ボタンを1回。
3. を押します 高速巻き戻し ボタンを2回押します。
4. を押します 早送り ボタンを2回押す
5. Rokuが再起動します。

解決策4：Netflixアプリを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、Netflixアプリ自体に問題があるはずです。一部のデバイスではアプリのアンインストールが許可されていません。これらのデバイスのいずれかを使用している場合は、アンインストールできません。 再インストール 。ただし、デバイスで許可されている場合は、アプリを再インストールすると問題が解決する可能性があります

1. を押します メニューボタン お使いのデバイス上
2. に移動 インストール済み 選択します Netflix 。
3. クリック アンインストール ボタンをクリックして、アプリケーションをアンインストールします。

   Netflixアプリのアンインストール

これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、NetflixエラーUI-800-3を解決する必要があります。その後、カスタマーサポートについてサービスプロバイダーにお問い合わせください。