Windows 10にアップグレードすると、世界中のWindowsユーザーにさまざまな問題が発生します。 Windows 10のアップグレードがもたらす可能性のある最も重大で最も苛立たしい問題の1つは、MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーです。 MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーは、Windows10コンピューターがドットが回転する最初のWindows画面とログイン画面の間のどこかでフリーズする原因となるエラーです。コンピュータがフリーズするため、再起動する必要があります。コンピュータの電源を入れるとすぐにMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーが表示され、「PCで問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しているところです。再起動します。」
ただし、MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーの影響を受けたすべてのWindows 10ユーザーは、コンピューターが自動的に再起動せず、代わりに、エラー情報収集状態のさまざまな時点で再びフリーズしたと報告しています。コンピュータを再び動作させるために、影響を受けたユーザーは手動で再起動する必要がありました。このような場合、MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーは、破損したシステムファイルから、システムに同意しないハードウェアまたはソフトウェアのインストールまで、ユーザーがコンピューターを起動しようとしたときにほとんどの場合に発生します。
MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーは、ソフトウェアの問題またはハードウェアの問題のいずれかが原因である可能性があり、システムのこのエラーの原因に応じて、さまざまな手順を実行して修正を試みる必要があります。
シナリオ1:エラーはソフトウェアの問題が原因で発生します
MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーが発生していて、問題の根本がソフトウェアに関連していると思われる場合、問題を解決するために使用できる最も効果的な2つの方法は次のとおりです。
方法1:セーフモードでコンピューターから問題の原因を取り除く
ドットが回転している最初のWindows画面に到達したらすぐに、コンピューターを強制的にシャットダウンします。ノートパソコンを使用している場合は、バッテリーを引き出します。コンピューターを使用している場合は、コンピューターを押し続けるだけです。 力 ボタンを5〜10秒間押すと、電源がオフになります。コンピュータを電源から抜いて、強制的にシャットダウンすることもできます。
コンピュータを起動します。ドットが回転している最初のWindows画面に到達し、画面にテキストがない場合 自動修復の準備 回転するドットの下で、テキストが表示されるまで手順1を繰り返します。
あなたが見たら 自動修復の準備 回転するドットの下にテキストが表示されたら、しばらく待つと画面が真っ暗になり、同様の画面が表示されますが、 自動修復の準備 交換された PCの診断 。この時点で、PCが診断されるのを待ちます。これにはしばらく時間がかかる場合があります。
タイトルの画面が表示されたら 自動修復 、 クリック 高度なオプション 。
クリック トラブルシューティング 。
クリック 高度なオプション 。
クリック スタートアップ設定 。
クリック 再起動 。コンピュータを再起動すると、次のようなブルースクリーンが表示されます。 スタートアップ設定 。この画面で、に対応する番号を押します セーフモードを有効にする ほとんどの場合、これは数です 4 。
コンピュータが起動したとき セーフモード 、コンピュータがMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーに陥る直前にインストールしたすべてのプログラム、ドライバ、および/またはアップデートをアンインストールします。これにより、最初にコンピュータでMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーが発生したものはすべて排除されます。
方法2:Windows10コンピューターを以前の時点に復元する
新しいプログラム、更新プログラム、またはドライバーがWindows 10コンピューターにインストールされる前に、システムは復元ポイントを作成します。これにより、問題が発生した場合に、ユーザーはプログラム、更新プログラム、またはドライバーがインストールされていない時点にコンピューターを復元できます。 。システムと一致しないプログラム、ドライバー、または更新プログラムが原因でコンピューターがMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーの影響を受ける場合は、Windows10コンピューターでシステムの復元を実行するとうまくいくはずです。システムの復元では、選択した復元ポイントの作成後にインストールされたすべての更新プログラム、ドライバー、およびプログラムのみが削除され、すべての個人用ファイルとデータは無傷のままであることに注意してください。
を右クリックします スタートメニュー ボタンを開いて WinXメニュー 。の中に WinXメニュー 、 クリック コントロールパネル それを開きます。
検索 コントロールパネル にとって 回復 。開いた 回復 。
クリック オープンシステムの復元 。
クリック 次 。を選択してください システムの復元ポイント ロールバックしたい。
クリック 次 。クリック 終了 次のページに。
システムの復元が完了すると、コンピュータはMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーの影響を受けなくなります。
シナリオ2:エラーはハードウェアの問題が原因で発生します
MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーは、ハードウェアに関連する性質の原因から発生することもあります。たとえば、新しいコンピュータークーラーなどの新しいシステムハードウェアをインストールした後、コンピューターがエラーを吐き出し始めた場合は、クーラーを取り外し、確認し、クリーニングしてから、貼り直しまたは再装着することでうまくいくはずです。一方、実行中にコンピューターの統計情報が非常に高温になった後にエラーが発生し始めた場合、問題の原因は、プロセッサーの手動オーバークロック、冷却ファンまたはヒートシンクの取り付け不良である可能性があります。このエラーは、内部または外部電源の過負荷によっても発生する可能性があります。この場合、問題の解決策は、過負荷になっている電源をアップグレードすることです。
RAM、プロセッサのハードドライブなどの特定のコンピュータハードウェアにMACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーが発生した場合は、起動したらすぐにハードウェア診断テストを実行して、次のことを行うことをお勧めします。問題の正確な原因を特定します。
オペレーティングシステムにアクセスできないコンピューターでハードウェア診断テストを実行する手順はコンピューターによって異なりますが、すべての共通点の1つは、ユーザーがコンピューターの起動と同時に特定のキーを押す必要があることです。起動プロセスでメニューに入り、そこからハードウェア診断テストを実行できます。ハードウェア診断テストを実行すると、MACHINE_CHECK_EXCEPTIONエラーの原因となっているシステムハードウェアと、システムハードウェアが問題の原因であるかどうかが明らかになります。この情報を使用して、問題を修正するための一連のアクションを決定できます。
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